Um treinamento deve ser realizado de modo a favorecer a interação entre os treinados, no sentido de influenciar mudança de comportamento ou de atitude, mais do que transmitir conhecimento.
Assim sendo, deve-se optar por uma técnica de treinamento de
Sobre Treinamento e Desenvolvimento de pessoas nas organizações. Qual afirmação está INCORRETA?
Julgue o item a seguir, referente à gestão de pessoas e à gestão da qualidade em organizações.
Entre os desafios contemporâneos na gestão de pessoas, destaca-se a necessidade de gerenciar mudanças, o que exige manter comunicação contínua de nível pessoal e sensibilizar as pessoas para que se comprometam com as mudanças.
A respeito de relações humanas, desempenho profissional e trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Nas organizações, grupos informais que passem por processo de divisão do trabalho, coordenação e definição de propósito tornam-se mais formais, o que permite até mesmo a geração de equipes funcionais dentro do contexto organizacional.
Julgue o seguinte item, acerca da gestão de pessoas.
A gestão de pessoas deve incentivar e promover o desenvolvimento do capital humano da instituição com a implantação de organizações de aprendizagem, fundamental para desenvolver a capacidade de aprender em todos os níveis e, consequentemente, melhorar o desempenho.
Quando se pensa o treinamento e o desenvolvimento de pessoas nas organizações (T&D), além do fator mudança, outros fatores precisam ser considerados, tais como: compromisso dos especialistas e dos generalistas, avanços da tecnologia, complexidade organizacional, princípios de aprendizagem e outros processos de Gestão de Pessoas. Levando em consideração esses fatores que impactam nos esforços de T&D, assinale a alternativa correta.
Julgue o item seguinte acerca de treinamento e desenvolvimento.
É de grande importância que se tenha um feedback do treinamento realizado para aferir resultados alcançados comparativamente àquilo que foi planejado e esperado pela empresa. Com o feedback, pode‐se identificar também processos que precisam de melhoria ou aperfeiçoamento para futuras reaplicações.
Um psicólogo responsável pela elaboração dos treinamentos de uma empresa resolve aplicar nos participantes, antes do treinamento, a ferramenta “Estilos de Aprendizagem”, de David Kolb, a fim de definir a abordagem a ser adotada. Constata que a maioria dos participantes tem como primeiro estilo o Acomodador e o segundo Convergente. Desse modo, deverá desenvolver o conteúdo com a abordagem
Ante os resultados de uma pesquisa de planejamento da força de trabalho que apontam para a iminência de que 27% de seu corpo de servidores estejam aposentados nos próximos cinco anos, determinado órgão público optou pelo desenvolvimento de um programa de preparação para a aposentadoria.
A partir dessa situação hipotética, julgue os seguintes itens.
Se incorporadas técnicas de vivência grupal ao programa, nas dinâmicas os servidores devem ser estimulados a se envolver e participar nas tarefas delineadas, mesmo que, por não terem ainda desenvolvido as habilidades necessárias, sintam dificuldades.
Após inúmeros cortes orçamentários, o setor de capacitação e desenvolvimento de determinado órgão público decidiu ampliar a oferta de treinamentos a distância conduzidos por instrutores internos. Prevendo a resistência dos servidores, acostumados aos tradicionais treinamentos presenciais ministrados por instrutores externos, o setor optou pela implantação de um projeto com vistas a facilitar a aceitação da mudança organizacional anunciada.
Considerando essa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.
A formação de equipes com servidores de áreas diversas do órgão que, orientados pelo setor responsável, exercitem coordenadamente os papéis de conteudista, designer instrucional, supervisão e tutoria dos cursos a distância é uma estratégia eficaz para minar a resistência, pois tende a estabelecer um clima de confiança e apoio, equalizar o desnível de poder entre os servidores e engajá-los na mudança prevista.
Julgue os seguintes itens, acerca de treinamento e desenvolvimento.
Treinamentos para desenvolvimento de habilidades são suficientes para servidores que possuam alto conhecimento dos assuntos da sua área de atuação, mas cuja avaliação não evidencie bons comportamentos nesse sentido.
Julgue os seguintes itens, acerca de treinamento e desenvolvimento.
Comportamentos requeridos de um servidor que não são observados nas rotinas diárias podem ser desenvolvidos por meio de um treinamento focado em competências.
Julgue o item a seguir, acerca do levantamento de necessidades de treinamento.
Uma maneira de se levantarem necessidades de desenvolvimento de competências é questionar os trabalhadores sobre os cursos que desejam realizar no futuro; outra, é solicitar que ordenem suas demandas de treinamento consultando uma lista prévia de cursos.
Acerca dos programas de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoas, julgue o item subsequente.
Independente do tipo de ação — treinamento, educação ou desenvolvimento —, o programa instrucional a ser compartilhado com os alunos deverá conter objetivos de aprendizagem, sequência de ensino-aprendizagem, métodos, estratégias e recursos didático-pedagógicos e critérios de avaliação.
No que concerne às táticas de desenvolvimento de pessoas, julgue o item a seguir.
A modelagem comportamental é estruturada a partir dos princípios do autogerenciamento e da estruturação positiva, que são postos em prática a partir do estabelecimento, pelo próprio participante, de objetivos, prazos e mecanismos de autorreforçamento e auto-observação.
