Q254784 - FCC - 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Psicologia

Algumas empresas têm como prática de recursos humanos o aconselhamento aos colaboradores com vistas a oferecer apoio a uma variedade de problemas enfrentados por eles. O aconselhamento diretivo é o processo de escutar os problemas

a) emocionais de um empregado, decidir com ele o que deve ser feito e depois mandá–lo e motivá–lo a fazer o que foi decidido. Raramente se consegue reorientação neste tipo de aconselhamento.
b) de qualquer ordem do empregado, utilizando–se principalmente, de conversas de coaching no qual o empregado pode vir a encontrar soluções dentro de si, podendo ou não aplicá–las. Neste caso, cabe ao conselheiro manter contatos constantes com o empregado para que possa estimulá–lo a aplicar soluções aos seus problemas.
c) de forma habilidosa visando a encorajar o empregado a explicar os problemas que o aborrecem, compreendê–los e oferecer apoio incondicional para as decisões que venham a implementar nas soluções dos problemas apresentados.
d) do colaborador e propor–lhe que busque apoio com os demais colegas da equipe, que já vivenciaram situações semelhantes a que ele traz, para o ambiente de aconselhamento, pois só assim conseguirá obter sucesso nas soluções de seus problemas pessoais.
e) financeiros do colaborador, exclusivamente, e explicar– lhe detalhadamente o que deverá fazer para solucioná–los com o total apoio oferecido pela empresa, estabelecendo prazos para sua solução.