Para poder atender bem ao público é necessário:
I - Estar sempre desatento;
II - Conhecer o que deseja o atendido;
III – Utilizar linguagem clara durante a fala.
Dos itens acima:
Segundo a Norma Regulamentadora do Ministério do Trabalho NR 11.1.7 os equipamentos de transporte motorizados deverão
Quais os Equipamentos de Proteção Coletiva um operador Guindaste utiliza para trabalhar em uma área onde trafeguem pessoas próximas ao local?
Composição de veículos de carga com um total de 7 eixos que apresenta uma 5ª roda no primeiro reboque:
Processo que consiste em verificar se tudo está sendo realizado em conformidade com o que foi planejado e com as ordens que foram dadas. Trata-se do conceito de:
São exemplos de custos operacionais indiretos:
1. Viagens e estadias.
2. Peças e acessórios.
3. Depreciação.
4. Licenciamento.
Assinale a alternativa correta.
Para se obter um controle de custos operacionais de fácil entendimento, com dados confiáveis e atualizados, é importante estar organizado em forma de:
No dimensionamento da frota, analisamos a demanda de mercado onde será a área de atuação. Sobre as características do mercado de concorrência perfeita, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Grande número de compradores e vendedores não influenciam os preços.
( ) Compradores e vendedores desconhecem as condições de mercado.
( ) O preço é o principal fator de compras entre os concorrentes.
( ) Existem barreiras na entrada e saída dos mercados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.
1. Divisão da carga mensal pela lotação de um veículo.
2. Produto entre a lotação do veículo e o número de viagens de um veículo por mês.
3. Diferença entre o peso bruto total do veículo e a tara.
4. Produto do número de viagens de um veículo/mês pela quilometragem média diária de um veículo.
5. Divisão entre tempo diário de operação pelo tempo total de viagem.
( ) Número de viagens do veículo por dia.
( ) Quilometragem média mensal de um veículo.
( ) Número de viagens mensais necessárias.
( ) Carga útil do veículo (Iotação).
( ) Capacidade de transporte mensal de um veículo.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
Num determinado tipo de pneu, a carcaça é composta por cordas metálicas dispostas em paralelo e no sentido do raio (centro do pneu). Essa estrutura é estabilizada por 3 ou 4 cinturas de aço posicionadas sob a banda de rodagem. Trata-se do pneu:
Sobre os dados aproximados de depreciação de um caminhão, numere a coluna da direita de acordo com sua
correspondência com a coluna da esquerda.
1. Depreciação de 20%.
2. Depreciação de 15%.
3. Depreciação de 10%.
4. Depreciação de 30%.
5. Depreciação de 5%.
( ) Terceiro ano de uso.
( ) Primeiro ano de uso.
( ) Quinto ano de uso.
( ) Segundo ano de uso.
( ) Quarto ano de uso.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
Procedimento anual que serve para atestar que o veículo está em conformidade com as normas de segurança e
ambiental para o setor automotivo vigentes no País:
No final da década de 1960, José Afonso da Silva desenvolveu uma classificação das normas constitucionais que tem sido amplamente adotada pela doutrina e pelos tribunais brasileiros. De acordo com a sua proposta, as normas constitucionais podem ser caracterizadas como normas de eficácia plena, normas de eficácia contida e normas de eficácia limitada. Levando em conta essa classificação, considere os dispositivos abaixo transcritos:
- Art. 5º (...) XIII É livre o exercício de qualquer trabalho, ofício ou profissão, atendidas as qualificações profissionais que a lei estabelecer.
- Art. 8º (...) VI É obrigatória a participação dos sindicatos nas negociações coletivas de trabalho.
- