Julgue o seguinte item, relativo ao comportamento humano em organizações e a aspectos relacionados.
A atitude positiva de uma pessoa em relação ao salário que recebe em sua organização não constitui aspecto relevante para determinação da satisfação no trabalho.
O modelo de liderança situacional possui entendimento de que os líderes bem-sucedidos estão continuamente adaptando seus estilos de liderar.
Esse modelo parte do pressuposto que os líderes devem exercer estilos de liderança baseados
Julgue o item seguinte, referente à cultura organizacional.
Histórias e símbolos são aspectos observáveis da cultura passíveis de ser compartilhados pelos membros da organização.
Com relação a motivação e liderança, julgue o próximo item.
A motivação é um processo coletivo que envolve a intensidade, a direção e a persistência dos esforços da equipe de trabalho para o alcance de metas.
O clima interno de uma organização representa:
Lembrando da famosa pirâmide de Maslow, qual necessidade vem depois das necessidades básicas?
Os estilos de liderança determinam o tipo de relação dos líderes com os grupos, dependendo da diversidade da situação e das diversas forças que afetam a conduta dos liderados. Nas alternativas abaixo, assinale àquela que corresponde aos estilos de liderança apresentados a seguir:
I. É aquela em que as decisões são tomadas unicamente pelo líder, sem a participação da equipe.
II. É aquela que praticamente não conta com a participação do líder.
III. É aquela em que o líder participa e estimula na equipe os comportamentos desejados, mas a equipe possui relativa autonomia para, com apoio do líder, decidir.
Quanto ao equilíbrio organizacional, aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
No estilo de liderança autocrática, o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade, sem controle algum.
Na área organizacional, _______________ é o termo usado para descrever a habilidade de conduzir pessoas de modo que elas, voluntariamente, contribuam de forma ativa para o cumprimento dos objetivos propostos.
O termo que completa corretamente a lacuna acima é:
No que concerne à cultura organizacional, de acordo com os principais aspectos abordados pelos doutrinadores, tem-se que
Julgue o seguinte item, relativo ao comportamento humano em organizações e a aspectos relacionados.
O etnocentrismo cultural é a crença de que a subcultura de uma organização ou de uma pessoa é inferior às outras organizações ou pessoas.
A qualidade tem grande importância no estabelecimento do nível de atendimento e no nível de satisfação do cliente e, logo, é um dos principais diferenciais para a sobrevivência de qualquer organização. Nesse contexto, uma ação que NÃO imprime qualidade no atendimento ao usuário é:
A respeito da cultura organizacional, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas abaixo e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
( ) A cultura organizacional é entendida como o principal indicador do grau de satisfação dos participantes de uma organização.
( ) No nível mais profundo da cultura organizacional estão os artefatos visíveis, como o layout e as formas de gestão da organização.
( ) Os aspectos simbólicos e inconscientes fazem parte da cultura organizacional.
( ) A cultura organizacional é composta exclusivamente por elementos mais estáveis da organização e, portanto, não pode ser modificada de forma ativa e intencional.
( ) A cultura organizacional estabiliza e fornece estrutura e significado aos membros da organização.
Com relação à comunicação e a trabalho em equipe, julgue o item subsequente.
A equipe é considerada como um conjunto ou grupo de pessoas com habilidades complementares, comprometidas umas com as outras pela missão comum, por objetivos comuns, obtidos pela negociação entre os membros envolvidos em um plano de trabalho bem difundido. Ao realizar uma atividade proposta em equipe, é preciso estar em sintonia com os colegas de trabalho para chegar a um acordo final e, dessa forma, alcançar o objetivo com mais eficácia.
Motivação se trata de processos psíquicos que a pessoa tem que a impulsiona à ação. Nas alternativas abaixo assinale àquela que a afirmação NÃO é verdadeira:
