As organizações que possuem uma gestão da qualidade
utilizam-se de ferramentas da qualidade para a melhoria
contínua. Quando se necessita colher dados baseados na
observação amostral com o objetivo de definir um modelo,
deve-se utilizar:
Na tabela abaixo estão retratadas algumas ferramentas
utilizadas no mapeamento de processos e a respectiva definição
de cada uma delas.
A correta correlação entre ferramentas e sua respectiva
definição consta em:
Sobre gestão de estoques, é INCORRETO afirmar:
O processo administrativo é composto por quatro funções
específicas: planejamento, organização, direção e controle.
Sobre controle, considere:
I.Um dos primeiros passos é estabelecer previamente
os objetivos ou padrões que se deseja alcançar e
manter.
II.Processo pelo qual são fornecidas informações de
retroação para manter as funções dentro de suas
respectivas trilhas.
III.Define meios para possibilitar a realização de resultados.
Está correto o que consta em
O líder que adota a Teoria da Fixação de Metas proporciona
recursos importantes para melhorar a motivação e o
desempenho dos funcionários. Sobre o assunto é correto
afirmar:
Um bom arranjo físico de escritório permite que o trabalho
flua de forma mais fácil nos departamentos administrativos.
Nesse sentido, é correto afirmar:
Sobre estrutura organizacional, é correto afirmar:
Na gestão por competências, a pessoa pode aumentar o
nível de complexidade de suas atribuições e responsabilidades
sem mudar de cargo ou posição na empresa. Esse
processo é chamado de
São características dos líderes transformacionais:
I.Negocia a troca de recompensas por esforço, promete
recompensas pelo bom desempenho, reconhece
as conquistas.
II.Comunica suas altas expectativas, utiliza símbolos
para focar os esforços, expressa propósitos importantes
de maneira simples.
III.Promove a inteligência, a racionalidade e a cuidadosa
resolução de problemas.
IV.Intervém apenas quando os padrões não são alcan-
çados.
Está correto o que consta APENAS em
