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Um ambiente de trabalho organizado é aquele que, EXCETO:

Análise a planilha do Microsoft Office Excel 2007 abaixo:

Assinale a alternativa que contenha as fórmulas utilizadas nas células D9 e B13, respectivamente:

A Polícia Federal, órgão de relevante atuação nacional, atualmente está subordinada:

Independente da área de atuação e do exercício laboral, os profissionais permanecem grande parte do período de suas vidas no ambiente de trabalho e, por isso, quando este é bem organizado, estabelece-se uma relação que repercute de forma positiva na produtividade destes profissionais. Assim, para que o ambiente de trabalho seja considerado bem organizado, torna-se essencial os seguintes aspectos, EXCETO:

O ruído é um dos principais fatores de perda de eficácia da comunicação, credibilidade e aumento do número de distorções. Neste sentido, o ruído afeta diretamente o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho. A partir disso, os principais ruídos na comunicação comportamental são, EXCETO:

Há diversos fatores ligados ao ambiente de trabalho que as organizações públicas precisam focar para eliminar, isso porque, causam danos à saúde dos funcionários. Entre eles estão, EXCETO:

Assinale a alternativa que contenha a combinação de teclas de atalho do Microsoft Windows XP que exibe as propriedades do objeto selecionado:

Um atendimento ao público de qualidade faz parte do rol de atribuições que as organizações atuais exigem de seus funcionários. Desta forma, assinale a alternativa que diz respeito a um “atendimento ao público eficaz e eficiente”:

Durante o processo de atendimento, a postura do atendente interfere diretamente na imagem que o público vai formar da organização, quer seja ela pública, quer seja ela privada. A partir disso, se tem alguns exemplos de “postura adequada" a ser seguida para que se produza uma imagem positiva no público-alvo atendido, e, por consequência, se reflita na organização prestadora. Assinale a alternativa que corresponde a uma “postura adequada" do profissional atendente:

Durante o processo de atendimento ao cliente, o atendente pode cometer alguns “pecados imperdoáveis”. São eles, EXCETO:

A convivência social de qualidade exige dos funcionários a observação de regras simples. A finalidade é a de se estabelecer uma relação de respeito entre as pessoas. Desta forma, assinale a única alternativa que NÂO faz parte da composição dessas regras:

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