Questões de Concurso – Aprova Concursos

142021)

Q423360 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Técnico de Informática

Relacione os programas/recursos, na coluna da esquerda, com suas funções, na coluna da direita.

Assinale a alternativa que contém a associação correta.

a) I-C, II-D, III-A, IV-B, V-E.
b) I-C, II-D, III-E, IV-B, V-A.
c) I-D, II-C, III-E, IV-B, V-A.
d) I-E, II-C, III-A, IV-D, V-B.
e) I-E, II-D, III-A, IV-C, V-B.

142022)

Q423613 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Engenheiro Civil Júnior

Os andaimes constituem uma medida de proteção coletiva de fundamental importância nas obras, pois podem evitar acidentes graves devido à queda de altura. Com base nos conhecimentos sobre andaimes, assinale a alternativa correta.

a) Sobre o piso de trabalho de andaimes, é permitida a utilização de escadas e outros meios para se atingirem lugares mais altos.
b) As aparas de madeira utilizadas para a confecção de andaimes devem receber pintura que cubram suas imperfeições.
c) Os andaimes devem dispor de sistema guarda-corpo e rodapé, inclusive nas cabeceiras, em todo o perímetro, mesmo no lado da face de trabalho.
d) Os andaimes suspensos podem ser utilizados para transporte de pessoas ou materiais que estejam vinculados aos serviços em execução.
e) Os cabos de fibras naturais ou artificiais podem ser utilizados no sistema de sustentação dos andaimes suspensos.

142023)

Q423625 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Engenheiro Civil Júnior

A respeito do Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção (PCMAT), assinale a alternativa correta.

a) Ao elaborar o PCMAT para obras residenciais é desnecessário contemplar as exigências da NR 9 – Programa de Prevenção e Riscos Ambientais.
b) A implementação do PCMAT nos estabelecimentos é de responsabilidade dos trabalhadores membros da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.
c) São obrigatórios a elaboração e o cumprimento do PCMAT por parte de todos os empregadores que admitam trabalhadores como empregados.
d) O PCMAT deve ser elaborado por profissional legalmente habilitado na área de engenharia civil ou arquitetura e urbanismo.
e) O PCMAT deve ser mantido no estabelecimento à disposição do órgão regional do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).

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Q423738 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Auxiliar Administrativo I

Quanto às relações humanas em Administração, assinale a alternativa correta.

a) Podem ser entendidas como comunicação intrapessoal.
b) Têm sido estudadas como uma ciência, a ciência do comportamento humano.
c) São eventos e/ou acontecimentos que se verificam na programação de computadores.
d) É a capacidade do administrador em lidar com problemas econômicos e técnicos.
e) Valem-se de outras ciências que estudam o mercado e o desenvolvimento.

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Q423740 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Auxiliar Administrativo I

Com relação às regras gerais para um bom atendimento ao cliente, considere as afirmativas a seguir. I.Melhore sua capacidade de percepção e passe a descobrir quais os desejos e necessidades de seus clientes. II.Use seu conhecimento para informar; fale o que interessa ao cliente. III.O atendimento diferenciado é determinante para conquistar e manter o cliente. IV.Trate todos os clientes como você gosta de ser tratado, com pressa e impaciência. Assinale a alternativa correta.

a) Somente as afirmativas I e II são corretas.
b) Somente as afirmativas I e IV são corretas.
c) Somente as afirmativas III e IV são corretas.
d) Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
e) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.

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Q423745 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Auxiliar Administrativo I

Os empregados contribuem com seus conhecimentos, capacidades e habilidades, proporcionando decisões e ações que dinamizam a organização. Com relação à forma das pessoas em trabalhar como parceiros da organização, considere as afirmativas a seguir. I.Colaboradores agrupados em equipes. II.Preocupação com resultados. III.Colaboradores alienados da organização. IV.Ênfase nas destrezas manuais. Assinale a alternativa correta.

a) Somente as afirmativas I e II são corretas.
b) Somente as afirmativas I e IV são corretas.
c) Somente as afirmativas III e IV são corretas.
d) Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
e) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.

