Questões de Concurso – Aprova Concursos

46)

Q812841 - IADES - 2019 - CAU - MT - Assistente Administrativo - Financeiro

Qual é o nome dado à licitação em que não comparecem interessados?

a) Fracassada
b) Improcedente
c) Deserta
d) Rescindida
e) Infundada

47)

Q812846 - IADES - 2019 - CAU - MT - Assistente Administrativo - Financeiro

No que se refere ao art. 5o da Constituição Federal, assinale a alternativa correta.

a) Aplica-se aos brasileiros e não se aplica aos estrangeiros.
b) Trata dos direitos sociais do trabalhador
c) Assegura às empresas brasileiras vantagens competitivas
d) Organiza a administração do Estado
e) Trata dos direitos e dos deveres individuais e coletivos

48)

Q812853 - IADES - 2019 - CAU - MT - Assistente Administrativo - Financeiro

Com relação ao funcionamento do plenário do Conselho de Arquitetura e Urbanismo de Mato Grosso (CAU/MT), assinale a alternativa correta.

a) As reuniões plenárias ordinárias serão realizadas mediante justificativa e pauta pré-definida
b) Inexiste previsão no regimento para a realização de reuniões plenárias de maneira virtual
c) As reuniões plenárias serão, em regra, sigilosas
d) As reuniões plenárias ordinárias ocorrem uma vez ao ano.
e) As pautas das reuniões plenárias serão propostas pela Presidência para apreciação e deliberação do conselho.

49)

Q812858 - IADES - 2019 - CAU - MT - Assistente Administrativo - Financeiro

Desenvolver um bom relacionamento interpessoal é requisito importante para uma boa integração em uma equipe de trabalho. A equipe que prioriza um bom relacionamento no ambiente de trabalho apresenta possibilidades de comprometimento e foco nos resultados. Acerca do exposto, assinale a alternativa correta.

a) Deve-se ser colaborativo e participativo com a equipe de servidores e o cidadão atendido
b) Mesmo que todos pensem de forma diferente, deve-se sempre impor a opinião própria a respeito das necessidades e das demandas
c) Deve-se oferecer ajuda aos colegas apenas quando for urgente e limitado ao respectivo setor.
d) Deve-se ser bem-humorado e somente cumprimentar o cidadão em atendimento.
e) Nunca se deve separar a identidade profissional da identidade pessoal no ambiente público, evitando apresentação de dupla personalidade

50)

Q812860 - IADES - 2019 - CAU - MT - Assistente Administrativo - Financeiro

Empatia pode ser entendida como a ação de se colocar no lugar de alguém, agindo ou pensando da mesma forma que essa pessoa faria nas mesmas circunstâncias. O resultado da empatia é a compreensão mútua, que facilita o atendimento com eficiência. Com base nisso, assinale a alternativa que identifica atitudes de compreensão mútua em um atendimento público.

a) Fornecer ajuda ao cidadão, gerando alguns obstáculos e dificuldades para comprovar a real necessidade da demanda.
b) Agir e atender com compreensão, empatia, gentileza e cordialidade
c) Atender com discrição e pontualidade e nunca ultrapassar o tempo previsto de atendimento ao cidadão, mesmo quando este ainda não tenha a solução da demanda
d) Ser imparcial e atender a todos com igualdade, não permitindo que o atendimento seja oferecido personalizado e diferenciado conforme a demanda particular e específica do cidadão
e) Verificar a veracidade da informação, inquirindo com burocracia e técnica, limitando a solução da demanda

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