Na Escola Clássica da Administração, foi possível debater o caráter formal das organizações e suas principais características. Uma das principais contribuições foi a de que a organização formal é baseada em leis e na racionalidade na formulação dessas leis. Assim, as características das organizações foram definidas como formalidade, impessoalidade e profissionalismo. Assinale a alternativa que apresenta o nome do principal responsável por essas contribuições.
Os programas de reconhecimento dos funcionários têm sido muito utilizados por organizações para estimular o alto desempenho de indivíduos e equipes. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de ação ou programa de reconhecimento dos funcionários.
De acordo com Chiavenato (2009), “o recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. [...] Para ser eficaz, o recrutamento deve atrair um contingente de candidatos suficiente para abastecer adequadamente o processo de seleção.” Segundo o autor, uma das vantagens do recrutamento externo é que:
Abaixo estão vários conceitos de Eficiência. Assinale a alternativa que não contém um desses conceitos.
Um processo decisório pode ter resultados satisfatórios ou desastrosos. Conhecer as dificuldades que interferem no processo é uma forma do gerente aprimorar sua habilidade para tomar decisões. Assinale a alternativa que não contém uma dessas dificuldades.
Há vários níveis de planejamento. Aquele que é o processo de definir objetivos e formas de realizá-los e envolve a organização como um todo é o planejamento:
A liderança é um conceito bastante complexo. Apesar de existirem muitas teorias, pesquisas e autores que publicam sobre a liderança, é unânime o entendimento de que a “figura do líder” é fundamental para que as organizações consigam mobilizar pessoas, em todos os níveis organizacionais, para o alcance dos objetivos e metas que foram estabelecidos no planejamento estratégico. Sobre as aplicações práticas do conceito de liderança, conforme teoria de House e Dessler, assinale a afirmativa INCORRETA.
Para que as empresas mantenham em sua estrutura
organizacional pessoas comprometidas, produtivas e,
acima de tudo, satisfeitas, é essencial o investimento
em motivação, entretanto, motivar pessoas não é algo
tão simples como muitos gestores imaginam. Motivar
pessoas é um dos maiores desafios do administrador,
pois cada pessoa possui um impulso motivacional
diferente. Para enfrentar este desafio, o administrador
deve acumular experiência e ter conhecimento sobre as
diferentes teorias motivacionais. Sobre uma das
principais teorias motivacionais, a “Teoria das
Necessidades Aprendidas” de MacClelland, relacione
adequadamente as “três necessidades básicas” aos
seus respectivos componentes.
1- Necessidades de poder.
2- Necessidades de afiliação.
3- Necessidades de realização.
( ) Reflete o desejo de interação social. É o desejo de
estabelecer e manter amizades e relações
interpessoais com os outros. A pessoa que possui
esta necessidade coloca o relacionamento social
antes das tarefas de realização pessoal.
( ) É o desejo de controlar e de ser responsável pelos
outros ou de influenciar o seu comportamento.
Leva as pessoas a influenciar as outras e vencê-las
pela argumentação. Dependendo da situação este
tipo de necessidade poder ser “negativo ou
positivo”.
( ) É o desejo de ser excelente, melhor ou mais
eficiente, resolver problemas ou dominar tarefas
complexas. As pessoas com esta necessidade
gostam de responsabilidades e de terem retroação
de seu próprio desempenho.
A sequência está correta em
Sobre ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, pode-se afirmar como INCORRETO:
Organizar o ambiente de trabalho é imprescindível para que as atividades sejam executadas de maneira adequada. São VANTAGENS de ORGANIZAÇÃO do ambiente de trabalho, EXCETO:
Particularismo, satisfação de interesses pessoais, excesso de regras, hierarquia, individualismo e mecanicismo são, em relação à burocracia,
Liderança é a função gerencial que:
Mapeamento de processos é uma das técnicas utilizadas quando se começa a executar a gestão por processos. A ferramenta adequada para esse mapeamento é o
Project Management Institute (PMI) é uma
Um resultado direto do processo de planejamento é:
