Questões de Concurso – Aprova Concursos

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Q760349 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A cultura organizacional é um conjunto de normas, regras e símbolos que é capaz de caracterizar uma empresa. Isso quer dizer que a cultura organizacional é um conceito

a) descritivo, pois refere-se à percepção compartilhada das pessoas acerca dos elementos que orientam o comportamento no contexto de trabalho.
b) avaliativo, uma vez que diz respeito ao julgamento das pessoas acerca do grau de concordância com aquilo que as orienta no trabalho.
c) descritivo em um primeiro momento, pois as pessoas apenas reconhecem os respectivos elementos, e depois torna-se um conceito avaliativo.
d) indutivo, pois as pessoas precisam fazer inferências acerca dos elementos do contexto até que eles se consolidem.
e) avaliativo e indutivo, visto que inicialmente há um julgamento dos elementos presentes no contexto e depois inferências.

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Q760351 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Apesar de serem conceitos correlatos, clima organizacional e cultura organizacional estabelecem diferenciações importantes. Entre elas é possível citar que

a) o clima é um conceito mais estável que a cultura, pois a avaliação do primeiro é mais recorrente que a avaliação do segundo.
b) a cultura reflete apenas os valores superficiais, enquanto o clima indica os valores mais arraigados na organização.
c) clima é mais volátil que a cultura organizacional, por isso se altera mais facilmente e demanda avaliações periódicas.
d) o clima organizacional propriamente dito é mais duradouro que a cultura, pois esta é formada pela visão dos fundadores.
e) a cultura pode ser alterada mais rapidamente que o clima, pois ela envolve um conceito mais individual, enquanto o clima é coletivo.

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Q760363 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Para ganhar competitividade e otimizar os respectivos processos de gestão, organizações de grande porte acabam investindo nas Universidades Corporativas (UC) para capacitar o próprio corpo de funcionários. Por essa razão, o currículo de uma UC está predominantemente voltado para

a)
cobrir os pontos que são mais deficitários nas instituições de ensino no local em que a organização está inserida.
b)
ofertar conteúdos que sejam atrativos para os funcionários, a fim de que eles se sintam reconhecidos e mais produtivos.
c)
abarcar cursos que não são oferecidos pelas instituições de ensino no local em que a organização está inserida.
d)
ofertar cursos e conteúdos que estejam alinhados com os objetivos organizacionais, mesmo que não sejam os mais atrativos.
e)
levar novidades para a organização e tentar se antecipar perante os respectivos concorrentes locais e internacionais.

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Q760368 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A síndrome do burnout é considerada como a fase crônica do estresse. O Maslach Burnout Inventory (MBI) avalia como o trabalhador vivencia o próprio trabalho de acordo com três dimensões conceituais: exaustão emocional, realização profissional e despersonalização. A última versão desse inventário tem se mostrado útil para diagnosticar a síndrome de burnout porque

a) avalia apenas a frequência das três dimensões, pois foi detectada alta correlação com a intensidade.
b) identifica apenas a intensidade das respostas em cada uma das três dimensões, pois é a mais importante.
c) avalia a intensidade da exaustão emocional e a frequência das respostas nas demais dimensões.
d)
identifica a intensidade, a frequência nas três dimensões e também os fatores associados ao burnout.
e) avalia a intensidade e a frequência das respostas em cada uma das três dimensões conceituais.

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Q760370 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A gestão do desempenho envolve, entre outros fatores, a comparação entre os resultados planejados e os resultados alcançados. Considerando os pressupostos em Psicologia Organizacional nesse processo de gestão, a relação estabelecida entre desempenho e resultado é tal que

a) desempenho são comportamentos que levam ao alcance de resultados.
b) resultados levam, também, ao alcance do desempenho e vice-versa.
c) resultado é mediado pela produtividade até se obter desempenhos.
d) desempenho é mediado pela efetividade até se obter resultados.
e) resultados são comportamentos e desempenho é o produto.

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Q760375 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A figura apresentada ilustra o funcionamento da Teoria do Estabelecimento de Metas para explicar a motivação para trabalhar. Ao se analisar a figura e os pressupostos da teoria, é correto afirmar que

a)
o feedback é algo importante apenas para a etapa de especificação de valores e, por isso, deve ocorrer após a etapa de desempenho.
b)
o feedback claramente vai alimentar as metas, mas apenas quando o período estabelecido para o desempenho se fechar.
c) as metas devem ser pautadas naquilo que é efetivamente valorizado pelas pessoas para servir de elementos motivacionais.
d) metas com grau elevado de complexidade acabam levando ao desempenho mais robusto e cumprem melhor o papel motivacional.
e)
desempenho é uma etapa que acontece para favorecer o feedback, mas não impacta no estabelecimento de metas.

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Q760350 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

O clima organizacional pode ser entendido como um termômetro da adequação às práticas de gestão. Para ser avaliado corretamente e gerar insumos para os gestores, a coleta de informação deve

a)
levar em conta as percepções individuais para entender as nuances da gestão de forma sistemática.
b) produzir as percepções grupais, mas captar qualitativamente as avaliações individuais para não deixar de fora as opiniões divergentes.
c) proporcionar nível de compreensão individual e não a média grupal, uma vez que isso fere o conceito de clima.
d) refletir avaliações coletivas, pois o clima é um conceito associado ao grupo e não ao indivíduo.
e) atribuir mais peso aos próprios gestores, pois são eles os que mais impactam a formação do clima organizacional.

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Q760367 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Entre as ações do psicólogo organizacional, está a garantia da saúde no ambiente de trabalho, que pode ser feita por meio da implantação de Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT). Uma estratégia para justificar ações nos PQVT é recorrer às Normas Regulamentadoras (NR). A NR17 (Ergonomia) “visa estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente”. Com base nessa NR, é possível justificar PQVT que incluam

a) bons programas de corrida, acompanhamento nutricional e solicitação periódica de exames médicos dos funcionários.
b) planejamento e adaptação dos postos de trabalho para a posição sentada sempre que o trabalho puder ser executado dessa maneira.
c) ginástica laboral e sessões de relaxamento, quando as atividades tiverem natureza estressante ou insalubre.
d) etapa de diagnóstico com os funcionários e gestores para analisar o que é valorizado em cada organização.
e) adaptação dos trabalhadores aos respectivos postos de trabalho, para que não sofram com exigências inadequadas.

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Q760374 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A satisfação no trabalho é considerada uma expressão de emoção e afeto no trabalho. Um diagnóstico acerca da satisfação no trabalho é um termômetro

a) da salubridade do ambiente de trabalho, pois, quanto maior a satisfação, mais o ambiente de trabalho está saudável.
b) da rotatividade do ambiente de trabalho, pois, quanto maior a satisfação, maior é a rotatividade na organização.
c) do absenteísmo organizacional, uma vez que, quanto maior for a satisfação, maior é o grau de confiança para faltar ao trabalho.
d) tanto da saúde no ambiente de trabalho quanto da rotatividade, pois ambos são elementos associados entre si e com a satisfação.
e) da saúde organizacional, da rotatividade e também do absenteísmo, pois um elemento explica o outro.

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