O desenvolvimento humano refere-se ao desenvolvimento mental e ao crescimento orgânico. O desenvolvimento mental é uma estruturação contínua do indivíduo caracterizada pelo aparecimento gradativo de esquemas mentais que vão se aperfeiçoando e se solidificando até estarem totalmente desenvolvidos, consolidando-se em um estado de equilíbrio superior quanto aos aspectos
Dentro das práticas de recursos humanos, as principais
técnicas utilizadas, por exemplo, em processos seletivos
são as entrevistas, as provas de conhecimentos, os testes
psicológicos e as técnicas vivenciais. Destes, os testes
psicológicos são instrumentos padronizados que servem
de estímulo a um comportamento por parte do examinado.
Sobre esse assunto, analise as assertivas abaixo.
I. O uso de testes e provas psicológicas atrelado a
outros recursos é o procedimento de maior
segurança de que se dispõe.
II. Nas ações de RH, os testes psicológicos podem ser
divididos em testes de personalidade e de projeção.
III. Estudos indicam que o emprego de testes
psicológicos aplicados em processo de seleção
supera os resultados alcançados pelos processos de
recrutamento tradicional.
É correto o que se afirma em
Sabe-se que a confiança é a pedra fundamental da
liderança e que as pessoas só seguem e se deixam
influenciar por um líder em que têm confiança. Com
relação às cinco dimensões básicas que fundamentam o
conceito de confiança, correlacione as colunas abaixo e,
em seguida, assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta.
Coluna A
1- Lealdade.
2- Competência.
3- Integridade.
4- Abertura.
5- Consistência.
Coluna B
( ) Está relacionada com a honestidade e a integridade.
Pesquisas revelam que os funcionários, quando
relacionam os atributos de um líder, apontam esta
dimensão como sendo a mais importante.
( ) Relaciona-se com a discrepância daquilo que o líder
prega e do que pratica. Está relacionada com a
capacidade que o líder demonstra nas diversas
situações do ambiente corporativo e qual o grau de
segurança e previsibilidade que oferece para os
seus subordinados.
( ) É a disposição de proteger e defender outra pessoa.
Requer acreditar que o outro nunca agirá de maneira
oportunista.
( ) Aquele líder sabe do que está falando? Engloba
ações de conhecimentos técnicos e interpessoais e
questionamentos de que habilidades possui.
( ) O que é necessário para você acreditar que é
possível confiar no outro? Tem a ver com a
disponibilidade de permitir se conectar com a outra
pessoa e verificar suas intenções.
Leia o texto abaixo.
De acordo com essa teoria, fatores de higiene são as
fontes de insatisfação no trabalho. Essa teoria é criticada por
tratar a insatisfação e a satisfação como dimensões isoladas.
Ela identifica aspectos diferentes como sendo causas
fundamentais na satisfação no trabalho – chamados “fatores de
higiene” – e insatisfação no trabalho – chamados “fatores de
motivação”. Assim, como exemplo, os fatores de higiene tais
como as políticas organizacionais, qualidade e melhoria na
condição de trabalho, relacionamento com os pares e
subordinados podem melhorar enquanto processos
organizacionais, mas não torna as pessoas menos insatisfeitas
na perspectiva desta teoria. E segundo Frederick Herzberg, “se
você quer que as pessoas façam um bom trabalho, dê-lhes um
bom trabalho”.
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta a
teoria tratada no texto.
A forma mais simples de obter informação sobre uma
pessoa é a entrevista. Ela apresenta algumas vantagens
sobre outros tipos de avaliação, pois são mais flexíveis,
possibilitando o estabelecimento de uma relação amigável
entre o entrevistador e o entrevistado. Sobre a entrevista,
analise as assertivas abaixo.
I. É uma ferramenta que possibilita a reação da
pessoa em diferentes situações.
II. Pode ser contaminada pela percepção do
entrevistador, por seus valores e por seu próprio
estado emocional.
III. Se usada como instrumento de avaliação de
personalidade, a entrevista será validada com
eficácia, pois proporciona estimular o sujeito a
revelar seus sentimentos mais profundos e suas
características mais marcantes.
É correto o que se afirma em
Trata-se de uma abordagem para promover a mudança organizacional. Engloba uma série de intervenções de mudança planejada, com base em valores humanos e democráticos, e busca melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários. Respeito pelas pessoas, confiança e apoio, equalização do poder, confrontação e participação estruturam os valores dessa abordagem, que promove a mudança organizacional e até a administração do estresse que a mudança provoca. É correto afirmar que essa abordagem, aplicada para fins de administração de mudança, identifica-se como
Segundo Freud, “tem saúde mental quem é capaz para o amor e o trabalho”. Trabalhar é meio de prover sustento para o corpo e para a alma. É no trabalho que fiamos um longo tempo, desenvolvemos nossa identidade, experimentamos situações, construímos e desconstruímos relações, realizamos nosso espírito criativo e inovador. E é também no trabalho que adoecemos. Dessa forma, um dos instrumentos de atuação do psicólogo na interface saúde/ trabalho e nas ações de promoção da saúde, capaz de medir as dimensões referentes à gestão, à organização e às relações interpessoais no trabalho, diz respeito à aplicação de
Nos últimos tempos, o rodízio de tarefas vem, cada vez
mais, sendo implantado nas organizações como forma de
aumentar a flexibilidade e evitar afastamentos, demissões.
Um dos sistemas utilizados e inovadores, nos esquemas
de trabalho, permite que a organização possa se
beneficiar dos talentos de mais de um indivíduo em uma
dada posição. Como exemplo, uma pessoa pode trabalhar
das 8 horas ao meio-dia, enquanto outra trabalha no
mesmo emprego das 13 às 17 horas. Ou ambas podem
trabalhar o dia todo, mas em dias alternados. Esse
sistema também possibilita a contratação de trabalhadores
que não estariam disponíveis em um sistema de tempo
integral, caso de mulheres com filhos ou aposentados.
Esse sistema inovador relaciona-se a uma forma de
reestruturação das atividades do trabalho denominado
O Decreto Presidencial nº 7.958 de 13/03/2013 estabelece diretrizes para o atendimento às vítimas de violência sexual pelos profissionais de segurança pública e da rede de atendimento do Sistema Único de Saúde. Entre essas diretrizes está a disponibilização de espaço de escuta qualificado e a privacidade durante o atendimento, propiciando ambiente de confiança e respeito à vítima. Baseada na Psicologia do Testemunho, a técnica de entrevista investigativa aplicada na oitiva de crianças vítimas prevê que:
Lucia, assistente social em uma instituição pública de execução de medidas socioeducativas, procurou o departamento médico de seu órgão de origem e requereu uma licença médica. Lucia explicou que, após 12 anos na função lidando com adolescentes infratores e suas famílias, ela sentia uma fadiga extrema e percebia que estava fazendo uso abusivo de psicofármacos para dormir. São características da Síndrome de Burnout ou Síndrome de Esgotamento Profissional, EXCETO:
Fernando, 29 anos, alcoolista, foi internado involuntariamente a pedido de sua mãe após ser flagrado desorientado furtando uma garrafa de vodca de um supermercado. Em consonância com a Reforma Psiquiátrica e com a Lei Federal nº 10.216, de 6 de abril de 2001, que dispõe sobre a proteção e os direitos das pessoas portadoras de transtornos mentais:
Um processo acelerado de transformações socioculturais vem acarretando uma crescente diversidade nos arranjos familiares. Tais mudanças afetam a sociedade como um todo e, particularmente, a educação dos filhos, refletindo-se na parceria entre as escolas e as famílias. Contudo, são ainda muitos os estabelecimentos de ensino que têm dificuldade de lidar com pais divorciados, na medida em que não contribuem para a ampliação da participação do pai que não detém a guarda na vida escolar do filho. Sobre esse assunto, é INCORRETO afirmar que:
Jonas, adolescente de dezesseis anos, apreendido em flagrante ato infracional de furto, que, ao ser encaminhado à autoridade policial competente, revelou que estava em descumprimento de medida socioeducativa decorrente de outro ato infracional, cometido anteriormente, por posse de pequena quantidade de drogas. O adolescente afirmou que o furto foi para sustentar o seu consumo ilícito. De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente:
A origem etimológica da palavra motivação parece ter oferecido a justificativa para a ampliação do seu
sentido. Derivada do Latim motivus, que significa mover, a palavra motivação assumiu o significado de
“tudo aquilo que pode fazer mover", “tudo aquilo que causa ou determina alguma coisa" ou até mesmo “o
fim ou razão de uma ação". Desse modo, faz sentido dizer que a teoria da motivação
A cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma
organização que a diferencia das demais. Existem sete características básicas que capturam a essência da
cultura de uma organização. Em relação a essas características, marque V para as afirmativas verdadeiras e F
para as falsas.
( ) Atenção aos detalhes é o grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão e análise.
( ) Orientação para resultados é o grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas
e os processos empregados para seu alcance.
( ) Foco na equipe é o grau em que as atividades de trabalho são mais organizadas em torno de equipes
do que de indivíduos.
( ) Estabilidade é o grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em
vez do crescimento.
Assinale a sequência correta.
