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Com relação à adequação de comportamento no ambiente de trabalho voltado para o atendimento ao cliente, assinale a alternativa correta:

Sobre tombamento de bens, assinale a opção INCORRETA:

No _______ o administrador deve utilizar critérios objetivos definidos no ato convocatório, com isso afasta a possibilidade da utilização de critérios subjetivos não previstos no edital, mesmo que favoreça a Administração Pública. Assinale a opção que diz respeito ao conceito do princípio anteriormente citado.

A charge servirá de base para a questão:

Considere as afirmações acerca do texto:

I. O humor da charge é provocado pela organização estrutural na fala do guarda, a qual provoca uma ambiguidade;

II. Na fala da dona Geny há um exemplo de coesão por reiteração, ao repetir a palavra cachorro;

III. Para que haja maior clareza, o guarda poderia ter dito “os vizinhos estão reclamando que o seu cachorro está correndo atrás das pessoas que passam de moto...";

IV. Não há falta de clareza na linguagem do guarda que permita uma interpretação diferente da pretendida pelo locutor.

Estão corretas apenas:

Se o conjunto N tem 4 elementos, o conjunto M tem 6 elementos e o conjunto P tem 5 elementos então pode-se afirmar corretamente que:

Em muitas empresas para se conectar à Internet a partir da rede interna, se faz necessário configurar nas opções de rede ou no seu browser a conexão com um servidor intermediário. Este servidor administra as requisições para a Internet e os procedimentos de segurança sob elas. Como é conhecido esse servidor.

A segurança da informação é uma preocupação cada vez maior nas organizações. No Microsoft Excel existe um recurso capaz de proteger especificamente as células bloqueadas. Essa proteção pode ser especificada para formatação, edição de conteúdo, inserção de hiperlink etc. Como é chamado esse recurso?

Acerca do processo administrativo, marque a opção correta:

Os tipos de correspondência classificam se em: interna e externa, oficial e particular, recebida e expedida. Analise as assertivas abaixo e marque a opção correta:

I. Classifica-se como interna correspondências mantidas entre as unidades do órgão;

II. Classifica-se com externa correspondências mantidas entre os órgãos ou entidades da administração municipal, estadual e federal;

III. Classifica-se como particular a correspondência de espécie formal de comunicação mantida entre os órgãos ou entidades da administração pública municipal, estadual ou federal ou destes para outros órgãos públicos ou empresas privadas;

IV. Classifica-se como particular a correspondência de espécie informal de comunicação utilizada entre autoridades ou servidores e instituições ou pessoas estranhas à Administração Pública Municipal, Estadual ou Federal;

V. Classifica-se como recebida a correspondência de origem externa recebida pelo protocolo geral do órgão ou entidade.

Estão corretos, apenas:

A curva ABC é uma ferramenta que classifica as informações ao categorizar os itens de maior importância e auxilia na administração de custos. Essa ferramenta permite realizar cálculos que classifica os produtos conforme determinados grupos. De acordo com os dados abaixo, assinale a opção com a sequência correta em relação aos produtos pertencentes a cada grupo:

Grupo A: Itens que possuem um valor de demanda ou consumo alto;

Grupo B: Itens que possuem em valor de demanda ou consumo intermediário;

Grupo C: Itens que possuem um valor de demanda ou consumo baixo;



Marque a opção correta:

Ferramenta gerencial que ajuda a identificar os itens que mais necessitam de atenção do administrador por motivos de lucro, produtividade, venda ou deficiência, com medidas que fogem dos fatores frequentes, permitindo a melhor estratégia de acordo com a sua relativa importância. Marque a opção que contêm o conceito descrito acima.

O texto a seguir servirá de base para a questão.

Em, “Acorda, que está na hora de você ir para o colégio", o elemento coesivo “que" pode ser substituído por qual conjunção sem alterar o sentido do texto?

Uma pastelaria decidiu reestruturar a forma em como são feitos os pasteis. Para isso, a pastelaria dispôs de 10 tipos diferentes de recheio. Se o cliente puder escolher comprar o pastel com 1 ou 2 recheios o número de possibilidades distintas de comprar 1 pastel é:

O sistema operacional é responsável por gerenciar os recursos do computador, bem como servir de interface entre esses recursos e as demais aplicações. Um desses recursos é o de memória permanente, normalmente associado a um disco rígido ou cartão SD. O Windows 10 possui um recurso para reorganizar os dados guardados na memória permanente, o que normalmente melhora seu desempenho. Esse recurso é conhecido como:

Quando o agente público comete ato ilegal ou contrário aos princípios básicos da administração pública, ele comete ato de improbidade administrativa. Acerca do tema, marque a opção correta:

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