Questões de Concurso – Aprova Concursos

55826)

Q792743 - CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Administração

Acerca dos conceitos que fundamentam o modelo de gestão de pessoas por competências, assinale a opção correta.

a)
Competência se define consensualmente como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao bom desempenho; portanto, são distintos os conceito de desempenho e competência.
b)
A partir do conceito de competências individuais, é possível inferir que essas competências não podem ser medidas objetivamente apenas com o uso de métodos de avaliação comportamental de desempenho.
c)
Na mensuração da complexidade da competência se consideram o nível, a abrangência e o escopo de atuação dos indivíduos e o grau de estruturação das tarefas e de autonomia concedida aos trabalhadores.
d)
Competências técnicas remetem a ações psicomotoras e intelectuais e se aplicam a qualquer trabalhador, enquanto as competências sociais se referem a ações afetivas e se aplicam apenas aos gestores.
e)
Os conceitos de cargo e espaço ocupacional se distinguem apenas conforme o contexto de aplicação: no setor privado, usa-se espaço ocupacional; no público, o conceito de cargo.

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Q792748 - CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Administração

Uma organização constatou elevado índice de insatisfação de seus clientes, o que começava a provocar perdas de negócios e diminuição dos resultados. Para atuar no problema, a diretoria determinou que fossem realizados estudos com vistas a identificar: (I) os fatores organizacionais que provocavam tamanha insatisfação; e (II) os fatores para os quais se destinavam as maiores quantidades de reclamações, para que fosse possível estabelecer
prioridades na implementação de ações corretivas.

Nessa situação, a equipe responsável deve utilizar como ferramentas prioritárias da qualidade para atender às demandas (I) e (II), respectivamente,

a)
gráfico de barras e folha de verificação.
b)
brainstorming e ciclo PDCA.
c)
diagrama de Ishikawa e diagrama de Pareto.
d)
histograma e gráfico de controle.
e)
5W2H e diagrama de dispersão.

55828)

Q792750 - CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Administração

Segundo o guia PMBOK, todos os processos de gerenciamento de projetos são agrupados por áreas de conhecimento. A esse respeito, assinale a opção que apresenta exclusivamente áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos.

a)
gerenciamento do setor de atuação do projeto, gerenciamento das tecnologias de apoio ao projeto, gerenciamento do escopo do projeto
b)
gerenciamento das relações externas do projeto, gerenciamento do tempo do projeto, gerenciamento dos custos do projeto
c)
gerenciamento da qualidade do projeto, gerenciamento dos recursos humanos do projeto, gerenciamento do ambiente interno do projeto
d)
gerenciamento das comunicações do projeto, gerenciamento dos riscos do projeto, gerenciamento do marketing do projeto
e)
gerenciamento das aquisições do projeto, gerenciamento das partes interessadas do projeto, gerenciamento da integração do projeto

55829)

Q792755 - CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Administração

O índice de desempenho financeiro EBITDA, utilizado na análise financeira de empresas, representa

a)
o quanto restará do valor das vendas de uma empresa após a dedução de todas as despesas, inclusive o imposto de renda.
b)
o quanto uma empresa ganhará ao vender um produto ou um serviço depois de descontar as despesas para produzi-lo e vendê-lo.
c)
o quanto da venda de cada produto ou serviço contribuirá para a empresa cobrir todos os custos e despesas fixas e ainda gerar lucro.
d)
a quantidade de receitas mínimas de que uma empresa necessita para cobrir todos os seus custos e despesas.
e)
a quantidade de geração operacional em caixa de uma empresa, ou seja, o quanto de lucro ou prejuízo é gerado apenas em suas atividades operacionais, sem considerar os efeitos financeiros e os efeitos de pagamento de tributos.

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Q792762 - CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Administração

Julgue os itens a seguir, a respeito da tipologia da avaliação de políticas públicas.

Avaliação ex post é uma avaliação concebida e realizada em conjunto com a fase de planejamento e com o processo de implementação, sendo efetivada quando a política, o programa ou o projeto se encontram em fase inicial.
Avaliação jurídica consiste no exame da conformidade dos atos do gestor com a lei ao conduzir a política pública, o programa ou o projeto.
Avaliação de resultados tem por objeto os resultados, também chamados de outputs, que representam bens ou serviços de um programa ou projeto necessários para que seus objetivos finais sejam alcançados.
Avaliação de conteúdo — tipo de avaliação com foco nos resultados e impactos — destina-se a informar os gestores para que estes decidam se a política ou o programa devem continuar, ser interrompidos ou ser alterados.

Estão certos apenas os itens

a)
I e III.
b)
I e IV.
c)
II e IV.
d)
I, II e III.
e)
II, III e IV.

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