Analise as afirmações abaixo sobre produtividade e assinale a alternativa correta.
I. A produtividade de um sistema é definida como a relação entre os recursos utilizados e os recursos produzidos.
II. Produtividade e eficiência são sinônimos, porque correspondem ao quanto cada um produz.
Estão corretas as afirmativas:
Analise a frase a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
_______________ é tomar no presente decisões que afetem o futuro, para reduzir sua incerteza.
O direito legal que os chefes ou gerentes têm de influenciar o comportamento de seus subordinados, bem como de utilizar ou comprometer os recursos organizacionais denomina-se:
É fundamental para a melhoria do ambiente
organizacional e, sobretudo, para a eficiência dos
processos organizacionais, que as pessoas trabalhem
motivadas. Apesar da motivação ser um desafio para as
empresas é essencial que os gestores, gerentes ou
supervisores conheçam e acompanhem de perto a sua
equipe e procurem conhecer o que as motiva, assim a
organização poderá estabelecer estratégias mais
eficientes para a motivação de seus colaboradores.
Sobre a Teoria da Hierarquia das Necessidades de
Maslow, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1- Fisiológicas.
2- Segurança.
3- Sociais.
4- Estima.
5- Autorrealização.
( ) Inclui a afeição, a aceitação, a amizade, o
pertencimento e o relacionamento humano.
( ) Fome, sede, sono, outras necessidades corporais.
( ) Constitui o impulso de ser aquilo que é capaz de
ser; crescimento pessoal e alcance da plena
potencialidade da pessoa.
( ) Inclui fatores internos como autorrespeito,
autonomia, senso de competência e fatores
externos como status, reconhecimento, prestígio.
( ) Proteção contra ameaças ou perigo físico e
emocional.
A sequência está correta em
A fase de planejamento do benchmarking pode ser definida como:
É característica de um líder transformacional:
A área de administração financeira de uma organização é composta de algumas subáreas tais como a tesouraria e a controladoria. Essas duas subáreas possuem, respectivamente, as seguintes funções:
É uma concepção do comportamento humano que a teoria das necessidades de Maslow busca explicar:
Teve o mérito de demonstrar que a recompensa salarial - mesmo quando efetuada em bases justas ou generosas - não é o único fator decisivo na satisfação do trabalhador dentro da situação de trabalho. Esse contexto está associado à:
A classe de indicadores mais difícil de ser mensurada, dada a natureza dos dados e o caráter temporal, e que está vinculada ao grau de satisfação ou ainda ao valor agregado, à transformação produzida no contexto em geral, é relacionada com a missão da instituição e que se constitui em uma das dimensões do resultado, é referente à:
Um dos critérios mais relevantes para a classificação de planos é o da permanência. Com base na notícia veiculada no site da CASAN de que as “Inscrições para o concurso público da CASAN vão até 7 de janeiro”, assinale a alternativa que apresenta o instrumento do plano temporário que é caracterizado por essa notícia.
Uma das características da organização por processos é medida por um indicador de desempenho. Considerando a informação retirada de uma notícia veiculada no site da CASAN de que “Em 2015 o call center da CASAN realizou uma série de melhorias que proporcionaram mais facilidade de acesso. O tempo médio de espera em uma ligação, que era superior a 90 segundos, em 2014 caiu para 15 segundos em média. E 97% das ligações recebidas são atendidas, sendo que as 3% restantes recebem retorno dos atendentes.”, responda qual é esse indicador.
Com relação às abordagens administrativas que abrangem desde a teoria clássica até a contingencial, julgue os itens a seguir
A teoria estruturalista, voltada ao estudo das organizações
formais, surgiu da necessidade de eliminar as distorções e
limitações do modelo burocrático.
Julgue os itens seguintes, relativos ao processo de planejamento administrativo e às funções que o compõem.
Não há processo decisório quando as decisões de uma
organização são tomadas em variados níveis hierárquicos.
Acerca da organização administrativa e dos fundamentos que a norteiam, julgue os itens subsequentes.
Na abordagem divisional, pessoas ou órgãos são agrupados
em departamentos de acordo com as atividades de trabalho
em comum ou conforme suas habilidades e competências
similares.
