Com relação à voz do telefonista, considere as afirmativas a seguir.
I. A voz deve ser expressiva e natural.
II. O telefonista deve procurar desenvolver disfonia.
III. Deve-se evitar beber água, pois provoca a diminuição da sensibilidade das pregas vocais.
IV. Durante a fonação, o telefonista deve manter a cabeça reta, postura ereta, com os dois pés apoiados
no chão.
Assinale a alternativa correta.
