Questões de Concurso – Aprova Concursos

16)

Q271994 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

As pessoas da organização que formam o corpo funcional contribuem para a instalação de um clima favorável que conduz a resultados. Alguns autores entendem que há três fatores: (1) equidade, (2) realização e (3) companheirismo que as pessoas desejam na organização e que contribuem para um clima positivo. Acerca desses fatores, analise as assertivas abaixo.

I. Companheirismo é a busca por relações amistosas, porque assim há maiores possibilidades de manutenção na posição.
II. Realização é saber que o reconhecimento positivo do trabalho funciona como agente estimulador.
III. Equidade é a percepção que os funcionários têm dos seus superiores quanto a ações justas na sua relação com a estrutura social: remuneração e avaliação de desempenho.
IV. Realização é entender que o melhor clima possível elimina o conflito, que só traz instabilidade e incerteza.

É correto o que se afirma em

a) II e IV, apenas.
b) I e III, apenas.
c) III e IV, apenas.
d) I, apenas.
e) I, II e III, apenas.

17)

Q271999 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

Os costumes, as tradições e a maneira usual de fazer as coisas em uma organização dependem muito do que foi feito antes e do grau de sucesso que foi então alcançado. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

a) A fonte primordial da cultura organizacional é do mercado do país em que ela estará atuando.
b) O processo de socialização não pode ser confundido como um processo que ajuda na adaptação à cultura organizacional.
c) A cultura organizacional positiva enfatiza o desenvolvimento funcional e, para tanto, foca os pontos fracos do funcionário e o quanto esses defeitos estão prejudicando os resultados organizacionais.
d) A cultura organizacional com maior probabilidade de promover um elevado padrão ético é aquela voltada tanto para os fins quanto para os meios.
e) Para a empresa criar uma cultura organizacional mais ética, não é recomendada a comunicação das expectativas éticas ou da criação de um código de condutas éticas a serem seguidas pelos seus colaboradores, visto que os valores éticos já são trazidos pelos funcionários e poderiam causar contradições, constrangimentos e até desmotivação.

18)

Q272000 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

Muitas organizações estão migrando de sistemas tradicionais para sistemas baseados em competências. Essa tendência é mundial e tem sido seguida por empresas de todos os ramos de atividade e de todos os portes. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.

a) A remuneração por competências provocou mudanças radicais na metodologia da tradicional administração de salários.
b) O conceito de competências na área de remuneração mostra–se como articulador entre funcionários e a empresa, pois permite mensurar o que o colaborador “entrega” para a organização, isto é, a capacidade do funcionário de gerar resultados. Daí a remuneração por competências.
c) Quando o treinamento é focado em competências, ele se baseia, exclusivamente, nas competências organizacionais.
d) A gestão de competências ainda não está consolidada na organização e, portanto, sua contribuição efetiva para a empresa mostra–se precária e insuficiente, carecendo de mais pesquisas e estudos.
e) Os indicadores de competências são os números sobre o seu quadro funcional como, por exemplo, índice de rotatividade.

19)

Q271979 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

A Industrialização Clássica e Neoclássica e a era da Informação, cada uma delas, encaravam as pessoas e a estrutura organizacional com abordagens distintas. Nesse sentido, a área de pessoal passou por três etapas: Relações Industriais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Sobre esse assunto, correlacione às colunas utilizando–se das siglas da Coluna A e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Coluna A

RI. Relações Industriais.
RH. Recursos Humanos.
GP. Gestão de Pessoas.
Coluna B

( ) Terceirização de atividades não essenciais (outsourcing) e papel de consultoria interna.
( ) Surgem órgãos destinados a fazer cumprir as exigências legais a respeito do emprego.
( ) Além das tarefas operacionais e burocráticas, desenvolvem funções operacionais e táticas, como órgãos prestadores de serviços especializados.
( ) Cuidam do recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, remuneração, higiene e segurança do trabalho e de relações trabalhistas e sindicais com certa centralização e monopólio dessas atividades.
( ) Outras tarefas são acrescentadas como o relacionamento da organização com os sindicatos.

