Ora, entre os vários métodos e instrumentos utilizados em cada operação, há sempre o método mais rápido e o instrumento melhor que os demais. Estes métodos e instrumentos melhores podem ser encontrados bem como aperfeiçoados na análise científica de todos aqueles em uso, juntamente com acurado e minucioso estudo do tempo. Isto acarreta gradual substituição dos métodos empíricos pelos científicos, em todas as artes mecânicas. O excerto acima se refere, respectivamente, à escola e ao autor:
O benchmarking
Uma das etapas da administração estratégica é a análise do ambiente externo à empresa. Essa análise permite que sejam identificadas ameaças e oportunidades ambientais. A análise de oportunidades começa com a identificação da estrutura genérica do setor, sendo quatro delas bastante comuns: setores fragmentados, setores emergentes, setores maduros e setores em declínio. Nos setores em declínio, entre as principais opções estratégicas para exploração de oportunidades, estão as chamadas estratégias de:
Uma empresa do setor químico redefiniu sua estrutura de funcional para matricial, de forma a acomodar equipes multidisciplinares para projetos estratégicos específicos. A antiga estrutura tem como vantagens em relação à nova:
Considerando as diversas escolas e teorias da administração, julgue
os itens que se seguem.
A teoria geral de sistemas baseia-se no princípio de que, nas empresas, nada é absoluto, tudo é relativo, dependendo de variáveis que geralmente são incontroláveis, por estarem em seu ambiente externo, especialmente na prospecção de cenários e mercados.
Julgue os próximos itens, a respeito das funções administrativas de
planejamento, organização, direção e controle.
O desempenho de qualquer papel gerencial, seja na alta administração, seja nas gerências intermediária e operacional, depende de habilidades conceituais, humanas e técnicas, sendo as habilidades técnicas as mais requeridas daqueles que ocupam cargos de alto nível hierárquico.
A diretora de RH de uma instituição de ensino e pesquisa vai
formular as estratégias de treinamento e desenvolvimento da
instituição para o ano de 2016 e 2017. Tendo em vista o alto
custo do treinamento e desenvolvimento dos profissionais da
instituição, especialmente dos professores e dos pesquisadores, a
diretora quer fazer um levantamento amplo das necessidades de
treinamento, considerando os níveis de análise organizacional,
dos recursos humanos e da estrutura de cargos, apoiada em
vários indicadores.
São indicadores de necessidades de treinamento:
O presidente de uma empresa de médio porte que atua em um
mercado dinâmico deseja aprimorar o controle estratégico da
empresa. O presidente quer utilizar indicadores que permitam
monitorar o desempenho global da organização na realização de
sua missão, estratégias e objetivos.
São indicadores adequados para tal:
No que diz respeito ao estudo do comportamento organizacional,
apontam-se variáveis dependentes e independentes.
As variáveis dependentes são os fatores-chave
que se pretende explicar ou prever e que são afetadas por
outros fatores. Os estudiosos do assunto, tradicionalmente,
enfatizam como variáveis dependentes
A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Um processo de negócio é basicamente um trabalho
desenvolvido fim a fim que ultrapassa qualquer fronteira
funcional necessária e que entrega valor aos clientes.
Julgue os itens a seguir, relativos a instrumentos de levantamento de dados para uma análise organizacional e documentos normativos da organização.
A entrevista é um instrumento de coleta de dados organizacionais cujos resultados não podem ser considerados conclusivos sem a confirmação dos dados de outro instrumento de análise.
Acerca da evolução da administração, julgue os itens seguintes
É correto considerar que as primeiras tentativas de implantação da administração gerencial no Brasil remontam à década de 1960.
Em relação a organizações e seus conceitos, julgue os itens subsequentes.
Ao se analisarem os motivos para o desenvolvimento de estruturas hierárquicas, fatores ligados a dificuldades de estímulo e de coordenação são elementos decisivos no surgimento e no desenvolvimento da hierarquia.
Julgue os itens seguintes, a respeito de gestão de pessoas.
A escassez de recursos no setor público tende a conferir
importância ao papel do líder na motivação do servidor.
A respeito de planejamento estratégico e processos associados, bem
como de metas estratégicas e resultados pretendidos, julgue os itens
a seguir.
Um exemplo de estratégia de crescimento que pode ser usada
quando a empresa possui predominância de pontos fracos, mas
encontra situações favoráveis no ambiente externo, é a
estratégia de joint venture, na qual duas empresas se associam
para fabricar um produto esperando ganhar maior participação
no mercado.
