Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q760354 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Uma das ferramentas de planejamento estratégico para o alcance de bons resultados é o Planejamento de Recursos Humanos (PRH). Quando uma organização executa adequadamente o PRH, ela poderá

a) orientar o subsistema de seleção de pessoas quanto ao perfil desejado dos candidatos.
b) extinguir o subsistema de capacitação ao otimizar as contratações de pessoal.
c) cortar gastos com programas de qualidade de vida, porque a seleção é mais efetiva.
d) substituir a avaliação de desempenho por práticas de capacitação diretamente.
e) favorecer a promoção de pessoas, ao invés de contratar pessoas externas à organização.

2)

Q760359 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A Avaliação da Necessidade de Treinamento (ANT) é uma etapa capaz de otimizar recursos em capacitação em uma organização. Assinale a alternativa que indica a sequência para um modelo de ANT em que essa etapa seja adequadamente executada.

a)
Análise individual → Análise de tarefas → Análise organizacional.
b)
Análise organizacional → Análise de tarefas → Análise individual.
c)
Análise individual → Análise organizacional → Análise de tarefas.
d)
Análise de tarefas → Análise individual → Análise organizacional.
e)
Análise organizacional → Análise individual → Análise de tarefas.

3)

Q760361 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Ao final de uma ação de capacitação, é necessário coletar informações quanto à efetividade desta, isto é, fazer a análise do alcance dos resultados obtidos com ela. É correto afirmar que a etapa de avaliação que mais oferece resposta quanto à efetividade da capacitação é a

a) fase de reação ao curso, pois é o momento em que os treinandos indicam se o curso estava formatado adequadamente para as respectivas necessidades.
b) reação ao instrutor, uma vez que este é a peça chave para o sucesso de um curso, ainda que as condições para aplicação do conteúdo não sejam favoráveis.
c) mensuração de aprendizagem ao final da capacitação, uma vez que que não há aplicação sem que o conteúdo tenha sido retido adequadamente.
d) avaliação de aprendizagem cerca de três meses após o encerramento do curso, pois é nessa prova que se verifica a transferência do conteúdo aprendido.
e) avaliação no nível de comportamento no cargo, pois é nesse momento que os treinandos aplicam o conteúdo do curso fora da sala de aula.

4)

Q760366 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Os testes são instrumentos comumente utilizados na avaliação psicológica, especialmente quando a finalidade é avaliar candidatos em um processo seletivo. Nem todos os testes utilizados em seleção de pessoas são de uso privativo do psicólogo. De acordo com o Conselho Federal de Psicologia, os “instrumentos não privativos do psicólogo” são aqueles que não correspondem à definição de teste psicológico e

a) que podem ser utilizados por psicólogos na própria atividade profissional, como procedimentos e recursos auxiliares, sem a preocupação de seguir a legislação profissional.
b) que por isso, não podem ser utilizados por psicólogos na própria atividade profissional, pois configura-se como falta ética na atuação profissional.
c) que podem ser utilizados por psicólogos, desde que seja para complementar fonte(s) fundamental(is) de informação e com uso amparado na ética e na legislação profissional.
d) que devem ser evitados por psicólogos na própria atividade profissional, porque são frágeis recursos auxiliares ainda que o respectivo uso não seja considerado falta de ética.
e) que podem ser utilizados por psicólogos e outros profissionais como recursos auxiliares, porque o respectivo uso não precisa ser pautado em qualquer legislação profissional.

5)

Q760373 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

De acordo com a teoria Bifatorial de Herzberg e Cols (1959), a funcionária está apontando fatores

a) higiênicos, quando fala de salário, e de satisfação, quando fala de férias.
b) higiênicos, quando fala de férias, e de satisfação, quando fala de salário.
c) de satisfação, quando fala de férias e de salário.
d) não abarcados pelo modelo teórico.
e) higiênicos, quando fala de salário e de férias. Q

6)

Q760378 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A visão tradicional de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) como sendo atributo de um ambiente que oferece benefícios ao trabalhador tem sido rebatida nos ambientes corporativos. Uma análise mais ampliada a respeito da definição da QVT sugerirá que

a)
a percepção dos cargos mais operacionais é a que deve ser levada em conta, tendo em vista a respectiva fragilidade.
b)
pacotes mais padronizados sejam adotados para viabilizar a implantação de ações mais eficientes.
c)
os gestores implementem a própria visão de QVT, para demonstrarem a respectiva autoridade no ambiente de trabalho e garantirem a ordem.
d)
cada ambiente inclua elementos de acordo com a visão dos trabalhadores acerca do que proporciona QVT.
e)
os cuidados médicos são mais importantes que outras práticas de gestão, na obtenção de um ambiente saudável.