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Q423841 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Telefonista

Com relação à voz do telefonista, considere as afirmativas a seguir. I. A voz deve ser expressiva e natural.
II. O telefonista deve procurar desenvolver disfonia.
III. Deve-se evitar beber água, pois provoca a diminuição da sensibilidade das pregas vocais.
IV. Durante a fonação, o telefonista deve manter a cabeça reta, postura ereta, com os dois pés apoiados no chão.
Assinale a alternativa correta.

a) Somente as afirmativas I e II são corretas.
b) Somente as afirmativas I e IV são corretas.
c) Somente as afirmativas III e IV são corretas.
d) Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
e) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.

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Q423846 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Telefonista

Quando vários troncos e ramais começam a tocar simultaneamente, o telefonista deve ficar muito atento. Essa é uma profissão que depende de organização e atenção para não se perder em momentos de dificuldade. Para tanto, é importante que o telefonista tenha sempre ao seu lado I. bloco de rascunho.
II. lista de ramais.
III. lista atualizada de comandos do tarifador.
IV. relatório de ramais que realizaram chamadas externas no mês anterior.
Assinale a alternativa correta.

a) Somente as afirmativas I e II são corretas.
b) Somente as afirmativas I e IV são corretas.
c) Somente as afirmativas III e IV são corretas.
d) Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
e) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.

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Q426852 - FCC - 2013 - MPE-SE - Técnico Administrativo

Suponha que um prestador de serviços tenha tido sua imagem divulgada pública e ilicitamente, sem seu consentimento, sendo sua imagem vinculada à prática de ilícito criminal cometido por outra pessoa. Em razão desse fato, experimentou prejuízos financeiros, decorrentes da perda de clientes que deixaram de solicitar seus serviços. Nessa hipótese, havendo prova do dano material, moral e à imagem do prestador do serviço, o responsável pelo dano poderá ser condenado judicialmente em indenização por dano

a)
material, apenas, estando implícito no pagamento do dano material a indenização pelo dano moral e à imagem.
b)
material ou moral ou à imagem, à escolha da vítima, não podendo ser cumuladas.
c)
material, moral e à imagem.
d)
moral, apenas, uma vez que o dano moral é preponderante sobre o dano material e à imagem.
e)
à imagem, apenas, uma vez que o dano à imagem é preponderante sobre o dano material e moral.

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Q426864 - FCC - 2013 - MPE-SE - Técnico Administrativo

Os princípios básicos da Administração pública podem ser expressos ou implícitos, sendo estes reconhecidos a partir da interpretação da doutrina e jurisprudência, impondo determinados padrões e balizas para atuação da Administração pública. Dentre eles, está o princípio da indisponibilidade do interesse público que

a) prevalece sobre os demais princípios implícitos e explícitos, mitigando o próprio princípio da legalidade, na medida em que faculta ao Gestor Público, até mesmo por ato administrativo, afastar a aplicação de lei que o autorize a transigir, por ofensa à indisponibilidade do interesse público.
b) determina que os interesses privados não possam se sobrepor ao interesse público, inviabilizando que as matérias de conteúdo patrimonial, sob litígio durante a execução de um contrato de concessão de serviço público, sejam submetidas e decididas por mecanismos privados para resolução de disputas.
c) impede a celebração de termos de ajustamento de conduta com a Administração pública, já que exclui a possibilidade de negociação de seu conteúdo entre os partícipes, sob pena de ofensa à legalidade.
d) é uma das facetas do princípio da licitação, ao lado do princípio expresso da impessoalidade, evitando privilégios e favorecimentos direcionados àqueles que possam não executar o objeto da contratação satisfatoriamente.
e) fundamenta o sacrifício ao exercício de competências atribuídas por lei à Administração pública, como a instalação de infraestrutura rodoviária sobre área irregularmente ocupada por movimento de sem-teto.

