O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico que deve se basear em informações relevantes. Para Chiavenato (2009) muitas dessas informações devem ser agrupadas sistematicamente, enquanto outras estão disponíveis aos administradores de linha.
Analise a alternativa que NÃO representa um meio para o levantamento de necessidades de treinamento:
A ocorrência do conflito nas organizações é uma situação relativamente comum; no entanto, é essencial para a manutenção de um ambiente de trabalho saudável e agradável, que os gestores saibam identificar as causas destes conflitos, para desativá-los, a tempo de evitar uma contaminação ainda maior do ambiente organizacional. Sobre os diferentes estilos de administração de conflitos, assinale a afirmativa INCORRETA.
É essencial para a competitividade das atividades
comerciais que o setor logístico de uma empresa possa
contar com alternativas de transporte para o
escoamento de seus produtos ao mercado consumidor.
Grande parte do custo da atividade logística está no
transporte, por isso é importante que as empresas
saibam diferenciar qual modal de transporte se adequa
melhor a um determinado tipo de produto ou a uma
determinada região. Sobre os modais de transportes e
sua adequação aos diversos tipos de produtos,
relacione adequadamente as colunas a seguir.
1- Rodoviário.
2- Ferroviário.
3- Hidroviário.
4- Dutoviário.
5- Aeroviário.
( ) Mais adequado ao transporte em longas distâncias,
de produtos perecíveis e de mercadorias de alto
valor.
( ) Apesar de oferecer opções limitadas de serviços,
capacidades e baixa flexibilidade quanto à rota de
distribuição, ainda sim é muito utilizado para o
transporte de minérios, petróleo e seus derivados,
entre outros.
( ) Mais adequado ao transporte a curtas distâncias de
produtos acabados ou semiacabados.
( ) Mais adequado ao transporte em longas distâncias
de matérias-primas ou manufaturados de baixo
valor.
( ) Devido à sua alta capacidade de carga é o mais
adequado ao transporte de mercadorias a granel ou
de diversos tipos de embalagens como contêineres,
sacas etc.
A sequência está correta em
Garantir a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado é o objetivo principal de toda a atividade logística. Para que o nível de serviço logístico satisfaça as expectativas dos clientes é necessário que várias etapas do processo sejam monitoradas, desde a qualidade da matéria-prima, passando pela eficiência do processo produtivo, chegando até o atendimento e entrega dos pedidos aos consumidores. Muitas são as formas adotadas pelas empresas para o monitoramento do nível de serviço, dentre alguns exemplos de indicadores utilizados para o monitoramento do atendimento e entrega de pedidos aos clientes incluem-se, EXCETO:
Em um mercado cada vez mais competitivo e inovador, é essencial para a sobrevivência das organizações a existência de uma gestão estratégica. No âmbito empresarial, agir de forma estratégica significa planejar as ações de curto, médio e longo prazo. É saber até onde se quer chegar e quais são os recursos necessários para atingir os objetivos organizacionais. São consideradas os cinco pilares básicos que sustentam a administração estratégica nas organizações:
No processo de comunicação, o produto físico, concreto da codificação da fonte, é chamado de:
Um dos objetivos diretos da área de produção de uma organização é:
São atitudes esperadas de um administrador financeiro:
Uma organização eficiente é aquela que:
Os estilos clássicos de liderança, baseadas nos estudos de Kurt Lewin, também denominados os Três de White e Lippitt correspondem às lideranças:
Os conceitos de missão e visão de uma organização, comumente utilizados na etapa de diagnóstico institucional em diferentes metodologias de planejamento estratégico e de gestão, correspondem, respectivamente,
A crença na racionalidade técnica, na especialização funcional, na hierarquia e na estrutura formal constitui um ponto de intersecção entre as seguintes abordagens da Teoria das Organizações:
A partir dos estudos de Henri Fayol, restaram melhor explicitadas as atividades próprias do administrador. Entre tais atividades se insere a de controle, que pode ser identificada, exemplificativamente, na(s) seguinte(s) situação(ões) prática(s):
I. comparação dos resultados apresentados com metas preestabelecidas.
II . adoção de medidas corretivas com vistas ao atingimento de objetivos fixados.
III . definição dos rumos do negócio, com fixação de metas e indicadores.
Está correto o que se afirma APENAS em
As organizações podem ser consideradas grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançarem objetivos. Tais organizações podem variar de diversas maneiras, mas o importante é que procurem trabalhar de forma eficaz, eficiente e efetiva.
Em relação à eficácia, à eficiência e à efetividade nas organizações, é correto afirmar que:
Em um órgão público, as decisões são concentradas nos níveis mais altos da hierarquia. A direção do órgão gostaria de promover a descentralização das decisões como forma de incentivar a autonomia e a responsabilização dos gerentes. No entanto, a centralização das decisões apresenta vantagens em relação à descentralização, tais como:
