Questões de Concurso – Aprova Concursos

3286)

Q178381 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo

O quadro de indicadores de controle apresenta de forma sintética e integrada informação sobre os principais índices de evolução de cada unidade ou da organização como um todo e refere-se à situação interna da própria organização ou de variáveis externas. Sobre o tema gestão organizacional, assinale a alternativa correta.

a) A utilização de indicadores permite prever e comparar a evolução dos negócios da organização, mas torna ainda mais complexo o processo de controle.
b) Os indicadores selecionados para controlar a evolução da capacidade competitiva da organização devem ser um refexo das variáveis-chaves, ou seja, dos aspectos internos e externos mais relevantes da gestão.
c) O uso de indicadores difculta a identifcação das prioridades para as unidades organizacionais.
d) O comportamento dos responsáveis pelas unidades é imune aos resultados apresentados pelos indicadores.
e) Cada indicador deve refetir a evolução de cada variável-chave e inibir a mensuração e comparação de resultados entre as unidades organizacionais, de forma a criar ambiente interno harmônico na organização.

3287)

Q192898 - IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo

Dentre os diversos conceitos de qualidade, envolvendo a figura do cliente, destaca-se o conceito de que Qualidade é adequação ao uso (PALADINI, 2006). Esta abordagem expressa o entendimento

PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da Qualidade. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006

a) do TQC - Total Quality Control (Controle da Qualidade Total), segundo o qual a qualidade é um instrumento estratégico que deve envolver todos os trabalhadores.
b) de que, realmente, o que faz com que o consumidor adquira um produto é o fato de o produto atender às suas necessidades.
c) da importância de evitar desperdícios, conforme o conceito do denominado just in time.
d) da busca da melhoria contínua, com incentivo à inovação.
e) do denominado zero-defeito , ou seja, de fazer certo da primeira vez, evitando o retrabalho.

3288)

Q192906 - IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo

Sobre a Norma ISO 10015, assinale a alternativa correta.

a) Almeja, dentre outros objetivos, aumentar custos, produtividade e rotatividade de pessoal.
b) O treinamento é visto como uma despesa, que deve ser desenvolvido com o objetivo de obter resultados significativos e mensuráveis.
c) A proposta da norma é orientar como devem ser feitos o planejamento e a execução dos treinamentos, sem monitorar ou mensurar os resultados.
d) O diagnóstico faz parte da implementação da norma, diferentemente do prognóstico, que não faz parte deste processo.
e) Deve-se citar a melhoria dos resultados operacionais e o aumento da competência do quadro como benefícios que a norma possibilita.

3289)

Q192913 - IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo

TERRA, José Claúdio Cyrineu.In: FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JR. Moacir de Miranda. Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001.

A quantidade de itens certos é igual a

a) 0.
b) 1.
c) 2.
d) 3.
e) 4.

3290)

Q192918 - IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo

Assinale a alternativa correta sobre o planejamento estratégico.

a) O diagnóstico não faz parte do planejamento estratégico, devendo ser realizado antes desse processo.
b) O planejamento estratégico divide-se em 3 fases, ordenadas por análise da missão, estratégias e acompanhamento.
c) A segunda fase do planejamento estratégico corresponde às políticas, não tomando como base os resultados dos diagnósticos.
d) O planejamento estratégico divide-se em duas grandes fases, compostas por análise e controle.
e) A definição da missão compreende um ato de relevância secundária, dentro do planejamento estratégico.

3291)

Q192920 - IADES - 2013 - EBSERH - Enfermeiro

O enfermeiro gestor de insumos deverá ter conhecimento da área hospitalar, onde há maior necessidade de controle adequado e responsável dos insumos. Em qual setor do hospital se concentra a maior quantidade de materiais médico-hospitalares ou correlatos?

a) Unidade de terapia intensiva.
b) Pronto-socorro.
c) Ala de pediatria.
d) Centro cirúrgico.
e) Ambulatório.

3292)

Q192925 - IADES - 2013 - EBSERH - Enfermeiro

As ações tomadas pelos gestores, visando à qualidade e efcácia dos resultados, deverão ser implantadas no âmbito da (s) :

a) atenção básica, somente
b) urgências e emergências, nos pronto-socorros, pronto atendimentos, assistência pré-hospitalar, somente
c) atenção especializada, somente.
d) atenção hospitalar, somente.
e) atenção básica, urgências e emergências, pronto- socorros, atenção especializada e hospitalar.

3293)

Q192932 - IADES - 2013 - EBSERH - Enfermeiro

A equipe de enfermagem tem papel fundamental no trabalho da Vigilância Epidemiológica (VE) que é o conjunto de ações que proporciona o conhecimento, a detecção ou prevenção de qualquer mudança, nos fatores determinantes e condicionantes de saúde individual ou coletiva, com a fnalidade de recomendar e adotar as medidas de prevenção e controle das doenças ou agravos. Portanto, constitui-se ainda, em importante instrumento para o planejamento, a organização e a operacionalização dos serviços de saúde como também para a normatização de atividades técnicas correlatas. Função, esta, dos gestores competentes. Assinale a alternativa que caracteriza uma função da Vigilância Epidemiológica.

a) Imposição de medidas de controle apropriadas.
b) Análise dos dados para arquivamento.
c) Crítica sobre a efcácia das ações adotadas.
d) Coleta de dados.
e) Arquivamento das informações pertinentes.