7)

Q760353 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

O Planejamento de Recursos Humanos (PRH) está entre as atividades mais centrais para o alcance dos objetivos organizacionais. É por meio do PRH que o psicólogo vai orientar a gestão

a) quanto à mudança dos respectivos valores e visão para que a organização se torne mais competitiva no mercado que os demais concorrentes.
b) acerca da necessidade de redimensionar a força de trabalho em função de uma possível escassez de perfil profissional observada durante análise do mercado.
c) a usar a missão a favor das demissões conscientes e enxugar o quadro de funcionários sem perder em produtividade.
d) a fazer contratações considerando o que o mercado tem de mais rico, ao invés de se restringir à missão da organização.
e) a adotar práticas que favoreçam mais as pessoas que a organização e, com isso, legitimar o próprio papel como profissional.

8)

Q760358 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Entre as atribuições dos supervisores de uma repartição pública, está a tarefa de mediar conflitos de trabalho da própria equipe. Considere que ao incluir-se essa atividade em um formulário de avaliação de desempenho, ela foi descrita por meio de uma competência. Assinale a alternativa que indica redação adequada para essa atribuição.

a) Ser crítico em relação aos próprios subordinados para evitar conflitos de trabalho.
b) Ter postura severa para evitar conflitos de trabalho entre os subordinados.
c) Manter postura pacífica para servir de exemplo e evitar conflitos de trabalho.
d) Estabelecer diálogo adequado mediante conflitos de trabalho da própria equipe.
e) Saber mediar conflitos com maestria para garantir a união da equipe.

9)

Q760365 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A avaliação psicológica é um procedimento frequentemente empregado na seleção de pessoas no setor privado, mas também é utilizada na seleção pública. A prática da avaliação psicológica é regulada pelo Conselho Federal de Psicologia, que recentemente publicou a Resolução nº 009/2018. Essa resolução tem o poder de regulamentar o Sistema de Avaliação de Testes Psicológicos (Satepsi) e também de

a)
estabelecer diretrizes para a realização da avaliação psicológica no exercício profissional dos psicólogos, revogar as Resoluções nº 002/2003 e nº 006/2004 e manter as Notas Técnicas nº 001/2017 e nº 002/2017.
b)
revogar as Resoluções nº 002/2003 e nº 006/2004, manter a Nota Técnica nº 001/2017 e ainda revogar a nº 002/2017, que estabelece diretrizes para a realização da avaliação psicológica no exercício profissional dos psicólogos.
c)
estabelecer diretrizes para a realização da avaliação psicológica no exercício profissional dos psicólogos, revogar a Resolução nº 002/2003 e a Nota Técnica nº 001/2017 e manter a Resolução nº 006/2004 e a Nota Técnica nº 002/2017.
d)
manter as Resoluções nº 002/2003 e nº 006/2004 e revogar as Notas Técnicas nº 001/2017 e nº 002/2017, para proposição de novas diretrizes e para a realização da avaliação psicológica no exercício profissional dos psicólogos.
e)
estabelecer diretrizes para a realização da avaliação psicológica no exercício profissional dos psicólogos, revogar as Resoluções nº 002/2003 e nº 006/2004 e revogar as Notas Técnicas nº 001/2017 e nº 002/2017.

10)

Q760377 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A implementação de Programas de Qualidade no Trabalho tem como principal justificativa a (o)

a) garantia da felicidade dos trabalhadores, visto que esse é um compromisso ético dos psicólogos.
b) busca por melhores índices de satisfação e, consequentemente, o alcance de melhores indicadores de produtividade.
c) queda da rotatividade, tendo em vista que esse índice interfere na imagem da organização.
d) interesse por parte dos gestores de garantir que os funcionários estejam satisfeitos e alinhados com a organização.
e) manutenção da imagem da organização, uma vez que assim ela poderá atrair os melhores candidatos do mercado. Q

11)

Q760352 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Nem sempre a cultura é percebida de forma homogênea em uma organização. O aparecimento de uma subcultura quer dizer que

a) as pessoas de um determinado grupo reagiram contra os valores da cultura dominante e impuseram novas regras.
b) o núcleo de valores da cultura dominante acabará enfraquecido e, em breve, novos valores estarão em evidência.
c) as regras e as normas da organização não foram suficientemente disseminadas pelos fundadores.
d) há um sinal claro de mudança de cultura, pois esse é o primeiro passo para que a cultura dominante seja suprimida.
e) um grupo de pessoas encontrou uma outra forma de funcionar que não necessariamente fere os valores da cultura dominante.

12)

Q760357 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Além de serem utilizadas na fase de seleção de pessoas, as entrevistas são muito utilizadas ao final de um contrato. Entre os objetivos da entrevista de desligamento, é correto afirmar que ela tem como meta

a) informar ao empregado que, após o desligamento, não é possível readmiti-lo.
b) levantar os motivos da demissão quando ela é solicitada pelo empregado.
c) convencer o candidato a pedir demissão para evitar custos trabalhistas para a empresa.
d) cuidar da imagem da organização para que ela não fique prejudicada no mercado.
e) servir de tentativa para resgatar o empregado, a fim de evitar a rotatividade.

13)

Q760364 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Para decidir o conteúdo de uma Universidade Corporativa (UC), uma organização deve pautar-se principalmente

a) nos respectivos objetivos estratégicos e também nos resultados da própria avaliação de desempenho.
b) na própria missão e nos valores previamente estabelecidos com os respectivos funcionários, parceiros e concorrentes.
c) no conteúdo que não é abordado pelos respectivos concorrentes, para poder se tornar realmente competitiva.
d) nos próprios objetivos estratégicos e também nos resultados das respectivas ações de treinamento, desenvolvimento e educação.
e) nos resultados alcançados pelos concorrentes, combinado com os resultados da própria avaliação de desempenho. Q

14)

Q760371 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Toda avaliação gera um resultado. No caso da Avaliação de Desempenho (AD), o resultado produzido por ela pode ser aplicado para diferentes finalidades na gestão organizacional. Entre as aplicações da AD é possível indicar a (o)

a) identificação de lacunas de capacitação e a legitimação de processos demissionais.
b) diagnóstico de produtividade e o levantamento de efetividade dos funcionários.
c) legitimação de processos demissionais e o encaminhamento de candidatos para seleção.
d) identificação de lacunas de competências e a aplicação em promoção interna.
e) diagnóstico de produtividade e o encaminhamento de candidatos para seleção.

15)

Q760376 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Maria queria passar em um concurso público para ter oportunidade de prestar serviço à sociedade por meio do próprio trabalho. João também queria passar em um concurso público, mas o respectivo foco era a garantia da estabilidade financeira. Maria estudou para passar em um concurso para a própria área de formação. João passou para um concurso de nível médio, mesmo já tendo nível superior. Considerando essa situação hipotética, assinale a alternativa correta acerca da análise de envolvimento com o trabalho de Maria e João.

a) Ao atuar em um cargo de nível médio, João tende a ter mais envolvimento no trabalho que Maria, pois ele conseguiu o que queria.
b) João tende a ter menos envolvimento no trabalho, porque a atuação no nível médio é instável para quem tem nível superior.
c) O envolvimento no trabalho não sofre a influência do alinhamento dos trabalhadores com a respectiva formação para atuação.
d) João e Maria terão mesmo grau de envolvimento, porque as expectativas de ambos foram atendidas de forma similar.
e) Maria tende a ter mais envolvimento no trabalho que João, pois, ainda que ele busque estabilidade, o alinhamento com a formação também é importante.

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