O processo de organização envolve uma seqüência de
decisões e procedimentos que devem resultar em uma
estrutura estável, organizada, porém dinâmica. Sobre o
processo de organização e divisão do trabalho, leia as
sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
I.A organização é um processo de disposição dos
recursos dentro de uma estrutura segundo alguma
ordem ou classificação.
II.A divisão do trabalho deve seguir os critérios mais
apropriados, caso a caso, desconsiderando-se sempre
a realização dos objetivos para facilitar o processo.
III.No processo de organização e definição de trabalho, há
que se definir também as responsabilidades, os níveis de
autoridade e o desenho da estrutura organizacional a se
seguir.
Estão corretas as afirmativas:
Em relação à gestão de processos e de projetos, julgue os itens que se seguem.
Entre as técnicas para aprimoramento de processos destaca-se o Six Sigma, por meio do qual se mapeiam as exigências dos clientes a fim de transformá-las em requisitos de qualidade adotados pela organização.
Com base em temas importantes para a administração, como projetos, processos e qualidade nas organizações, julgue os próximos itens.
A abordagem de processos nas organizações públicas constitui um desafio gerencial visto que estruturas burocráticas enfatizam os mecanismos de controle em vez de priorizarem o aperfeiçoamento dos processos e rotinas que melhor aproveitariam os recursos organizacionais.
Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações.
A estrutura utilizada na gestão de processos é a verticalizada, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas horizontalizadas.
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.
Em um fluxograma, o símbolo 
representa uma operação de arquivamento.
No que tange à gestão de processos e de projetos, julgue os itens
subsecutivos.
O uso de notações Business Process Modeling Notation
(BMPN) ou Event–driven Process Chain (EPC) torna–se mais
efetivo nas organizações mais complexas, que possuem
processos pormenorizados com atividades variadas em
diferentes tipos de especialidade operacional e gerencial.
Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.
As entradas lógicas de um processo referem-se a matérias-primas que serão utilizadas na atividade ou que sejam resultado das operações realizadas nesta atividade.
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos.
Quando se utiliza uma ferramenta estatística para a realização do controle de um processo, o valor zero deve ser considerado como limite de controle ideal.
No que se refere ao gerenciamento de processos de negócio, no contexto da administração pública, julgue os próximos itens.
O refinamento sucessivo de processos, conhecido como drill down, desenvolve–se a partir do contexto mais abstrato, ou macroprocesso, detalhando–o sucessivamente até a parte mais rica em descrição: a atividade.
Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações.
A gestão de processos surgiu como alternativa às práticas tradicionais de gestão, que mantinham o foco na definição das tarefas associadas a cada área funcional da organização.
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.
No mapeamento de processos, o símbolo G se refere a atividades de execução ou de inspeção.
Acerca da gestão de processos produtivos, julgue os itens a seguir.
Processos que geram produtos unitários em processos de produção em massa ou intermitente, como é o caso de processos de usinagem, por exemplo, são denominados processos produtivos contínuos.
Acerca da gestão da qualidade e de processos, julgue os itens a seguir.
A modelagem de processos cumpre seu objetivo quando a organização percebe claramente a estrutura de seus processos, seus pontos fortes e fracos e as oportunidades de melhoria.
Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.
O diagnóstico organizacional é um processo de verificação temporal e espacial que visa analisar a empresa ou determinado processo como um todo, especificar desvios de desempenho e analisar condições internas e externas, identificando aspectos relacionados à arquitetura organizacional e a processos críticos.
No que se refere ao gerenciamento de processos de negócio, no contexto da administração pública, julgue os próximos itens.
Os processos de suporte caracterizam–se pela entrega de valor ao cliente e pela formação da cadeia de valor, podendo percorrer organizações funcionais e departamentos.
