Acerca de modelagem de processos com BPMN, análise, melhoria e integração de processos de negócio, julgue o item a seguir.
Em BPMN, o símbolo 
representa um fluxo de informação que ultrapassa as fronteiras internas e externas de uma organização.
Com relação às metodologias para construção de planejamento estratégico, julgue o item seguinte.
Na análise SWOT, o planejamento abrange a relação entre as condições externas e internas, incluídas entre as condições internas as oportunidades que a empresa pode usar para melhorar seu desempenho e as ameaças que podem afetá-la adversamente.
No que se refere a cenários, metodologias e ferramentas para medição de desempenho organizacional, julgue o item que se segue.
Cenário diz respeito ao processo em que se identificam, se classificam e se avaliam as variáveis ambientais, analisando-se em que medida elas afetam ou podem afetar o desempenho da organização, transformando-se em oportunidades ou ameaças.
Na Resolução nº 182 de 17/10/2013 consta que as contratações de Solução de Tecnologia da Informação e Comunicação − STIC deverão ser precedidas pela entrega de um documento, pela área demandante, em consonância com os estudos preliminares da STIC elaborados pela Equipe de Planejamento da Contratação, conforme estabelecido no artigo 12. Este documento é
Considere, por hipótese, que o Tribunal Regional Eleitoral está adotando as práticas do Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) do guia MPS.BR. O Tribunal já atingiu um nível de maturidade no qual os processos Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos foram implantados, bem como os atributos de processo indicados. Em busca de mais um nível de maturidade, o Tribunal está implantando o processo Garantia da Qualidade, visando assegurar que os produtos de trabalho e a execução dos processos estejam em conformidade com os planos, procedimentos e padrões estabelecidos pela equipe de analistas. Desta forma, o Tribunal pretende atingir o nível de maturidade
A medição é um processo de fundamental importância no desenvolvimento de um software. Sobre esse tema, para cada afirmativa abaixo, informe se é verdadeira V ou falsa F. Em seguida, marque a opção que corresponde à sequência CORRETA.
( ) Os termos medida, medição e métrica, embora usados com frequência de forma intercambiável, possuem diferenças sob o contexto da engenharia de software.
( ) Uma métrica ajuda na avaliação dos modelos de análise e projeto, além de facilitar o projeto de testes mais eficazes.
( ) Na atividade de coleção, as métricas são coletadas, computadas e ferramentas matemáticas são aplicadas para a análise.
( ) A métrica ponto de função é uma métrica orientada a tamanho.
Segundo a norma de cabeamento estruturado NBR 14565/2013, em um subsistema de cabeamento horizontal, a distância máxima no interior da sala de comunicações para o cordão de equipamento e entre o distribuidor de piso e o Patch Cord é de ___m. Já a distância entre o distribuidor de piso e a tomada de telecomunicações da área de trabalho não pode exceder___m. Por fim, o comprimento máximo do cordão flexível do usuário é de___m.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
Em determinado órgão, foi solicitado ao analista de T I
uma avaliação das seguintes ações a serem implantadas na área
de T I:
I framework para implantação da interoperabilidade entre
arquiteturas e componentes;
II metodologia do desempenho de processos para melhora do
desempenho do negócio;
III framework para fornecimento de métodos e ferramentas
de avaliação da produção de arquitetura empresarial;
IV metodologia para prover aos clientes um conjunto de
melhores práticas que aprimorem sua capacidade em relação
às atividades de sourcing.
Considerando as informações dessa situação hipotética, é correto
afirmar que a implantação do TOGAF atende ao descrito
No COBIT 5, quando a implementação de um processo definido
permite o alcance dos objetivos, o processo atinge o nível
de capacidade
Julgue os itens seguintes quanto ao padrão CMMI, ao modelo de processo de software em cascata e ao modelo de gestão PMBOK 5.ª edição.
O padrão CMMI é considerado por muitos especialistas como um modelo muito simples, que basicamente é composto por um conjunto de áreas de processos relacionadas às atividades de processos de software e um número de metas a ser atingido por uma organização.
No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item subsequente.
Para a biblioteca ITIL v3, serviço é um conjunto de recursos, especificamente de TI, mantidos por um provedor de TI que vise atender as necessidades dos clientes de uma organização.
No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item subsequente.
Um dos principais objetivos do gerenciamento de problemas é minimizar os efeitos adversos nos negócios.
A utilização de modificadores de acesso é fundamental para o uso efetivo da Orientação a Objetos. Um modificador de acesso tem como finalidade determinar até que ponto uma classe, atributo ou método pode ser utilizado. Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA.
No processo de criar EAP (Estrutura Analítica do Projeto), em projetos baseados no PMBOK 5ª edição, um elemento de entrada importante, que auxilia na construção da EAP, é(são) o(s)/a(s):
Analisando a terceira versão da biblioteca ITIL, verifica-se que deve existir uma equipe que suporta a avaliação, priorização, autorização e programação de mudanças. Esse grupo de pessoas é normalmente composto de representantes de todas as áreas do provedor de serviço de TI, do negócio e de terceiros, tais como fornecedores. Essa equipe recebe o nome de:
