Considere a figura abaixo.
O elemento utilizado em sistemas de movimentação de fluído, composto de uma chapa metálica, perfurada de forma precisa e calculada, a qual é instalada perpendicularmente ao eixo da tubulação, entre flanges, é denominado
Considere a frase abaixo.
The filling nozzle is carried by a moving vertical rod driven by a stepper motor.
O termo The filling nozzle, tem como tradução:
O nível hierárquico de automação, responsável pela programação e pelo planejamento de produção, realizando o controle, o agendamento e a logística de suprimentos, é denominado de nível de
Os Dispositivos de Proteção Contra Surto (DPS) devem ser ligados a cada condutor de base, de um lado e ao condutor neutro, de outro, e ainda ao condutor neutro, de um lado, e ao barramento de equipotencialização principal (BEP) ou barramento do condutor de proteção PE do quadro. O esquema em que esta descrição está representada corretamente é
É certo que a integração de instrumentação e sistemas oferece um excelente custo-benefício, aumentando a eficiência do negócio e alavanca a rentabilidade da indústria em relação aos seus processos. Na prática, a grande dificuldade da integração de instrumentação e sistemas nas indústrias ocorre em função
Em uma organização que presta serviços públicos, o servidor que se destaca positivamente no serviço aos clientes possui uma competência emocional baseada na inteligência emocional de
Considere o trecho hipotético de uma conversa entre um cidadão-usuário e um atendente da empresa prestadora de serviços, conforme abaixo.
Atendente: “Por favor, senhor, me explique o que está acontecendo?”
Cidadão-usuário: A fatura da minha conta de água dos cinco últimos meses não passava de R$ 90,00, mas a desse mês veio R$ 280,00! Eu não sei se tem um vazamento na caixa ou se o relógio de medição quebrou.”
Atendente: “Pelo que o senhor está me relatando, o senhor está com dúvida na sua conta de água e pode ter um problema com a sua instalação.
Cidadão-usuário: “Sim, é isso mesmo!”
Nesse trecho de conversa, o atendente utilizou de um recurso denominado
Em algumas situações, os clientes ao telefone precisam ser colocados em espera. Nesses casos, quaisquer que sejam as circunstâncias, a primeira ação a ser tomada pelo atendente deve ser
Uma empresa cujo número chave do PABX é (xx) 3333-5000, com 50 DDR, tem à disposição um intervalo de ramais diretos de
O início de uma conversa telefônica é marcado pelo tom de voz, sendo a primeira referência na comunicação. Portanto, ao iniciar uma conversa com o cliente, o profissional de call center deve falar
A perspectiva do favoritismo intragrupo considera que vemos os membros de nosso grupo como melhores que os outros e as pessoas de fora como todas iguais. Portanto, tal perspectiva abre caminho fácil para a
Atenção: Para responder à questão de número, baseie-se no texto abaixo.
É comum que a linguagem da propaganda empregue palavras ou expressões com maliciosa duplicidade de sentido. É o que ocorre, por exemplo, em
Atenção: Para responder à questão de número, baseie-se no texto abaixo.
O verbo indicado entre parênteses deverá flexionar-se numa forma do plural para compor adequadamente a frase:
Atenção: Para responder à questão, baseie-se no texto abaixo.
No 3º parágrafo do texto, enfoca-se, principalmente,
Atenção: Para responder à questão, baseie-se no texto abaixo.
As orações Se você fizesse corte a Dionísio e se você lavasse vegetais
