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Uma empresa do setor elétrico foi constituída por seu sócio-fundador em 1954 que, no ano passado, se retirou da empresa e deixou como seu substituto o neto, que é formado em Administração de Empresas. Porém, antes de se retirar da organização, solicitou a um consultor que fizesse um levantamento das características de sua empresa. Uma característica, que se refere à cultura da organização ressaltada pelo consultor, é a seguinte:

Quando se fala de planejamento estratégico é correto afirmar que:

Com relação aos níveis hierárquicos que compõe a estrutura das organizações, é correto afirmar que as metas departamentais são realizadas no chamado nível:

Competências é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitam desempenhar determinada função na busca de resultados concretos. Sobre Habilidades, é correto afirmar:

Dentro da Teoria Geral da Administração, em nossos dias, há um debate sobre a denominação de uma das funções administrativas. Sugere-se que a consagrada função de Direção seja renomeada como função de Execução. A justificativa para essa alteração é que

A tabela abaixo lista em sua primeira coluna os três níveis de planejamento organizacional: Estratégico, Operacional e Tático. Em sua segunda coluna estão elencadas seis características associadas a esses três diferentes níveis.



A alternativa que apresenta a correspondência correta entre cada um dos níveis e suas características é:

Algumas teorias tentam explicar o conteúdo da motivação, dentre elas a Teoria das Necessidades, ou Teoria de Maslow.

Sobre essa teoria, assinale a alternativa incorreta.

De acordo com a Teoria Clássica, a divisão do trabalho processa-se de duas maneiras distintas: vertical e horizontal. A divisão do trabalho no sentido horizontal é denominada

A busca da qualidade na administração pública, com foco no cliente e uso da administração por objetivos é associada à(ao):

A teoria da motivação apresentada por Maslow indica necessidades humanas que estão organizadas e dispostas em uma hierarquia de importância e de influenciação.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as necessidades, na ordem em que devem ser satisfeitas.

No que se refere à estrutura, tipos de departamentalização e cultura organizacional, julgue os itens a seguir.

Promover a adaptação da organização, nos seus ambientes interno e externo, é uma das funções da cultura organizacional

No que se refere à estrutura, tipos de departamentalização e cultura organizacional, julgue os itens a seguir.

A organização do trabalho e dos funcionários em áreas de especialização distintas facilita a cooperação interdepartamental, na medida que induz a colaboração entre especialistas e a coordenação de seus esforços para melhor desempenho.

Julgue os itens subsecutivos, a respeito do BSC (balanced scorecard).


A finalidade do BSC é promover um alinhamento e controle estratégico da gestão na organização como um todo; devido a sua complexidade, é aplicado apenas em organizações de médio e grande porte.

Com relação às abordagens da administração, da clássica à contingencial, julgue os itens a seguir.

A Teoria das Relações Humanas é marcada pela introdução da aplicação de uma abordagem mais humanística na administração das organizações, em que seu foco são as pessoas, e não as tarefas.

Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

Deming, um dos principais autores da escola da qualidade nas organizações, definiu como essencial o fim da dependência da inspeção em massa.

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