142031)

Q426869 - FCC - 2013 - MPE-SE - Técnico Administrativo

Diante de um ato administrativo editado com desvio de poder, a Administração pública tem o dever de buscar a

a) revogação do ato, uma vez que o seu vício decorre da ausência de previsão da competência para sua edição nas atribuições legais do agente que o praticou.
b) anulação do ato, porque a matéria, de fato ou de direito, em que se fundamenta o ato é materialmente inexistente ou juridicamente inadequada ao resultado que se pretende obter.
c) anulação do ato, já que o agente o pratica visando a fim diverso daquele previsto, explícita ou implicitamente, na regra de competência.
d) convalidação do ato, pois o vício decorrente do desvio de poder é sanável, impondo-se a preservação dos atos já produzidos sob sua vigência, em nome do princípio da segurança jurídica.
e) revogação do ato, diante da inobservância das formalidades legais que condicionam sua existência.

142032)

Q426871 - FCC - 2013 - MPE-SE - Técnico Administrativo

Segundo o Estatuto dos Servidores Públicos Civis do Estado de Sergipe, é considerada demissão a bem do serviço público o ato do servidor público caracterizado por

a) ofensa física, em serviço, a outro funcionário ou particular, salvo em legítima defesa.
b) insubordinação grave em serviço.
c) má-fé no descumprimento dos deveres funcionais.
d) abandono de cargo.
e) aplicação ilegal dos recursos do erário, precedida de dolo.

142033)

Q480048 - IADES - 2013 - MPE-GO - Assistente Administrativo

A respeito da melhoria contínua na prestação de serviços, assinale a alternativa correta.

a) A produtividade pode ser melhorada com um gasto de dinheiro em infraestrutura. Entretanto, deve-se criar um método de trabalho para utilizá-la de forma mais produtiva.
b) A melhoria contínua de processo é um método de alto custo para criar ou melhorar métodos de trabalho.
c) A administração deve reconhecer que o investimento em uma boa estrutura deve ser prioritário frente à necessidade de maximizar o potencial de trabalhadores flexíveis e motivados.
d) A melhoria do processo é de responsabilidade do alto escalão gerencial.
e) O envolvimento de equipes, no processo de melhoria contínua, deve ser evitado, pois existe a necessidade de uma avaliação mais individualizada.

142034)

Q480050 - IADES - 2013 - MPE-GO - Assistente Administrativo

Quanto às das atividades de protocolo, assinale a alternativa

correta.

a) Os documentos recebidos pelo setor de protocolo são de origem interna e externa.
b) A unidade com atribuições de protocolo não deve receber documentos particulares.
c) Todos os documentos recebidos deverão ser abertos, inclusive os indicados como sigilosos, tais como os de caráter licitatório.
d) Quando houver alguma irregularidade que não seja passível de regularização pela própria unidade com atribuições de protocolo, o documento deve ser destruído.
e) Documentos com indícios de adulteração deverão ser encaminhados ao destinatário, por meio de despacho, expondo as circunstâncias verificadas para apuração de responsabilidade.

142035)

Q486142 - FCC - 2013 - DPE-RS - Analista - Processual

De acordo com a Constituição Federal brasileira, os tratados e convenções internacionais sobre direitos humanos serão equivalentes às

a)
leis ordinárias, desde que aprovados, pelo Senado Federal, em dois turnos, por três quintos dos votos dos respectivos membros.
b)
leis complementares, desde que aprovados, em cada Casa do Congresso Nacional, em dois turnos, por três quintos dos votos dos respectivos membros.
c)
emendas constitucionais, desde que aprovados, em cada Casa do Congresso Nacional, em dois turnos, por três quintos dos votos dos respectivos membros.
d)
emendas constitucionais, se aprovados pelo Congresso Nacional, em sessão conjunta, por três quintos dos votos dos respectivos membros.
e)
emendas constitucionais, se aprovados, em cada Casa do Congresso Nacional, por maioria absoluta dos votos dos respectivos membros.

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