Sobre o seguinte critério de medição, pode-se
afirmar que:
Critério de medição:
“Será feita pela área, metros quadrados (m2), de
cobertura executada, conforme dimensões do
projeto.”
Sobre projeto de instalação de esgoto, assinale a opção correta.
Considerando que você é responsável pelo controle de materiais, indique qual o tipo de cimento iria aceitar para executar um bloco de fundação de grande volume, apoiada sobre uma camada de rocha.
Para o dimensionamento de fundações superficiais, de acordo com a NBR 6122 (ABNT, 2010), no cálculo da tensão admissível, não é necessário considerar:
Com base nas exigências da Norma Regulamentadora 18 (NR 18), assinale a opção incorreta.
Sobre a NR 35 (Trabalho em Altura), assinale a opção incorreta.
Sobre o AutoCAD 2015, correlacione as colunas
abaixo e, ao final, assinale a opção correta para a
coluna II.
Considerando os aspectos gerais da redação oficial, analise as afirmativas a seguir.
I.Pode-se dizer que a redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações.
II.A redação oficial deve caracterizar-se, entre outras, pela impessoalidade, clareza, concisão, informalidade e uniformidade.
III.Nas comunicações oficiais, deve-se utilizar sempre a linguagem técnica, pois facilita o entendimento por parte de outros órgãos da administração.
IV.Os textos oficiais requerem o uso do padrão culto da língua, pois ele está acima das diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais e permite, portanto, uma compreensão mais ampla por parte dos cidadãos.
V.A redação oficial deve ser isenta da interferência da individualidade de quem a elabora.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Em relação ao atendimento a cliente via telefone, analise as situações abaixo: 1.Ao atender ao telefone, identifique-se, respondendo ao que for solicitado com decoro e profissionalismo. 2.Responda estritamente o necessário, não solicitando nenhuma identificação da pessoa que está ligando por receio de ser inconveniente nas perguntas. 3.Não diga alô, mas sim o nome do setor, seu nome acompanhado de um cumprimento: bom dia, boa tarde. 4.Utilize uma voz alegre, clara e calorosa para que gere empatia e garanta o êxito do contato profissional telefônico. 5.Se houver a necessidade de algum tempo para transferir a ligação ou obter uma informação para responder ao cliente/cidadão use expressões "espere um minutinho" ou "um instantinho". Assinale as opções que estão CORRETAS.
Para responder à questão 37, considere a seguinte representação gráfica:
Quando trabalhamos com o fluxograma, os símbolos acima apresentados significam, da esquerda para a direita,
Entre os requisitos necessários para as pessoas que atendem ao público nos órgãos públicos está a predisposição para: I - bom atendimento, ser atencioso, cortes, solícito e gostar de pessoas. II - bom atendimento, conhecer-se a si mesmo, gostar de liderar pessoas, cortes e educado. III - bom atendimento, conhecer o que faz, prestativo e saber negociar. IV - bom atendimento, atencioso, impositivo, tolerante e fiel aos clientes. V - bom atendimento, conhecer o que faz, ter clareza e refutar constantemente. EstáCORRETOo que consta em:
Em relação ao Clima Organizacional, é INCORRETO afirmar:
INSTRUÇÃO: Leia a reportagem e responda às questões 07 e 08.
A fuga dos rinocerontes
Espécie ameaçada de extinção escapa dos caçadores da maneira
mais radical possível – pelo céu.
Os rinocerontes-negros estão entre os bichos mais visados da África, pois sua espécie é uma das
preferidas pelo turismo de caça. Para tentar salvar alguns dos 4.500 espécimes que ainda restam na natureza,
duas ONG ambientais apelaram para uma solução extrema: transportar os rinocerontes de helicóptero. A ação
utilizou helicópteros militares para remover 19 espécimes – com 1,4 toneladas cada um – de seu habitat
original, na província de Cabo Oriental, no sudeste da África do Sul, e transferi-los para a província de
Lampopo, no norte do país, a 1.500 quilômetros de distância, onde viverão longe dos caçadores. Como o trajeto
tem áreas inacessíveis de carro, os rinocerontes tiveram de voar por 24 quilômetros. Sedados e de olhos
vendados (para evitar sustos caso acordassem), os rinocerontes foram içados pelos tornozelos e voaram entre 10
e 20 minutos. Parece meio brutal? Os responsáveis pela operação dizem que, além de mais eficiente para levar
os paquidermes a locais de difícil acesso, o procedimento é mais gentil.
(BADÔ, F. A fuga dos rinocerontes. Superinteressante, nº 229, 2011.)
A palavra radical pode ser empregada com várias acepções, por isso denomina-se polissêmica. Assinale o
sentido dicionarizado que é mais adequado no contexto acima.
A coluna da esquerda apresenta formatações de fonte, tamanho de fonte e alinhamento de parágrafo,
respectivamente, do Microsoft Word 2007 e a da direita, os textos resultantes após a aplicação de cada uma
delas. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
Assinale a sequência correta.
Um pet shop colocou à venda 12.750 números para realizar um sorteio de um cachorro buldogue francês.
Sabendo-se que a venda semanal dos números obedece a uma progressão geométrica e que, na primeira semana
foram vendidos 50 números, na segunda 100 números, na terceira 200 números, e assim sucessivamente até que
todos os números fossem vendidos, quantas semanas foram necessárias para que todos os números fossem
vendidos?
