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Em uma negociação entre companhias telefônicas, uma comissão de empresas de serviço público e grupos de consumidores sobre o preço das ligações interestaduais, todas as partes concordam que o serviço telefônico universal deve ser mantido. Esse acordo tornou-se a base para um item da agenda em que os negociadores discutiriam como o serviço universal poderia ser financiado.
Esse é um exemplo de abordagem para o desenvolvimento de uma agenda de negociações, denominada

Acerca do conceito de Gestão por Competências, considere:

I. Objetiva mapear as competências necessárias para

a organização, identificar as competências já disponíveis

e gerenciar, com vistas a eliminar, as lacunas

ou gaps identificados.

II. Possui foco no aprendizado e aprimoramento constante

do empregado, realizando, como etapa vinculada

à remuneração por resultados, o mapeamento

das competências adquiridas.

III. Aplica–se, também, às ações de recrutamento e seleção

de pessoal, como forma de minimizar as lacunas

de competência identificadas na organização.

Está correto o que consta APENAS em

A ambiguidade do papel, que significa que as pessoas não possuem clareza sobre quais comportamentos de trabalho são esperados delas, é classificada como um estressor causado pelas demandas

A teoria de motivação da equidade propõe que as pessoas

são motivadas a buscar equidade

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O mercado de trabalho se refere às oportunidades de emprego e vagas existentes nas empresas, enquanto que o mercado de recursos humanos se refere ao contingente de pessoas que

Enquanto a teoria do equilíbrio lida com a relação entre três cognições, a teoria da dissonância trata da coerência entre dois ou mais elementos. A dissonância comumente ocorre depois de uma decisão ou quando alguém atua de maneira

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Peter Senge (1990) propõe cinco disciplinas de aprendizagem nas organizações:

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Ciclo da Melhoria Contínua, a etapa de

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