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Folha de respostas:

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Um paciente apresenta-se para atendimento com uma lesão

endodôntica primária com envolvimento periodontal secundário

acometendo o elemento 15

Radiograficamente observa-se uma lesão cariosa subjacente a

uma restauração em amálgama de prata que envolve as faces

distal e oclusal.

A lesão cariosa atinge o corno pulpar por distal. A sondagem

mostra profundidade de bolsa = 14mm na distal do elemento 15

com supuração e níveis de profundidade de bolsa = 3mm nas

faces vestibular, palatina e mesial.

O paciente não apresenta comprometimento sistêmico,

apresenta boa higiene oral e não apresenta bolsas periodontais

nos outros dentes.

Assinale a alternativa que corresponde à sequência clínica que

deve ser adotada no caso descrito acima.

As curetas são instrumentos manuais amplamente utilizados na

terapia periodontal. Assinale a opção que corresponde à

angulação ideal que deve ser mantida entre a borda cortante da

cureta e a superfície radicular, durante a raspagem.

Para realizar um m3 de um serviço x têm-se as seguintes

necessidades: 1,5 horas de pedreiro (R$ 20,00/h); 4 horas de

ajudante (R$ 12,00/h); 0,6 m3 de um material y (R$ 200/m3) e 0,8

m3 de um material z (R$ 500/m3).

Assinale a opção que representa o valor do custo unitário do

serviço x.

Conforme determina a Lei nº 11.445/07, os reajustes de tarifas de serviços públicos de saneamento básico são realizados observando-se um intervalo mínimo de tempo, de acordo com as normas legais, regulamentares e contratuais.
Assinale a opção que apresenta o intervalo mínimo previsto na legislação.

A Administração Pública é entendida como o conjunto de

estruturas estatais voltadas para o atendimento de necessidades

da coletividade e de funções relacionadas à gestão da máquina

estatal, além da área do conhecimento científico-social.

A esse respeito, analise o fragmento a seguir.

“A Administração Pública também designa o conjunto de _____

desempenhadas para organizar a administração do Estado em

todas as suas _____."

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do

fragmento acima.

A curva ABC é um método de classificação de informações, para que se separem os itens de maior importância ou impacto, que são, normalmente, menos numerosos.
No ambiente empresarial, o princípio de Pareto é também conhecido como a regra

Com base na classificação dos riscos ambientais a que um

trabalhador pode ser exposto, assinale a opção que corresponde

a agentes químicos.

Assinale a opção correspondente a um Equipamento de Proteção Coletiva – EPC.

A síndrome do túnel do carpo é considerada uma Doença Osteomuscular Relacionada com o Trabalho (DORT). Assinale a opção que indica a atividade laboral relacionada a essa doença.

O trabalhador, ao ser atendido no Serviço Médico, apresentou

frequência respiratória = 25 rpm e pulso = 100 bpm.

Esses achados indicam, respectivamente,

As atividades de protocolo são realizadas

O setor de protocolo separa a correspondência oficial da particular e encaminha esta última, assim como a sigilosa, para seus respectivos destinatários.
A parte deste setor que realiza tais atividades é a de

A organização formal é a estrutura de relações profissionais entre pessoas, planejada no sentido de facilitar o alcance de objetivos.
A organização formal é geralmente caracterizada pelo organograma e pelos manuais.
Relacione os principais aspectos retratados pela organização formal às suas respectivas características.
1- Órgãos
2- Cargos
3- Hierarquia de autoridade
4- Tecnologia
( ) Autoridade e responsabilidade previamente definidos.
( ) Diretores, gerentes, supervisores, funcionários, operários.
( ) Departamentos, divisões, seções e setores.
( ) Constrói o modo de realizar o trabalho dentro da organização.
Assinale a opção que mostra a relação correta, de cima para baixo.

As estratégias de fidelização ou retenção de clientes há muito deixaram de ser encaradas como um diferencial competitivo para tornarem-se regra. O sistema integrado de gestão com foco no cliente, constituído por um conjunto de procedimentos ou processos organizados e integrados a um modelo de gestão de negócios, é conhecido como

Com relação aos tipos de atendimento, assinale a afirmativa incorreta.

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