Em um programa típico de Desenvolvimento Organizacional, a etapa de retroinformação de dados e confrontação designa grupos de trabalho para
Idalberto Chiavenato menciona que recrutar e selecionar candidatos requer um razoável conhecimento da natureza humana e das repercussões que a tarefa impõe à pessoa que irá executá–la. Quando o cargo não foi ainda preenchido, a situação se complica, pois requer uma visão antecipada da interação entre pessoa e tarefa. Quase sempre, as características individuais estão relacionadas com três aspectos principais: execução da tarefa em si; interdependência com outras tarefas e interdependência com
Um projeto ergonômico de uma empresa deve levar em conta parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho
Para Christophe Dejours (1994), em termos econômicos, o prazer do trabalhador resulta da descarga de energia psíquica que a tarefa autoriza, o que corresponde a uma
De acordo com Mischkinde Meltzeri Sirota (2005), são três os fatores que as pessoas desejam na organização e que contribuem para um clima altamente positivo:
Em uma negociação entre companhias telefônicas, uma
comissão de empresas de serviço público e grupos de
consumidores sobre o preço das ligações interestaduais,
todas as partes concordam que o serviço telefônico universal
deve ser mantido. Esse acordo tornou-se a base
para um item da agenda em que os negociadores discutiriam
como o serviço universal poderia ser financiado.
Esse é um exemplo de abordagem para o desenvolvimento
de uma agenda de negociações, denominada
Texto para os itens de 51 a 61
Uma jovem de vinte e três anos de idade, filha
primogênita, em acompanhamento psicológico desde os nove
anos de idade, em virtude de passividade exacerbada nos
relacionamentos interpessoais, mostrou-se, no início do tratamento,
ansiosa e com dependência significativa de sua mãe. Ao longo do
seu desenvolvimento, apresentou outras queixas, tais como
alteração repentina de humor, agressividade, insegurança e
angústia. As manifestações clínicas mais recentes relatadas pela
jovem foram dificuldade na tomada de decisões e na iniciação de
projetos pessoais, sentimentos de desamparo ao estar sozinha e
preocupação exacerbada com a possibilidade de deixar de receber
cuidado e apoio das pessoas que considera em seu rol de amizade.
Considerando o caso clínico apresentado, julgue os itens a seguir,
à luz do disposto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e
das abordagens teóricas da psicologia.
A jovem estabeleceu relação simbiótica com sua mãe, sendo
esta a causa principal de sua dificuldade em desenvolver
protagonismo e autonomia, características essenciais para o
desenvolvimento da vida adulta.
Texto para os itens de 51 a 61
Uma jovem de vinte e três anos de idade, filha
primogênita, em acompanhamento psicológico desde os nove
anos de idade, em virtude de passividade exacerbada nos
relacionamentos interpessoais, mostrou-se, no início do tratamento,
ansiosa e com dependência significativa de sua mãe. Ao longo do
seu desenvolvimento, apresentou outras queixas, tais como
alteração repentina de humor, agressividade, insegurança e
angústia. As manifestações clínicas mais recentes relatadas pela
jovem foram dificuldade na tomada de decisões e na iniciação de
projetos pessoais, sentimentos de desamparo ao estar sozinha e
preocupação exacerbada com a possibilidade de deixar de receber
cuidado e apoio das pessoas que considera em seu rol de amizade.
Considerando o caso clínico apresentado, julgue os itens a seguir,
à luz do disposto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e
das abordagens teóricas da psicologia.
Dependendo da forma como foi adquirido, o comportamento
dependente da jovem poderá ser moldado em situações sociais,
conforme atestam teorias da psicologia comportamental.
Ainda com base no caso clínico apresentado e considerando o
Manual Diagnóstico e Estatístico dos Transtornos Mentais
(DSM-IV), a Classificação Internacional das Doenças (CID-10) e
as abordagens psicoterápicas, julgue os itens subsequentes.
Em face dos sintomas apresentados pela jovem, é correto
afirmar que ela não apresenta transtorno da personalidade
esquiva.
Com base nas contribuições psicanalíticas, julgue os próximos
itens.
Neurose, psicose e perversão são possibilidades de
estruturação subjetiva decorrentes da maneira como o sujeito
lida com a função materna.
Acerca da psicologia da saúde e de suas contribuições no processo
saúde-doença, julgue os itens seguintes.
Na psicologia da saúde, a multidisciplinariedade é
imprescindível, devido aos diferentes entendimentos a respeito
de comportamentos. Diante disso, conclui-se que a
fragmentação da psicologia enquanto ciência favorece a
prática multidisciplinar.
Quanto à atuação do psicólogo diante da prevenção e do tratamento
de dependências químicas, julgue os itens que se seguem.
Por intermédio do modelo de atuação psicoeducativo, busca-se
promover a compreensão do comportamento disfuncional
do indivíduo, além de capacitar seus familiares para a
identificação dos pródromos de um evento adverso.
No que diz respeito à definição, ao impacto e ao funcionamento de
grupos e equipes nas organizações, julgue os itens subsequentes.
São características de uma equipe nas organizações o pequeno
número de pessoas, o vínculo interpessoal, o engajamento
pessoal, a formação de uma unidade particular, a
intencionalidade comum dirigida para um objetivo coletivo,
o estabelecimento de normas e obrigações, os papéis bem
definidos e a distribuição do trabalho.
Cultura organizacional é um termo avaliativo e se refere a uma
percepção comum dos membros da organização ou a um
significado compartilhado, sendo possível, no ambiente de uma
organização, haver uma cultura dominante e várias subculturas.
Considere que um funcionário tenha procurado o psicólogo do setor
de qualidade de vida no trabalho, órgão hierarquicamente superior
à área de gestão de pessoas da empresa onde trabalha, e que tenha
denunciado ser vítima de assédio moral do responsável pela área de
gestão de pessoas. Considere, ainda, que o referido funcionário
tenha alegado que, no último ano, havia sofrido ações prolongadas
e repetidas de humilhação, ofensas, xingamentos e
constrangimentos, inclusive na presença da equipe de trabalho.
Com base na situação hipotética apresentada, julgue os itens
subsequentes, acerca da qualidade de vida no trabalho e da ética
profissional do psicólogo organizacional.
O psicólogo que atendeu o funcionário deve considerar as
relações de poder existentes no ambiente organizacional e se
posicionar de forma crítica, conforme os princípios do código
de ética profissional, mesmo que estes sejam contrários aos
interesses da empresa.
