O conceito de clima organizacional está relacionado a fatores como liderança, satisfação, ética, motivação, desempenho e rotatividade, entre outros. Sobre esse conceito, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras V ou falsas F:
( ) É o conjunto de relações entre homem e máquina, que busca a melhoria das condições de trabalho por meio de métodos da tecnologia.
( ) Está relacionado com o grau de motivação de seus participantes.
( ) É o conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebidas pelos membros da organização que influencia o seu comportamento.
( ) Representa o conjunto de regras impostas pela empresa, que influencia o comportamento de seus funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Maslow é o autor mais conhecido quando tratamos da classificação das necessidades humanas. Ele desenvolveu a ideia de que as necessidades humanas se dispõem em uma hierarquia mais complexa que a simples divisão em duas grandes categorias, como era anteriormente feita. Com base nesse entendimento, assinale a alternativa correta.
O incremento da diversidade na força de trabalho tem levado as organizações a aumentarem a flexibilidade na oferta de benefícios. Sobre os programas de benefícios flexíveis, assinale a alternativa correta.
Na gestão profissional é comum ouvir que “o que se mede, melhora". Medir e avaliar pessoas é um dos assuntos mais delicados da gestão de pessoas.
A avaliação de desempenho tem como objetivos:
Em todas as organizações, os administradores desempenham funções e papéis que lhes são próprios. Para desempenhá-los, o administrador deve possuir habilidades de três tipos: humanas, técnicas e conceituais. Essas habilidades são exigidas com maior ou menor intensidade, dependendo do nível organizacional em que o administrador atua.
Assim, é correto afirmar que:
Todas as organizações necessitam de líderes, seja no
nível estratégico, gerencial ou operacional; entretanto,
apesar da liderança ser uma característica de extrema
importância para o administrador ou gestor, o fato é
que estes profissionais nem sempre possuem as
características de um verdadeiro líder. O líder nasce de
um grupo social e é geralmente dotado de uma
capacidade de influenciar e de agregar pessoas para o
cumprimento de tarefas, de metas, enfim, de ser a
peça-chave em situações de grande importância para
qualquer organização. Sobre a “tomada de decisão” no
âmbito da “Teoria dos Estilos de Liderança”, proposta
por White e Lippit, analise as afirmativas, marque V
para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Na liderança autocrática as diretrizes são debatidas
e decididas pelo grupo, que é estimulado e
orientado pelo líder.
( ) Na liderança democrática apenas o líder decide e
fixa as diretrizes sem qualquer participação do
grupo.
( ) Na liderança liberal o líder dá total liberdade ao
grupo para a tomada de decisões, com mínima
intervenção.
A sequência está correta em
No que se refere às habilidades gerenciais, a habilidade técnica é utilizada no seguinte nível hierárquico:
Comportamento organizacional é um
Em termos de desenvolvimento organizacional, planos de cargos e salários trazem diversos benefícios tanto à organização quanto a seus funcionários. A alternativa abaixo que melhor descreve estes benefícios é:
Um engenheiro que ocupa um cargo de gerente de projetos ambientais em uma empresa de grande porte completou seu tempo para aposentadoria. Quando indagado pelos membros da equipe se iria se aposentar, o gerente respondeu: “Gostaria de me aposentar, mas não penso nisso agora, porque não poderia deixar a empresa em um momento em que tenho projetos complexos e fundamentais para o sucesso do negócio sob minha responsabilidade".
O comprometimento do gerente com a organização é do tipo:
A avaliação de desempenho ajuda a reduzir a incerteza do colaborador ao proporcionar retroação a respeito de seu desempenho. Com relação às razões pelas quais as organizações avaliam o desempenho de seus colaboradores, analise e assinale a alternativa CORRETA.
No campo de estudo denominado Comportamento Organizacional, as investigações sobre atitudes têm buscado compreender como elas afetam o trabalho. Sobre atitudes no âmbito do comportamento organizacional, é correto afirmar:
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Desempenho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço intelectual ou físico.
II. Motivação para o trabalho é o processo pelo qual o esforço ou ação que leva ao desempenho profissional de uma pessoa é impulsionado por certos motivos.
Estão corretas as afirmativas:
Os processos de avaliação de desempenho humano são sujeitos a distorções que podem impedir que eles atinjam a eficácia pretendida. Um dos problemas mais comuns ocorre quando a avaliação do funcionário em determinado item influencia sua avaliação nos demais – ou seja, se o avaliado recebe do avaliador “bom" em determinado item da avaliação, recebe “bom" nos demais itens.
Essa distorção é conhecida como:
A gerente de recursos humanos de uma fábrica de médio porte quer implantar um método de avaliação de desempenho para o pessoal da área operacional (“chão de fábrica"). A gerente quer um método que seja de fácil utilização, permita comparar os resultados dos funcionários e possibilite fácil retroação de dados aos avaliados.
Tendo isso em vista, um método adequado seria:
