Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos para a gestão da qualidade.
O fluxograma, ferramenta comumente utilizada no mapeamento de processos, facilita a visualização do processo e evidencia as relações entre seus elementos ao descrever, graficamente, um processo existente ou um novo processo proposto.
Determinada “ferramenta” japonesa de gestão propôs a reorganização do ambiente produtivo por meio da eliminação de desperdícios. Sugeriu também a aplicação de sistemas que resultassem na produção da quantidade demandada, na qualidade perfeita e sem excessos, tudo de forma rápida, transportando o produto para o lugar certo no tempo desejado. Seu foco incluiu a redução, ou mesmo eliminação, de estoques e desperdícios, minorando custos. Esta ferramenta ficou conhecida como:
O diretor-geral da empresa fez questão de comparecer à cerimônia de premiação da equipe que alcançou o maior nível de produção que se pode manter dentro de uma estrutura de programação realista, considerado um período de inatividade normal e supondo-se disponibilidade suficiente de entradas para operar a maquinaria e o equipamento existente. Ele valorizou, portanto, o conceito de capacidade:
Ao conjunto de materiais destinados a evitar possíveis interrupções na produção por defeito, ou quebra de algum equipamento, dá-se o nome de:
O nível mais periférico de uma organização é o:
A principal característica de uma equipe de trabalho
eficaz é o(a ):
As técnicas de Gestão por Competências tomam por base a criação de um perfil de competências para cada cargo dentro da empresa, utilizando como ferramenta o mapeamento de competências, facilitando a implantação de políticas de pessoal e de planos de carreira. Na dimensão relativa ao recrutamento propriamente dito, é comum a utilização da entrevista comportamental, na qual, entre outros aspectos,
De acordo com 5 funções essenciais da GERENCIA ADMINISTRATIVA podemos definir organizar:
O Desenvolvimento Organizacional é um
desdobramento prático e operacional da Teoria
Comportamental a caminho da abordagem sistêmica.
Sobre essa teoria, é correto afirmar que ela:
O estudo sistemático da burocracia, desenvolvido por Max Weber, delimitou o que seria o tipo ideal de burocracia. Weber apresentou uma forma idealizada em que apenas transpareciam as virtudes do sistema, e não previu nem isolou as consequências imprevistas da burocracia. Essas características imprevistas foram denominadas de ‘disfunções da burocracia’, que ocorrem quando:
As previsões do nível de demanda de mercado
dependem, dentre outros aspectos, do tipo de
mercado que está sob consideração. No que se refere
às diferentes maneiras de decompor um mercado,
analise as proposições abaixo.
1) O mercado-alvo é a parte do mercado disponível
que a empresa decide buscar.
2) O mercado disponível é o conjunto de
consumidores que possuem renda, interesse e
acesso a determinada oferta.
3) O mercado fracionado é o conjunto de
compradores que está classificado como ‘grupos
vulneráveis’ ou ‘desfavorecidos’.
4) O mercado potencial é o conjunto de
consumidores que demonstram um nível de
interesse suficiente por uma oferta de mercado.
Estão corretas:
Existem diversas oportunidades de carreira em
finanças ao profissional de Administração. Os gerentes
financeiros podem contribuir em áreas como mercados
monetários e de capitais, análise de investimentos em
títulos para pessoas físicas ou jurídicas, na
administração financeira efetiva das empresas, entre
outras. Nesse sentido, no que se refere a atividades
específicas e relevantes de gerentes financeiros,
destacam-se algumas: (A ) Previsão e planejamento;
(B ) Decisão de investimentos e financiamentos; (C )
Coordenação e controle. Considerando esse contexto,
analise as afirmações a seguir.
1) A situação econômica de uma empresa pode ser
evidenciada na Demonstração do Resultado do
Exercício. O gestor financeiro analisa nessa
demonstração o capital de giro líquido e os juros
financeiros.
2) O gestor financeiro deve levar em conta, antes de
tomar uma decisão de investimentos, entre outras
variáveis, os fatos contábeis relacionados à
mutação patrimonial na empresa.
3) A situação financeira de uma empresa pode ser
medida através do ativo, passivo e patrimônio
líquido, evidenciados na Demonstração do Fluxo
de Caixa.
4) A remuneração dos capitais de terceiros onera o
resultado das empresas. Avaliar o custo desse
capital é uma atividade inerente ao gestor
financeiro.
Estão corretas, apenas:
O sistema de remuneração de uma empresa pode ser
categorizado em remuneração direta e indireta.
Assinale a alternativa que apresenta uma
remuneração indireta e fixa.
Entre as metodologias comumente aplicadas para avaliação de desempenho existe a Avaliação Participativa por Objetivos - APPO e a Avaliação 360° ou circular, que consideram, respectivamente,
De acordo com Robbins (2014), considerando a cultura organizacional em sua perspectiva integradora, do ponto de vista dos membros da organização, deve-se esperar que os indivíduos com
