"Modalidade de licitação entre quaisquer interessados para a venda de bens móveis inseri/Aleis para a administração, ou de produtos legalmente apreendidos ou penhorados, ou para a alienação de bens imóveis cuja aquisição haja derivado de procedimentos judiciais ou de dação em pagamento, a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao valor da avaliação."
Essa definição se remete à qual modalidade de licitação?
Conforme expressamente previstos na Constituição Federal, entre outros, são princípios da administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios
Na atualidade, a concorrência no mercado
consumidor tem aumentado muito e o público
consumidor tem se mostrado mais exigente. Em
razão disto, é muito importante valorizar os interesses
do cliente antes de tentar oferecer serviços ou produtos.
Analise as proposições seguintes:
I. É muito importante manter um bom relacionamento com
o público que representa ou que possa representar a clientela
da empresa, a partir do momento em que se inicia
o atendimento.
II. O atendente deve ser sempre cordial para com o cliente.
III. A boa vontade do atendente é muito importante para esclarecer
tudo que for pertinente no contato com o cliente.
IV. A percepção do atendente para identificar as características
de cada perfil de cliente torna-se muito importante para
satisfazer o cliente e para a empresa.
Marque as proposições que estão em conformidade com
aspectos de fidelização no atendimento ao público.
Em conformidade com o Art. 5º do CAPÍTULO III, marque a alternativa correta sobre as penalidades aplicáveis às infrações previstas na referida Resolução, na sequência correta dos respectivos dispositivos infringidos.
O CAPÍTULO V - DO PROCESSO E
PROCEDIMENTOS-Seção I – Do Auto de Infração,
institui no Art. 12
Art. 12 - Constatada a conduta infratora, será lavrado
Auto de Infração, que deverá conter os seguintes
elementos, sob pena de nulidade:
I. Nome ou razão social do infrator, bem como
sua qualificação;
II. Data, hora e local da constatação da infração;
III. Descrição completa da infração;
IV. Dispositivo legal ou normativo infringido;
V. Penalidade decorrente da infração constatada;
VI. Prazo para defesa do infrator, o local de sua
apresentação e a quem deve ser dirigida;
VII. Advertência de que, em não sendo apresentada
defesa no prazo cabível, será aplicada de
plano a penalidade pertinente, sendo, inclusive,
executada a cobrança da penalidade de multa,
quando for o caso, através de boleto bancário a
ser enviado ao infrator, em parcela única, com
vencimento de até 15 (quinze) dias.
Estão corretos.
A comunicação é vital para os seres humanos, devendo-se
manter ativa em todas as formas de organização
social, o que favorece bastante a dinâmica da vida.
(MEDEIROS, João Bosco & HERNANDES, Sonia. Manual da Secretária.
Técnicas de Trabalho. Editora Atlas. São Paulo.)
Marque o que estabelece barreira durante um ato comunicativo.
Este documento é o registro escrito do que se
passa em uma reunião, assembleia ou convenção.
O objetivo principal deste documento é expressar as
ocorrências de uma reunião de forma clara e precisa.
Os elementos básicos são: dia, mês, ano e hora
da reunião; local da reunião; relação e identificação
das pessoas presentes; ordem do dia ou pauta;
identificação do presidente e do secretário; fecho.
(GOLD, Miriam. Redação Empresarial. Editora Pearson. 4ªed. São
Paulo.)
Os dados enunciados caracterizam:
De acordo com o Parágrafo Único do Art. 5º do CAPÍTULO III, é correto afirmar. desta Resolução, é permitida a cominação de penalidades cumulativas, na forma dos respectivos dispositivos infringidos. cumulativas, na forma dos respectivos dispositivos infringidos. respectivos dispositivos infringidos.
São características de um consumidor organizacional: I.Natureza de compra mais profissional. II.Método principal de promoção: venda Pessoal. III.Natureza de compra mais pessoal. IV.O processo de compra nos mercados organizacionais ocorre em uma série de estágios. Quais estão corretas?
Para descrever qualitativamente o aceite ou a recusa de
um material recebido por intermédio de compra a um fornecedor,
deve-se adotar que tipo de documento formal?
A organização de dados de identificação e codificação de
materiais é feita através de publicação específica. Tal publicação
é denominada
Qual é o nome da etapa realizada quando o fornecedor chega para entregar o produto e o almoxarife localiza o processo, licitatório ou não, que gerou aquela compra?
O computador no almoxarifado permite uma gestão mais
abrangente em função de reduzir ao máximo o prazo de
execução, exclusivamente, das operações de
As férias são períodos anuais de trinta dias de repouso dos servidores públicos celetistas e dos servidores públicos estatutários, sem perda dos vencimentos e demais vantagens do cargo, emprego ou função. Destinam-se à recuperação física e mental dos servidores que permaneceram um ano à disposição da entidade a que se ligam. Assinale a alternativa correta.
o Auxiliar Administrativo de Secretaria tem grande responsabilidade na entidade e pode influir positivamente no comportamento empresarial. Analise as afirmações e marque C (CERTA) ou E (ERRADA).
( ) É correto utilizar-se da proximidade com o superior imediato para obter favores pessoais ou estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada em relação aos demais colegas, desde que isso não provoque prejuízos diretos à empresa.
( ) o profissional deve estabelecer um clima de respeito à hierarquia com liderança e competência.
( ) o profissional deve estimular o coleguismo e o espírito de solidariedade. Desse modo, não deve denunciar colegas, mesmo sabendo que estes cometeram erro, contravenção penal ou infração aos códigos de conduta da empresa.
( ) o profissional deve acatar as resoluções aprovadas pelas entidades de classe apenas quando estas não ferirem seus interesses pessoais.
Assinale a alternativa correta.
