O ombudsman é uma função que foi incorporada pela imprensa brasileira a partir do modelo americano. Qual a principal função do ombudsman em uma redação?
No ambiente organizacional, há pessoas que dificultam a comunicação. Esse fenômeno é conhecido como barreiras pessoais. A estratégia adotada na comunicação será fundamental para romper com essas barreiras. Outro aspecto diz respeito ao excesso de informações emitidas. Uma das formas de minimizar a sobrecarga de dados é
Num evento institucional, a escolha do lugar é de muita importãncia, e pode representar o sucesso, ou não, do evento. Ao escolher o local, deve considerar, entre outros:
I. A estimativa do número de participantes.
II. Condições para acomodar confortavelmente os participantes.
III. Facilidade de acesso ao local.
IV. Acessibilidade para pessoas com dificuldade de locomoção.
V. Condições técnicas e operacionais para utilização de recursos audiovisuais.
Estão corretas as afirmativas:
Leia a definição abaixo e assinale a alternativa correta
referente à mesma.
Sua figura surgiu na Suécia, no início do século XIX, em
uma clara reação do cidadão frente ao poder do Estado.
Esta palavra na sua língua original significa
"representante", "procurador”. No Brasil, esta função
foi adotada pela iniciativa privada, visando conferir uma
maior transparência às suas atividades e, também,
estimular o consumidor a defender seus direitos e
interesses junto à instituição, privilegiando a prevenção
e, por consequência, evitar confrontos nas relações de
consumo. Assim, a empresa se posicionaria melhor no
mercado, aperfeiçoaria a qualidade de seus produtos e
serviços e criaria um canal importante de comunicação
direta com o consumidor.
A pesquisa ou coleta de dados é algo de grande valor
em relações públicas, e podem preencher vários
objetivos, dentre eles:
I. ajudar a comprovar atitudes básicas de grupos
II. mensurar opiniões verdadeiras de vários grupos
III. intensificar a utilização de determinado produto ou
serviço
IV. reduzir custos graças à concentração de objetivos válidos
e audiências–chave
V. ajudar a pré–testar mensagens e canais de comunicação
propostos numa base–piloto, antes de implementar o
programa inteiro
Assinale a alternativa correta:
Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, em Princípios Fundamentais, item 2, o Profissional de Relações Públicas baseia seu trabalho no respeito:
A pesquisa institucional permite que a empresa crie estratégias mais focadas em sua missão e, assim, desenvolva programas, projetos, além de alicerçar suas diretrizes estratégicas. Sobre este tema, assinale a alternativa que caracteriza e apresenta o objetivo da pesquisa institucional.
“Toda unanimidade é burra”. Com base nesta frase, cuja autoria é do jornalista e dramaturgo Nelson Rodrigues, assinale a alternativa que melhor caracteriza a opinião pública.
A promoção de um evento requer planejamento prévio. O orçamento dos serviços, pretendidos pelos organizadores do evento, é uma das atividades mais importantes durante o processo, evitando surpresas. Desta forma, o coordenador do processo deverá
Com o advento da internet, a comunicação acontece em tempo real. “A escala do tempo mudou de modo irreversível. Para a empresa não basta ter uma cultura de comunicação; é imperativo criar uma cultura de comunicação em tempo real” (VIANA,sd). Com base nesta afirmação, as empresas devem se adaptar a esta nova fase
Qual a melhor estratégia para garantir uma comunicação dirigida, eficiente?
A história da assessoria de imprensa confunde–se com
a origem das relações publicas. A assessoria de
imprensa foi um dos primeiros instrumentos que
caracterizaram a profissão e o campo das Relações
Públicas. Atualmente, ainda é um elemento no composto
da atividade ao qual se dá grande importância, pois sua
popularidade é grande pelos resultados expressivos
que pode propiciar, além da excelente relação custobenefício
que apresenta, se comparada a outras ações
de comunicação.
Assinale a alternativa que não apresenta finalidade
básica da assessoria de imprensa.
A aplicação de pesquisas específicas em relações
públicas, nas organizações, por parte dos profissionais
das áreas, requer a adoção ao menos dos seguintes
princípios e premissas:
I. Conhecimentos básicos sobre a pesquisa científica, seus
métodos, instrumentos e suas técnicas.
II. Postura de um cientista que investiga, avalia e analisa
antes de emitir parecer ou diagnóstico.
III. Incorporação e aproveitamento dos paradigmas da
pesquisa científica para aplicação das pesquisas e
auditorias demandadas pelo cotidiano das organizações.
Assinale a alternativa correta:
Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Relações
Públicas, seção I (Das Responsabilidades Gerais), são
deveres fundamentais deste profissional:
I. Esforçar–se para obter eficiência máxima em seus serviços,
procurando sempre se atualizar nos estudos da
Comunicação Social e de outras áreas de conhecimento.
II. Assumir responsabilidades somente por tarefas para as
quais esteja capacitado, reconhecendo suas limitações e
renunciando a trabalho que possa ser por elas prejudicado.
III. Conciliar os resultados dos trabalhos em equipe com os
objetivos de resultado desejados das corporações, à
qualquer custo, mesmo que para isto seja necessário o
burlar a regulamentação vigente.
IV. Colaborar com os cursos de formação de profissionais em
Relações Públicas, notadamente ao aconselhamento e
orientação aos futuros profissionais.
Assinale a alternativa correta:
A organização de um evento requer competências específicas. Um bom planejamento de sua execução, representa boa parte do sucesso, na realização do evento. Esse planejamento deverá prever todos os aspectos, ou seja, do orçamento, para a realização até a lista de convidados. Durante o processo de organização, o gestor terá que acompanhar o passo a passo, por meio de uma planilha de controle operacional, que deverá ser atualizada, diariamente. Dos itens abaixo, qual não deve constar na lista do check list?
