Segundo uma linha de autores, a compreensão dos outros é a aptidão para “sentir” o que os outros pensam e sentem. Essa aptidão denomina-se
Um cliente recusa-se a ser atendido por um profissional, que, segundo o cliente alega, não demonstra preocupação consigo mesmo, já que ele veste roupas amassadas e sapatos sujos, o que não combina com a empresa em que trabalha. A opinião verbalizada pelo cliente denomina-se
No atendimento a um cliente, ao utilizar as perguntas de confirmação, um atendente obtém um sistema de
Na rede Municipal de Blumenau, na função de professor(a) instrutor(a) de Libras, o profissional é responsável por: I- Contemplar o ensino da língua materna (Libras) como primeira língua. II- Difundir a Libras nas instituições de ensino. III- Difundir a Libras nas instituições de ensino, planejando em conjunto com os demais profissionais. IV- Interpretar na Língua Brasileira de Sinais - Língua Portuguesa, as atividades didático-pedagógicas e culturais desenvolvidas nas instituições de ensino, de forma a viabilizar o acesso aos conteúdos curriculares e outros. V- Manter uma atitude imparcial durante o transcurso da interpretação, evitando interferências e opiniões pró-prias, a menos que seja requerido pelo grupo a fazê-lo. As afirmativas corretas que correspondem à função do professor instrutor são:
Sobre Cultura Surda, leia com atenção: Cultura surda é o jeito de o sujeito surdo entender o mundo e de modificá-lo a fim de torná-lo acessível e habitável, ajustando-o com as suas percepções visuais, que contribuem para a definição das identidades surdas e das “almas” das comunidades surdas. Isto significa que abrange a língua, as ideias, as crenças, os costumes e os hábitos do povo surdo. Essa é uma explicação presente no livro da autora:
