O diretor de TI de uma empresa pública de pequeno porte deseja melhorar a governança e a gestão de TI dessa empresa.
Nesse caso, a aplicação do COBIT 5
De acordo com a BPMN, o símbolo precedente descreve
Qual é a característica inovadora do conceito de Balanced Scorecard, lançado por Kaplan e Norton, que se contrapõe aos indicadores tradicionais de análise financeira?
No PMBOK 5a edição, os processos Determinar o Orçamento, Desenvolver o Cronograma e Criar a Estrutura Analítica do Projeto - EAP são, respectivamente, integrantes das áreas de Conhecimento: G e re n c ia m e n to
Os principais processos prescritos pelo CMMI para gerenciar riscos são denominados áreas de processos. Assim, sobre processos e categorias de processos, é correto afirmar que as áreas de processo do CMMI podem ser agrupadas em quais das seguintes categorias?
No que diz respeito aos processos e às funções do estágio operação de serviço da ITIL 2011, julgue o item. O processo Cumprimento de Requisições trata, exclusivamente, das requisições dos usuários que foram geradas por um incidente.
Quanto aos conceitos e às técnicas de programação de computadores, julgue o item
Em um programa escrito em linguagem Python, o comando de atribuição x = int(5.9) fará com que a variável x passe a armazenar um valor inteiro igual a 6.
Assinale a alternativa correta sobre o Modelo de Referência MPS para Software.
O Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK) é uma das principais referências na área de gerenciamento de projetos. De acordo com este guia, os processos desta área são organizados nos seguintes grupos:
Após participar da criação do Planejamento Estratégico de TI (PETI), um Analista especializado em Tecnologia da Informação precisa fracionar as estratégias definidas em macroprojetos indicando os recursos e os métodos para execução desses projetos. Fará em um documento que considera as definições do PETI e seu olhar para as metas organizacionais e os transforma em programas e projetos que irão viabilizar os objetivos corporativos. Esse documento é conhecido como Plano
No que diz respeito ao CMMI (Capability Maturity Model Integration), julgue o item seguinte.
Áreas de Processo e Metas Específicas são componentes da estrutura do CMMI.
Julgue o item seguinte quanto ao PMBOK (Project Management Book of Knowledge).
De acordo com o PMBOK, um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo e possui um início e um término determinados.
Quanto aos conceitos básicos de COBIT 5 (Control objectives for information and related technology), julgue o item subsequente.
O COBIT deve cobrir todas as funções de negócio e de Tecnologia da Informação (TI) e todos os processos da empresa, restringindo-se aos limites internos.
Quanto aos conceitos básicos de COBIT 5 (Control objectives for information and related technology), julgue o item subsequente.
A utilização do COBIT de forma sistemática, como um modelo de gestão, poderá conceder diversos benefícios para uma organização, como, por exemplo, proporcionar uma visão clara acerca da situação atual dos processos de TI e de seus pontos de vulnerabilidade.
No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue o próximo item.
Para o ITIL, as habilidades, que são a capacidade de controlar e organizar os recursos de maneira a se obter um resultado esperado, são consideradas como um ativo.
