Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
São características específicas que precisam ser avaliadas ao se trabalhar com qualidade de serviços: tangibilidade; confiabilidade; proatividade; competência; cortesia; credibilidade; segurança; acesso; comunicação; e entendimento do cliente.
Com relação aos procedimentos de arquivologia, julgue o item.
Os documentos oficiais são divididos em ostensivos e sigilosos e até mesmo os documentos de natureza sigilosa devem ser abertos e analisados.
No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.
O processo de reciprocidade pode ser assim definido: a organização espera que as pessoas realizem suas tarefas e concede-lhes incentivos e recompensas, enquanto as pessoas oferecem suas atividades e seu trabalho, esperando certas satisfações pessoais.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, bem como a legislação nacional e o processo de digitalização de documentos, julgue o item.
Subvencionar a elaboração de planos nacionais de desenvolvimento de arquivos públicos e privados é uma competência do CONARQ.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, bem como a legislação nacional e o processo de digitalização de documentos, julgue o item.
Os documentos originais em suporte papel poderão ser eliminados após o processo de digitalização, exceto aqueles que contenham valor histórico.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, bem como a legislação nacional e o processo de digitalização de documentos, julgue o item.
Os documentos digitalizados devem representar, com fidelidade, os documentos originais e, para tanto, o controle de qualidade no processamento técnico de captura recorre a procedimentos que reflitam a veracidade do documento digital.
Com relação aos procedimentos de arquivologia, julgue o item.
A classificação confidencial é dada aos assuntos que não devem ser do conhecimento do público em geral.
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
Não cabe ao profissional de atendimento pensar de forma holística na definição de suas tarefas.
Quanto ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item.
Os vocábulos “aumento” (linha 5), “anterior” (linha 5) e “levantamento” (linha 6) são empregados no período, respectivamente, como verbo, advérbio e substantivo.
Quanto ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item.
Estariam mantidas a correção gramatical e a coerência do texto caso o ponto final empregado após “mercado” (linha 29) fosse substituído por dois pontos.
Acerca da correção gramatical e da coerência das substituições propostas para vocábulos e trechos destacados do texto, julgue o item.
“que apontam que,” (linha 32) por que, segundo os quais,
No que diz respeito aos conceitos de software, ao sistema operacional Windows 8 e ao Microsoft Excel 2013, julgue o item.
Conceitualmente, não há diferença entre um software livre e um software gratuito, uma vez que ambos disponibilizam seu código-fonte ao público.
Com relação aos conceitos de redes de computadores, ao sítio de pesquisa Google e aos procedimentos de segurança da informação, julgue o item.
A tecnologia de redes sem fio, conhecida como Wi-Fi, somente é utilizada em ambientes domésticos, já que seu uso em empresas não é possível, em função de a sua taxa de velocidade ser muito baixa.
Com relação aos conceitos de redes de computadores, ao sítio de pesquisa Google e aos procedimentos de segurança da informação, julgue o item.
O Google permite que mais de uma palavra seja excluída dos resultados. Por exemplo, é possível ter como resultados os corretores de imóveis do estado de Rondônia, com exceção dos relacionados às cidades de Vilhena e de Cacoal.
Julgue o item.
17.280 anagramas da palavra LISPECTOR têm as consoantes juntas.
