Acerca de estrutura organizacional, relações públicas, comunicação e temas correlatos, julgue o item subsequente.
O trabalho do profissional de relações públicas é mais estratégico que social, portanto limita-se às suas ações em meio corporativo e empresarial.
Quando é necessário oferecer instruções sobre o trabalho, informações sobre políticas da organização e contrapartidas em relação ao desempenho, a direção da comunicação organizacional a ser adotada é a comunicação
Julgue o item seguinte, referente à cultura organizacional.
A cultura organizacional afeta a eficácia organizacional na medida em que fornece vantagem competitiva para a organização.
Com relação a processo decisório, descentralização e delegação, julgue o item subsecutivo.
Decisões operacionais dão o suporte necessário às decisões estratégicas, provendo a ligação necessária entre o estratégico e o tático.
A respeito das funções de administração e suas ferramentas aplicadas à gestão, julgue o próximo item.
A matriz SWOT, ferramenta utilizada em planejamentos estratégicos, mapeia tanto oportunidades quanto ameaças, as quais são tipicamente associadas à dimensão interna da organização.
Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue o próximo item.
A reengenharia é um método estatístico utilizado para traduzir as necessidades do cliente em tarefas específicas, em busca do melhor modo de se realizar cada tarefa de forma consistente.
Acerca do plano plurianual e dos tipos de planejamento e de contratações de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item seguinte.
O plano diretor de TI é a decomposição dos objetivos estratégicos do plano estratégico de TI: abrange o diagnóstico, o planejamento, a gestão dos recursos e os processos de TI que deverão ser desenvolvidos durante determinado período na organização.
Uma montadora de automóveis, após grave atraso na entrega de um lote de pneus por um de seus fornecedores, tem um prejuízo financeiro de grande monta. Temerosa de enfrentar novamente o mesmo problema, a montadora opta por comprar a empresa fornecedora dos pneus, de modo a adquirir total controle sobre a qualidade e a distribuição de sua produção.
No exemplo apresentado, fica evidente que a ação da montadora corresponde a um processo conhecido por
As estruturas organizacionais são representações formais da divisão de responsabilidades e hierarquia de uma organização.
Em relações às estruturas organizacionais contemporâneas, é correto afirmar que se evidencia uma tendência de
Leia a notícia a seguir.
“A automatização é certa e a substituição de humanos por softwares será rápida, sobretudo, em países mais desenvolvidos, como Japão, Reino Unido, Alemanha e Estados Unidos. Estudo da PwC indica que até um terço dos postos de trabalho nestes países podem ser ocupados por robôs até 2030". site da revista Superinteressante.
A mudança na sociedade causada pela evolução da tecnologia tem provocado impactos significativos nas organizações. Esse fato tem tornado o fenômeno da mudança organizacional cada vez mais recorrente, fazendo imprescindível a capacidade de as organizações conduzirem esse processo da forma eficiente e eficaz.
Em relação a esse processo de mudança organizacional, com referência no modelo proposto por Kurt Lewin, assinale a afirmativa correta.
Considere que uma organização possui um planejamento que está relacionado ao longo prazo, é global, de especificidade direcional e de uso único. Este planejamento é o do tipo:
A administração é uma atividade executada por pessoas visando alcançar os objetivos previamente definidos, de forma eficaz e com maior eficiência. Nesse sentido, existem quatro funções relacionadas ao processo administrativo, caracterizadas abaixo.
(I) implementa as ações estabelecidas para atingir os objetivos da organização
(II) define e estabelece as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados
(III) orienta os recursos disponíveis para realizar o que foi estabelecido, fazendo a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização
(IV) analisa os resultados obtidos verificando se estão em conformidade com o estabelecido, monitora as atividades, determinando se a organização está ou não de acordo com as metas traçadas
As funções caracterizadas em (I, (II), (III) e (IV) são denominadas, respectivamente:
Observe a figura a seguir em que a coloração mais escura representa a autoridade para tomar decisão.
A estrutura organizacional apresentada diz respeito a uma organização:
No processo organizacional, avalie se o controle e a avaliação compreendem a adoção das seguintes ações:
I. Verificar se o que foi planejado e organizado está sendo, de fato, executado conforme o planejado e organizado.
II. Medir e corrigir o desempenho dos subordinados para assegurar que os objetivos da organização sejam atingidos.
III. Identificar os possíveis erros ou desvios a fim de corrigi-los e evitar a sua repetição.
IV. Estabelecer os padrões de qualidade para atendimento ao cliente de modo satisfatório.
Os itens corretos são:
É uma das fases do planejamento:
