A gestão da qualidade na Administração Pública no Brasil,
compartilhada por estados e municípios, conforme a ótica do
governo federal, segue determinados princípios próprios.
Assinale a alternativa que apresenta alguns desses princípios.
Considerando que o Estado não se confunde com as sociedades privadas e nem com a sociedade civil em geral, é correto afirmar que os objetivos do Estado são os da
No atual cenário da sociedade, o objetivo do Estado é prestar um serviço cada vez melhor ao cidadão. Para isso, novos canais de atendimento foram criados e surgiram as ouvidorias. Em relação à ouvidoria, é correto afirmar que se trata de um (a)
Em relação aos conceitos de eficiência e de eficácia, assinale
V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Eficiência é a otimização dos recursos humanos, financeiros,
tecnológicos, materiais e de equipamentos, para a obtenção
dos resultados esperados pelas organizações.
( ) Eficácia é a contribuição dos resultados obtidos para o
alcance dos objetivos estabelecidos pelas organizações em
seus processos de planejamento.
( ) A eficiência é uma medida do rendimento global das
organizações e a eficácia é uma medida individual dos
componentes das organizações. Assim, a eficácia olha para o
futuro, enquanto que a eficiência se volta para o presente.
As afirmativas são, respectivamente,
Analise o fragmento a seguir.
“O padrão de premissas básicas que um determinado grupo
inventou, descobriu ou desenvolveu no processo de aprender a
resolver seus problemas de adaptação externa e de integração
interna, e que funcionou bem o suficiente a ponto de ser
considerado válido e, portanto, de ser ensinado a novos membros
do grupo como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em
relação a esses problemas." (Adaptado. Edgar Schein)
O fragmento acima define
A Administração Pública Direta e Indireta de qualquer dos
Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos
Municípios obedecerá aos princípios relacionados a seguir,
à exceção de um. Assinale-o.
Em situações de trabalho, seja em organizações públicas ou privadas, é de suma importância a qualidade dos relacionamentos interpessoais. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.
A afirmação “tem foco em resultados, ou seja, enfoque na concretização de resultados como premissa” refere-se ao conceito de
A afirmação “pode ser compreendida como sendo a relação entre o que é produzido e os meios utilizados para a sua produção” refere-se ao conceito de
Segundo Amitai Etzioni, há organizações nas quais o poder fundamenta-se no consenso acerca de objetivos e métodos da organização. A esse respeito, é correto afirmar que, conforme o teórico, essas organizações são
No que se refere à avaliação de desempenho humano no trabalho, é correto afirmar que a (o)
Um dado não viciado, de seis faces numeradas de um a seis, é jogado três vezes, sucessivamente. Qual a probabilidade de a soma dos resultados ser maior ou igual a 17?
Classifique as transações econômicas abaixo como "criação de
moeda (I )", "destruição de moeda (II )" ou "nem criação nem
destruição de moeda (III )" e assinale a opção que apresenta
a seqüência correta.
( ) Banco vende ações de sua emissão ao público.
( ) Empresa paga seus funcionários em moeda corrente, sacando contra seus depósitos em um banco comercial.
( ) Um banco comercial adquire divisas de um exportador.
( ) A União paga seus funcionários, sacando sobre seus depósitos nas Autoridades Monetárias.
( ) Um banco comercial desconta um título que está em seu poder junto ao Banco Central.
O Desemprego Marxista ("a mão de obra desempregada criará um
exército de reserva, que levará à revolução do
proletariado1') é também conhecido por desemprego
Considere as seguintes operações realizadas entre um país e
o resto do mundo em um determinado período de tempo (em
milhões de unidades monetárias):
Exportações com pagamento à vista = 100
Importações com pagamento à vista = 100
Importações financiadas com empréstimo de 5 anos - 100
Pagamento de fretes = 20
Pagamento de seguros = 10
Remessa por parte de empresas estrangeiras no país = 30
Pagamento de juros da dívida externa = 40
Amortizações de empréstimos = 10
Recebimento de residentes no exterior = 80
Donativos recebidos = 20
Com base nessas operações, assinale a opção que corresponde
aos saldos do balanço comercial, do balanço de serviços, do
balanço de pagamentos em conta corrente e o saldo total do
balanço de pagamentos, respectivamente.
