A XPTO atua há muito tempo no setor químico, alcançando uma posição de destaque no mercado, apoiada em uma estratégia de liderança em custos. Recentemente, o ambiente em que a empresa atua tornou-se mais dinâmico e complexo, com a entrada de concorrentes e surgimento de inovações nas tecnologias de produção. A XPTO está reformulando sua estratégia, priorizando a inovação em produtos e processos, ao mesmo tempo em que busca estimular a tomada de decisão compartilhada. Para dar sustentação à nova estratégia, a empresa pretende alterar a estrutura atual de funcional para matricial, criando grupos de projetos formados por funcionários das diversas áreas da empresa.
Entre as vantagens da nova estrutura em relação à anterior, encontra-se:
Assinale a alternativa que melhor define o âmbito dos processos comunicacionais formais e informais dentro da organização.
A essência do design organizacional é a manipulação de uma série de parâmetros que determinam a divisão do trabalho e a obtenção de coordenação. A respeito dos parâmetros do projeto estrutural, é INCORRETO afirmar:
Ao tratar sobre o enfoque comportamental da administração, Maximiano (2006) diz que “percepção é o processo de selecionar, organizar e interpretar os estímulos (informações) que o ambiente oferece”. Uma das aplicações mais importantes do processo de percepção ocorre nas relações humanas. Segundo o autor, nessa relação as pessoas podem com frequência ser comparadas e contrastadas com outras. Um desses contrastes diz respeito ao julgamento de uma pessoa pela observação de um traço de seu comportamento. Esse tipo de contraste é denominado:
No processo de transformação de recursos para oferecer produtos e serviços, dois conceitos são importantes para identificar o desempenho das organizações. O primeiro diz respeito à realização dos objetivos organizacionais, e o segundo à economia na utilização dos recursos. Esses conceitos são, respectivamente:
A comunicação é fundamental para o bom funcionamento de uma organização. Isso acontece porque a comunicação atende a quatro funções básicas dentro de um grupo ou em uma organização. São funções básicas da comunicação, EXCETO:
A gestão da cadeia de abastecimento diz respeito às práticas de gestão que são necessárias para que todas as empresas agreguem valor ao cliente, desde a fabricação dos materiais, passando pela produção de bens e serviços e pela distribuição, até a entrega final ao cliente.
Assinale a alternativa CORRETA quanto aos objetivos da cadeia de abastecimento:
Analise as afirmações abaixo sobre produtividade e assinale a alternativa correta.
I. A produtividade de um sistema é definida como a relação entre os recursos utilizados e os recursos produzidos.
II. Produtividade e eficiência são sinônimos, porque correspondem ao quanto cada um produz.
Estão corretas as afirmativas:
Analise a frase a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
_______________ é tomar no presente decisões que afetem o futuro, para reduzir sua incerteza.
O direito legal que os chefes ou gerentes têm de influenciar o comportamento de seus subordinados, bem como de utilizar ou comprometer os recursos organizacionais denomina-se:
É fundamental para a melhoria do ambiente
organizacional e, sobretudo, para a eficiência dos
processos organizacionais, que as pessoas trabalhem
motivadas. Apesar da motivação ser um desafio para as
empresas é essencial que os gestores, gerentes ou
supervisores conheçam e acompanhem de perto a sua
equipe e procurem conhecer o que as motiva, assim a
organização poderá estabelecer estratégias mais
eficientes para a motivação de seus colaboradores.
Sobre a Teoria da Hierarquia das Necessidades de
Maslow, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1- Fisiológicas.
2- Segurança.
3- Sociais.
4- Estima.
5- Autorrealização.
( ) Inclui a afeição, a aceitação, a amizade, o
pertencimento e o relacionamento humano.
( ) Fome, sede, sono, outras necessidades corporais.
( ) Constitui o impulso de ser aquilo que é capaz de
ser; crescimento pessoal e alcance da plena
potencialidade da pessoa.
( ) Inclui fatores internos como autorrespeito,
autonomia, senso de competência e fatores
externos como status, reconhecimento, prestígio.
( ) Proteção contra ameaças ou perigo físico e
emocional.
A sequência está correta em
A fase de planejamento do benchmarking pode ser definida como:
É característica de um líder transformacional:
A área de administração financeira de uma organização é composta de algumas subáreas tais como a tesouraria e a controladoria. Essas duas subáreas possuem, respectivamente, as seguintes funções:
É uma concepção do comportamento humano que a teoria das necessidades de Maslow busca explicar:
