Para que a adoção da gestão por resultados seja exitosa, é preciso saber como o processo realmente funciona e se ele é de fato adequado para atingir os objetivos propostos.
Sobre as características da gestão por resultados, analise as afirmativas a seguir.
I. A chave para todo o processo é o foco nos procedimentos, porque os resultados dependem da eficiência das etapas realizadas.
II. A liderança sendo mais participativa faz com que a responsabilidade por atingir ou não os resultados propostos seja de todos.
III. Na gestão por resultados, os diferentes setores trabalham com autonomia e devem definir os procedimentos adequados para chegar ao resultado desejado.
Está correto o que se afirma em
No que tange ao conceito de Gestão por Processos, um fabricante de automóveis pode considerar como um macro processo de seu negócio
Uma das principais contribuições da estrutura matricial para o projeto é a de que ela permite
O planejamento é a função administrativa de maior
importância para o sucesso da organização. Uma
empresa sem planejamento não consegue definir
corretamente as suas metas e nem reunir esforços ou
recursos para conquistar seus objetivos. Por outro lado,
uma organização que consegue elaborar corretamente
o seu planejamento, minimiza os riscos e maximiza o
alcance de seus resultados. Sobre o processo de
planejamento no nível institucional ou estratégico,
marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas.
( ) É projetada a longo prazo, focalizando o futuro e o
destino da organização.
( ) Envolve cada departamento ou setor, em separado.
( ) Resulta em ações específicas, pois focaliza o
imediato/presente.
( ) Envolve a organização como um todo e propõe
ações globais.
A sequência está correta em
Todas as organizações necessitam de líderes, seja no
nível estratégico, gerencial ou operacional; entretanto,
apesar da liderança ser uma característica de extrema
importância para o administrador ou gestor, o fato é
que estes profissionais nem sempre possuem as
características de um verdadeiro líder. O líder nasce de
um grupo social e é geralmente dotado de uma
capacidade de influenciar e de agregar pessoas para o
cumprimento de tarefas, de metas, enfim, de ser a
peça-chave em situações de grande importância para
qualquer organização. Sobre a “tomada de decisão” no
âmbito da “Teoria dos Estilos de Liderança”, proposta
por White e Lippit, analise as afirmativas, marque V
para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Na liderança autocrática as diretrizes são debatidas
e decididas pelo grupo, que é estimulado e
orientado pelo líder.
( ) Na liderança democrática apenas o líder decide e
fixa as diretrizes sem qualquer participação do
grupo.
( ) Na liderança liberal o líder dá total liberdade ao
grupo para a tomada de decisões, com mínima
intervenção.
A sequência está correta em
É um tipo de estrutura organizacional adequado a ambientes
e situações estáveis de mercado, demanda e tecnologia.
Esse sistema organizacional compreende a estrutura
No que se refere às habilidades gerenciais, a habilidade técnica é utilizada no seguinte nível hierárquico:
Comportamento organizacional é um
Alguns autores afirmam que as organizações são verdadeiras coleções de processos. Por isso, é necessário que as pessoas entendam como planejar e implementar a gestão por processos em suas organizações. A implementação da gestão por processo requer
São conceitos relacionados aos parâmetros básicos do design de posições em uma organização:
A XYZ é uma empresa do ramo editorial que atua no mercado há cerca de dez anos. A empresa construiu uma sólida posição no mercado e atrai investimentos e reinvestimentos de acionistas diversos, cuja expectativa é obter excelente retorno sobre o capital investido. Devido a seu porte médio, a XYZ constitui uma única Unidade Estratégica de Negócio (UEN). A empresa está implantando o balanced scorecard como ferramenta de gestão, e o diretor financeiro precisa identificar uma medida adequada para o tema estratégico “redução de custos/melhoria da produtividade".
Na situação descrita, seria uma medida adequada:
Um engenheiro que ocupa um cargo de gerente de projetos ambientais em uma empresa de grande porte completou seu tempo para aposentadoria. Quando indagado pelos membros da equipe se iria se aposentar, o gerente respondeu: “Gostaria de me aposentar, mas não penso nisso agora, porque não poderia deixar a empresa em um momento em que tenho projetos complexos e fundamentais para o sucesso do negócio sob minha responsabilidade".
O comprometimento do gerente com a organização é do tipo:
Costuma-se apontar a tomada de decisão como o cerne da atividade do gestor e, nesse contexto, a doutrina identifica diferentes tipos de decisão entre as quais as denominadas decisões programadas, que
No desenvolvimento da Teoria das Organizações, um importante marco corresponde aos estudos de Henry Fayol, inseridos na denominada Escola Clássica, que, entre outros postulados, aponta o princípio da cadeia escalar, segundo o qual
No processo de evolução da Administração Pública no Brasil, a instituição do Departamento Administrativo do Serviço Público - DASP, situa-se