a) RI/ RI/ RH/ RH/ GP
b) RI/ RH/ GP/ RH/ GP
c) RH/ RH/ GP/ RI/ RH
d) RH/ RI/ GP/ GP/ RH
e) GP/ RI/ RH/ RH/ RI

20)

Q271981 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

Há inúmeros fatores intervenientes que provocam significativas alterações no planejamento de Gestão de Pessoas. Acerca desses fatores, assinale a alternativa correta.

a) O absenteísmo, numa organização de gestão participativa, pode não se concretizar em custos para a empresa.
b) A rotatividade de pessoas é medida pela mobilidade interna, isto é, todas as movimentações internas, como promoções e transferências, são computadas, e quanto maior for o resultado, mais positiva é a mobilidade interna.
c) A rotatividade de pessoal não é custo para a organização, mas sim investimento, pois “oxigena” as áreas de trabalho.
d) A capacidade de assiduidade ao trabalho é afetada apenas por fatores externos, como, por exemplo, greve de transportes coletivos, manifestações e condições climáticas.
e) O plano de carreira é a principal causa da rotatividade de pessoal, pois estimula o funcionário a procurar funções diferentes na própria organização.

21)

Q271986 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

Há critérios que servem como padrão para avaliação do treinamento. Sobre eles, assinale a alternativa correta.

a)
O critério do nível de treinamento indica o desempenho da pessoa no trabalho.
b)
O critério de reações indica o que uma pessoa é capaz de fazer, no final do treinamento, dentro do ambiente deste.
c)
O critério de aprendizado mede o quanto cada treinando gostou do treinamento e o quanto eles acreditam ter aprendido.
d)
O critério do comportamento observa se um indivíduo está fazendo aquilo que lhe foi ensinado ou não.
e)
O critério dos resultados mede o que a pessoa aprendeu no treinamento e o que o treinando é capaz de demonstrar por meio do seu comportamento em termos de conhecimento e das habilidades adquiridas no treinamento.

22)

Q271993 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

As organizações, hoje, precisam manter o índice de motivação de seus colaboradores no mais elevado nível, de forma que esse valor passe a ser um dos seus indicadores de resultado. A pesquisa de clima deve contemplar questões de diferentes variáveis organizacionais. A respeito do assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A variável “o trabalho em si” avalia o grau de cooperação e relacionamento existente entre os funcionários e os diversos setores da instituição.

( ) Conhecer a percepção e a atitude das pessoas em relação ao trabalho, horário e distribuição de tarefas é medida pela variável “estilo gerencial”.

( ) A variável “orientação para resultados” mede uma faceta da supervisão, relativa à centralização ou descentralização de suas decisões.

( ) A variável “qualidade de vida no trabalho” avalia o grau de preocupação da empresa sobre as condições biopsicossociais do trabalhador na empresa.

( ) A variável “condições físicas de trabalho” avalia a percepção e satisfação dos funcionários quanto às estratégias de prevenção e controle sobre os riscos de acidentes e de doenças ocupacionais a que estão sujeitos os colaboradores.

a)
V/ F/ F/ V/ V
b)
F/ V/ V/ F/ V
c)
V/ V/ F/ V/ F
d)
F/ F/ F/ V/ F
e)
V/ F/ V/ F/ V

23)

Q271998 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

Não se pode ignorar os aspectos potencialmente disfuncionais da cultura, que afetam a eficácia da organização. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A cultura torna–se um passivo quando os valores compartilhados não estão em concordância com aqueles que poderiam melhorar a eficácia da organização.
( ) Tradicionalmente, os fatores básicos que norteavam as decisões sobre aquisições e fusões estavam relacionados a vantagens financeiras ou à sinergia de produtos e não levavam em consideração a compatibilidade cultural. Atualmente, isso mudou.
( ) A cultura torna–se um passivo quando nas aquisições e fusões as culturas das empresas tiverem compatibilidade entre si.
( ) A cultura tornar–se–á um passivo quando, na contratação de novos funcionários, esses não buscarem se enquadrar à organização, isto é, não aceitarem os valores essenciais da cultura organizacional.
( ) A cultura torna–se um passivo quando limita a amplitude de valores e estilos aceitáveis, exercendo pressão sobre a conformidade dos funcionários.

a) F/ V/ V/ F/ F
b) V/ V/ F/ F/ V
c) F/ F/ F/ V/ V
d) V/ F/ V/ F/ F
e) F/ V/ F/ V/ F

24)

Q272009 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

Leia o texto abaixo para responder à questão 94.

O currículo pode ser definido como: “experiências escolares que se desdobram em torno do conhecimento, permeadas pelas relações sociais, buscando articular vivências e saberes dos alunos com os conhecimentos historicamente acumulados e contribuindo para construir as identidades dos estudantes”.
Moreira e Silva, 1994. In: PARECER CNE/CEB nº 7/2010.

A fonte em que residem os conhecimentos escolares são as práticas socialmente construídas. Segundo os autores, essas práticas se constituem em “âmbitos de referência dos currículos” e correspondem

a) aos saberes e às práticas docentes, ou seja, às fontes de informação que o professor seleciona para desenhar o currículo, às configurações das experiências desejáveis pelos professores para os alunos.
b) aos institutos pedagógicos que organizam os saberes prontos, historicamente elaborados, e às editoras que pesquisam e publicam os livros didáticos, pois o conhecimento é uma representação do mundo real e existe separado e independentemente da pessoa que o retém.
c) às instituições produtoras do conhecimento científico (universidades e centros de pesquisa); ao mundo do trabalho; aos desenvolvimentos tecnológicos; às atividades desportivas e corporais; à produção artística; ao campo da saúde; às formas diversas de exercício da cidadania; aos movimentos sociais.
d) às instâncias governamentais responsáveis pela elaboração das diretrizes curriculares nacionais. Os documentos institucionais, atualmente, apresentam o currículo das partes para o todo, com ênfase nas habilidades básicas, valorizam o seguimento rigoroso do currículo preestabelecido e apresentam atividades curriculares que têm como base, fundamentalmente, os livros–texto e de exercícios.
e) às práticas e propostas desenvolvidas nas escolas; às instâncias governamentais produtoras das orientações curriculares oficiais; às instituições produtoras dos saberes artístico e científico. Enfim, referem–se à escola, ao governo e às universidades.

25)

Q272011 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

A reflexão sobre o currículo está instalada como tema central nos projetos político–pedagógicos das escolas e nas propostas dos sistemas de ensino, pois o currículo constitui base importante para o trabalho pedagógico. Um currículo, de acordo com o proposto pelo Parecer CNE/CEB nº 7/2010, que se pretende democrático, deve visar

a) à aquisição e à assimilação pelos alunos do conhecimento formal, de recortes didáticos do conhecimento sistematizado, criado a partir do desenvolvimento cultural da humanidade, pois a instituição escolar foi constituída como o espaço de socialização do conhecimento formal historicamente construído.
b) a reproduzir as experiências históricas e as do cotidiano. A escola não é um espaço de ampliação da experiência humana, e sim de reprodução, devendo, para tanto, se limitar às experiências cotidianas e à transmissão dos saberes universais de forma generalista.
c) ao uso prático do conhecimento, portanto deve limitar–se aos conhecimentos relacionados às vivências do aluno, às realidades regionais e ao mundo do trabalho, com base no chamado conhecimento do cotidiano.
d) à humanização de todos. Há a necessidade de se estimular novas formas de organização dos componentes curriculares, dispondo–os em eixos temáticos, que são considerados eixos fundantes, pois conferem relevância ao currículo e podem estar, assim, a serviço da diversidade.
e) à universalização padronizadora. As boas práticas das instituições educacionais de elaboração de projetos configuram a existência de projetos que são trabalhados, escolarmente, pelos professores, em uma lógica normativa e em um ritual de cumprimento de macrodecisões, mesmo que a sua justificativa seja feita na base da autonomia das escolas e de identidades curriculares locais.

26)

Q272016 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

Há mais de 10 anos que os Parâmetros Curriculares Nacionais (1997) atribuíram à escola, entre outras funções, a de ensinar os alunos a se relacionarem de maneira seletiva e crítica com o universo das informações a que têm acesso no seu cotidiano. Informações essas que emergem das mais variadas fontes e, hoje, de modo espacial, das Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação (TDIC). Buscando potencializar a inserção dessas tecnologias no currículo, as Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais para a Educação Básica, de 13 de julho de 2010, apontam que as disciplinas que compõem o currículo devem ser organicamente planejadas e geridas de tal modo “que as tecnologias de informação e comunicação perpassem, transversalmente, a proposta curricular, (...) imprimindo direção aos projetos políticopedagógicos” (BRASIL, 2010). Essas propostas pedagógicas e políticas buscam

a)
contratar novos professores, agora terceirizados, de acordo com o currículo. A integração dessas tecnologias ao currículo passa primeiramente pelo professor que, em sua maioria, utiliza as tecnologias de forma limitada ou, até mesmo, não sabe utilizá– las para se informar, comunicar e expressar.
b)
demonstrar que a crise da educação tem hoje um responsável: os educadores atrasados, desatualizados e desmotivados. Os educadores de hoje adquiriram a tecnologia da escrita e o mundo exige educadores com diferentes tipos de letramentos, como: digital (uso das tecnologias digitais), visual (uso das imagens), sonoro (uso de sons), informacional (busca crítica da informação).
c)
incentivar as atividades lúdicas no processo de ensino sem considerar a concepção de aprendizagem em rede; a necessidade da exploração pedagógica da mobilidade do laptop na expansão dos espaços, das fronteiras e tempos escolares. Está longe a proposta da formação de comunidades de aprendizagem numa realidade escolar que às vezes não tem nem giz, nem livro didático e, em muitos casos, nem professor.
d)
assegurar a presença das Tecnologias Digitais da Informação e Comunicação no currículo, abrindo espaços para a concepção de rede e de mobilidade, essenciais para se compreender a configuração do currículo da cultura digital, e que, ao mesmo tempo, aponta a premência da ressignificação dos recursos e das práticas pedagógicas realizadas pelos professores em salas de aula.
e)
apresentar as TIC aos educadores, transmissores do conhecimento e criadores de condições favoráveis ao desenvolvimento dos processos de aprendizagem dos alunos, a fim de que identifiquem as implicações e possibilidades do uso pedagógico das tecnologias digitais e suas potencialidades de transformação e inovação efetivas.

27)

Q272023 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

Pensar em escola e educação hoje, no Brasil, é pensar

em qualidade de ensino e de serviços prestados à

sociedade em constante transformação. A qualidade dos

serviços oferecidos por meio da educação depende da

qualidade das relações humanas. O desafio que se coloca

ao Projeto Político–Pedagógico da escola é o de propiciar

uma boa qualidade para todos. O Projeto PolíticoPedagógico,

na perspectiva da gestão participativa, pode

contribuir para a qualidade dos serviços oferecidos na

escola e, para isto, é necessário

a)
elaborar um plano padrão, algo construído para logo em seguida ser arquivado e encaminhado às autoridades competentes. O acompanhamento de sua vivência é competência da instância superior à instituição, por exemplo, supervisão escolar. A instituição educativa só o revisita no momento da avaliação institucional para quantificar o alcance das metas estabelecidas.
b)
dessintonia de propósitos, lideranças, trabalho colaborativo e cooperativo, permeando todo processo em diferentes frentes e etapas, e exige habilidade de manejar meios, instrumentos, formas, técnicas e procedimentos diante dos desafios do desenvolvimento. A escola de qualidade deve garantir a meta quantitativa do desempenho satisfatório de seus alunos.
c)
ser elaborado como um instrumento de transformação, ser consultado, revisto, avaliado e reformulado constantemente, de acordo com as novas demandas que vão surgindo no contexto educacional. É preciso compreender que o Projeto Político–Pedagógico jamais estará pronto, acabado, pois faz parte de um processo constante de “construção–reflexão–reconstrução".
d)
definir o marco referencial, ou seja, trabalhar a dimensão da realidade, perguntando: que características (sociais, econômicas, culturais) têm a comunidade, a escola e a clientela a que a escola atende? Como se apresenta a realidade da escola hoje? Que características tem a gestão da escola? Como se dá a participação da comunidade na gestão da escola? Que formas de organização escolar são adotadas? Como estão as relações interpessoais no interior da escola? Que características tem o trabalho pedagógico desenvolvido na escola? Como se apresentam os resultados da aprendizagem? Que processos e instrumentos de avaliação são utilizados? O marco referencial não deve apenas ser descritivo, mas tem de ser também analítico. Deve identificar necessidades de mudanças, ou seja, responder: o que nos falta para ser o que desejamos?
e)
definir que escola não é instituição assistencial, e sim educacional. O cuidar e o educar inseparáveis são diretrizes somente da educação infantil. A escolaridade formal da educação básica visa ao ensino com sucesso, o que exige desenvolver conteúdos programáticos científicos, mesmo que, às vezes, pareçam desvinculados da vida dos alunos e contar com professores que detenham o conhecimento.

28)

Q272028 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

O movimento da inclusão social vem defendendo, simultaneamente, o direito à igualdade e à diferença, pois o desenvolvimento humano dá–se em função das trocas entre parceiros sociais, por meio de processos de interação e mediação. O homem não se constrói na ausência do outro. Nessa perspectiva, no caso das pessoas com deficiência, interessa

a) integrá–las à rotina escolar. O que está em jogo é a adaptação do aluno aos padrões de cientificidade do saber escolar e aos conhecimentos que ela valoriza. A lógica das instituições educacionais é marcada por uma visão determinista, formalista, reducionista, própria do pensamento científico moderno.
b) garantir–lhes o acesso; a permanência e o sucesso depende delas. A escola é uma instituição marcada pelo formalismo da racionalidade e está organizada para espalhar sua ação formadora por todos os que dela participam. A inclusão expressa a tolerância e o respeito ao outro. A tolerância marca certa superioridade de quem tolera o outro, e o respeito vem da compreensão de que as diferenças são fixas, definitivamente estabelecidas, de tal modo que só resta respeitá–las.
c) incluí–las na escola regular comum independente dos estereótipos que pairam sobre esses sujeitos, suas histórias, suas potencialidades e vivências, ciente que diversidade significa desigualdade. A criança deve ter um tempo para se adaptar às rotinas escolares. O desejo da homogeneidade, que tem muito em comum com a democracia de massas, exige eliminar as diferenças.
d) reconhecê–las como sujeitos de direitos e compreender como se construiu e se constrói, historicamente, o olhar social e pedagógico sobre a sua diferença. Há necessidade de se traçar uma nova organização da instituição escolar, com vista ao pleno acolhimento das diferenças.
e) garantir a inclusão física dessas crianças na escola. Para que a educação inclusiva seja praticada, o professor deve ser um agente capaz de compreender as peculiaridades dos alunos com necessidades especiais, ver as diferenças como desigualdades que comprometem o desempenho acadêmico, e não como especificidades.

29)

Q272030 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

Avaliação de desempenho é uma ferramenta indispensável no contexto organizacional nas instituições públicas e privadas. É um diagnóstico sistematizado sobre a relação de compromisso existente entre os indivíduos e a organização e sobre os incidentes críticos, tanto positivos quanto negativos, que ocorrem ao longo de um período. Como tal, ela serve para

a) alimentar o sistema de gestão de desempenho, que deve atender a ganhos de produtividade para a organização e não visa a trazer consigo uma perspectiva de crescimento profissional e pessoal. Os indicadores de desempenho devem ser indicadores de tarefa, estando relacionados às metas de produção de equipes e unidades produtivas, que derivam das metas perseguidas pela organização, definidas pela alta administração.
b) controlar o trabalho de acordo com as metas estabelecidas e os princípios da meritocracia. A existência da prática avaliativa, tecnicamente elaborada, pressupõe o estabelecimento de um processo de planejamento, no qual metas e objetivos são fixados e os indicadores, medidas de desempenho, são predeterminados. Este processo pode envolver ou não a negociação, em que a participação dos empregados ocorre dentro do limite estabelecido pelas organizações.
c) garantir processo de planejamento e acompanhamento do trabalho, funcionando, assim, como instrumento de controle administrativo, permitindo a adoção, pela organização, de ações corretivas sobre os desvios verificados no processo de trabalho. Avalia–se para controlar o trabalho, tendo como referência os planos de trabalho institucionais e não para acompanhar os resultados e os impactos dos serviços prestados. A avaliação é um fim em si mesmo e não um meio para atingir alguns objetivos.
d) punir servidores públicos por insuficiência de desempenho, inclusive com a possibilidade da perda do cargo público. Assim, é necessário um constante processo de aculturação dos gestores públicos e dos servidores para a compreensão da importância da adoção de um sistema de mérito na profissionalização do serviço público, assegurando, em contrapartida, os direitos e garantias dos servidores desde que não tenham responsabilidades funcionais pelo fracasso de determinado programa ou projeto.
e) diagnosticar, por meio de inúmeras ferramentas, o desempenho dos recursos humanos da organização em determinado período de tempo. Com a avaliação, a organização poderá coletar dados e informações sobre o desempenho de seus funcionários e direcionar suas ações e políticas com o objetivo de melhorar o desempenho organizacional, por intermédio de programas de melhoria do desempenho individual e grupal dos funcionários.

30)

Q272035 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 6

No Projeto Político–Pedagógico, deve–se conceber a

organização do espaço físico da instituição escolar de tal

modo que este seja compatível com as características de

seus sujeitos, além da natureza e das finalidades da

educação, deliberadas e assumidas pela comunidade

educacional. A noção de espaço foi sendo reconstruída,

ressignificada, enriquecida, deixando de ser vista apenas

em sua dimensão geométrica para assumir a dimensão

social. Sobre o espaço físico das instituições

educacionais, assinale a alternativa incorreta.

a)
É um espaço neutro. A construção de um prédio escolar é erigida pelas exigências técnicas. São as normas técnicas da engenharia e das Agências Reguladoras que decidem sobre a disposição da escola no terreno, impermeabilização das paredes, dimensão das salas de aula e das janelas, espaçamento das carteiras e suas medidas, ventilação, iluminação, acústica e circulação.
b)
É produtor de sentidos e significados no processo histórico–educacional. Um espaço, ao ser delineado, não se mantém como um simples espaço arquitetural.
c)
É possível afirmar que construir o espaço da escola como lugar implica dar–lhe determinados significados a partir de teorias, propostas e projetos educacionais. A distribuição das pessoas, dos objetos, do mobiliário, dos ambientes nunca é feita de forma aleatória e neutra, mas sim de maneira intencional.
d)
Expressa o método pedagógico e o currículo, pois eles modificam e remodelam o espaço escolar, revelando, assim, sua teoria e suas práticas escolares. O espaço carrega, em sua configuração como território e lugar signos, símbolos e vestígios da condição e das relações sociais de e entre aqueles que o habitam.
e)
Não é neutro e está impregnado de signos, símbolos e marcas de quem o produz, o organiza e nele convive, por isso tem significações afetivas e culturais. O espaço faz parte do currículo oculto, ou seja, normas e valores que não estão escritas são efetivamente transmitidos pela escola.

Questões de Concurso – Aprova Concursos

Milhares de questões com o conteúdo atualizado para você praticar e chegar ao dia da prova preparado!