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1)

Q143693 - CESPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Área Administrativa

As variáveis organizacionais relacionadas à previsão de desempenho de empregados de uma organização incluem

a) a comunicação organizacional, o dimensionamento do trabalho e a especialização do trabalho por parte desses empregados.
b) o suporte material, o suporte gerencial e o suporte ao desempenho no trabalho que esses empregados recebem.
c) a personalidade e a motivação desses empregados e o clima organizacional.
d) a remuneração variável, a estratégia da organização e a competitividade de mercado.
e) os conhecimentos, as habilidades, as atitudes desses empregados e os valores culturais orientados ao negócio partilhado por eles.

2)

Em uma organização, é função das equipes dos departamentos ou unidades de RH ou de gestão de pessoas

a) informar as expectativas e os planos da organização a suas áreas de negócio.
b) assessorar gestores ou ocupantes de cargos de chefia na solução de problemas específicos de pessoal.
c) decidir sobre a dinâmica e os objetivos da organização e dos recursos disponíveis ou necessários.
d) tomar decisões acerca de novas admissões, promoções, avaliações e outras medidas relacionadas a pessoal.
e) alocar pessoas com base no planejamento e no dimensionamento do trabalho em setores específicos da organização

3)

Assinale a opção correta acerca de análise e descrição de cargos.

a) A descrição de cargo é um processo de enumeração de tarefas ou atribuições que compõem o cargo; assim, permite a diferenciação entre os cargos existentes na organização.
b) Na análise de um cargo, são dados detalhes acerca das atividades realizadas pelo ocupante do cargo em seu dia a dia e da periodicidade de execução dessas atividades.
c) Um formulário de descrição e análise de cargo deve conter, no mínimo, o título e o código do cargo em questão e o departamento em que esse cargo está alocado.
d) A descrição tem como foco os aspectos extrínsecos do cargo, enquanto a análise está voltada para seus aspectos intrínsecos
e) Os requisitos mentais identificados na análise de cargo referem-se ao grau de instrução, à experiência anterior e às habilidades manuais e de concentração do ocupante do cargo em exame.

4)

A administração de recursos humanos (ARH) tradicional e a gestão estratégica de pessoas (GEP) diferem entre si principalmente no tocante ao(à)

a) alinhamento entre os objetivos e as metas operacionais dos processos de recursos humanos, distintivo da GEP.
b) relevância dada aos consultores internos de RH, cuja atuação é maior na ARH.
c) consistência interna dos processos de recursos humanos, que rege a ARH.
d) dimensão tática e operacional, que é prevalente na GEP mas não na ARH.
e) vinculação dos processos de gestão de pessoas aos processos estratégicos das organizações, característica da GEP.

5)

Considerando a gestão por competências e as tendências relacionadas à gestão de pessoas no setor público, assinale a opção correta.

a) O alinhamento entre os conhecimentos, as habilidades e as atitudes do profissional é resultado da convergência entre estratégia organizacional e desempenho humano no trabalho.
b) As transferências do tipo horizontal e do tipo vertical das competências representam os processos de inovação radical e incremental da gestão de pessoas nas organizações públicas.
c) Há, no Poder Executivo, uma tendência à gestão de pessoas mediante subprocessos, orientados ao desenvolvimento de competências, à avaliação e à gestão do desempenho humano, e recebimento de remuneração variável pelos servidores.
d) O mapeamento e a modelagem de competências têm base na definição dos níveis de proficiência esperados para a expressão de competências no desempenho do trabalho.
e) A gestão por competência no setor público brasileiro é norteada pelos aspectos teóricos da abordagem francesa da competência, segundo a qual uma pessoa é competente quando demonstra suas qualificações no exercício de suas responsabilidades.

6)

Um conflito interpessoal causado por mudanças organizacionais pode ser solucionado por técnicas diferentes, que incluem a

a) reformulação de conceitos e opiniões dos empregados envolvidos.
b) evitação e a aplicação da heurística de viabilidade ao conflito.
c) mediação e a atuação de um ombudsman para por fim ao conflito.
d) atribuição de tarefas cumulativas e a criação de grupos nominais.
e) heurística da disponibilidade e a integração da percepção dos envolvidos no conflito.

7)

A motivação, conforme postulado pela teoria da expectativa, é um(a)

a) competência interpessoal preditora de desempenho fluente no trabalho.
b) variável preditora de qualidade de vida.
c) função dos fatores higiênicos e motivacionais presentes na relação indivíduo/organização.
d) fenômeno biopsicossocial multideterminado.
e) função da valência, da expectância e da instrumentalidade ou meio.