3294)

Q192937 - IADES - 2013 - EBSERH - Enfermeiro

A Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa (SGEP), faz parte da estrutura central do Ministério da Saúde (MS) e tem como competência:

a) formular e implementar a política de gestão democrática do SUS, sem fortalecer a participação social.
b) articular as ações do MS, referentes à gestão estratégica e participativa com os diversos setores governamentais e não governamentais, relacionados com os condicionantes e determinantes da saúde.
c) ir contra o processo de controle social do SUS, para o fortalecimento das ações dos conselhos de saúde.
d) participar, com o CNS, das Conferências de Saúde e das Plenárias dos Conselhos de Saúde com o apoio dos demais órgãos do MS, sem a necessidade de promovê-las
e) Incentivar e apoiar, menos nos aspectos fnanceiros e técnicos, as instâncias estaduais, municipais e do DF no processo de elaboração e execução da política de educação permanente para o controle social no SUS

3295)

Q159665 - IADES - 2013 - EBSERH - Advogado

O devedor contrai com o credor nova dívida, para extinguir e substituir a anterior. Assinale a alternativa que traduz este conceito, relativo ao tema das obrigações.

a) Novação.
b) Doação em pagamento.
c) Compensação.
d) Confusão.
e) Remissão da dívida.

3296)

Q159684 - IADES - 2013 - EBSERH - Advogado

Dentre outros, são princípios constitucionais da Administração Pública, a

a) legalidade, a independência e a impessoalidade.
b) efciência, a legalidade e a moralidade.
c) moralidade, a soberania e a efciência.
d) publicidade, o pluralismo político e a legalidade.
e) impessoalidade, a não-intervenção e a publicidade

3297)

Q379293 - IADES - 2013 - EBSERH - Psicólogo

Em relação ao absenteísmo, assinale a alternativa correta.

a) Absenteísmo e ausentismo são a mesma coisa, ou seja, dizem respeito à frequência e/ou duração do tempo de trabalho perdido, quando os colaboradores não comparecem ao trabalho.
b) O absenteísmo pode ocorrer, por meio de dois tipos de desligamento: o desligamento por iniciativa do funcionário e o desligamento por iniciativa da organização.
c) Absenteísmo é o resultado da saída, de alguns colaboradores, e a entrada de outros para substituí-los, no trabalho.
d) Pequenas reduções, nos índices de absenteísmo, são insuficientes para trazer efeitos razoáveis, na economia de uma organização.
e) O absenteísmo é afetado por fatores internos ao trabalho, e não pela motivação ou capacidade profissional das pessoas.

3298)

Q379298 - IADES - 2013 - EBSERH - Psicólogo

Em relação à satisfação no trabalho, assinale a alternativa correta.

a) A satisfação no trabalho refere-se ao conteúdo mental ou intelectual, que as pessoas vinculam a um trabalho ou a uma situação de trabalho.
b) Características pessoais como idade, raça, gênero e genética não estão relacionadas à satisfação no trabalho.
c) Os resultados do trabalho, que não estão relacionados à satisfação no cargo, incluem a rotatividade, o absenteísmo, o compromisso organizacional e o envolvimento no cargo.
d) A Job in General Scale não é uma medida global de satisfação no trabalho.
e) O enriquecimento de cargos (a atribuição de mais responsabilidade aos trabalhadores) é uma técnica comum, para se aumentar a satisfação no cargo.

3299)

Q379301 - IADES - 2013 - EBSERH - Psicólogo

Sobre os mecanismos de defesa, em psicopatologia, julgue os itens a seguir. I - Introjeção, mecanismo descrito por Freud, é uma defesa contra a insatisfação, causada pela ausência exterior do objeto. II - O recalcamento pode ser definido como um processo ativo, destinado a conservar “fora da consciência” as representações inaceitáveis. III - O isolamento impede a relação angustiante entre o objeto e os pensamentos; constitui uma forma de resistência frequente, no tratamento analítico. IV - A definição de sublimação pode ser resumida a alvos pulsionais novos e à integração do superego. A quantidade de itens certos é igual a

a) 0.
b) 1.
c) 2
d) 3.
e) 4.

3300)

Q379306 - IADES - 2013 - EBSERH - Psicólogo

De acordo com as técnicas psicodramáticas, julgue os itens a seguir I - Na técnica da apresentação pessoal um personagem auxiliar representa, com permissão do sujeito, um de seus aspectos. II - Na inversão dos papéis, o sujeito troca de papel com o seu parceiro, real ou auxiliar. III - Na técnica do espelho, o sujeito é representado no palco por um personagem auxiliar, que mostra como o paciente age, nas diversas situações da vida, e como os outros o veem. IV - Na técnica do duplo, o sujeito revive alguma situação que faz, fez ou poderia fazer parte de sua vida. A quantidade de itens certos é igual a

a) 0.
b) 1.
c) 2
d) 3.
e) 4.

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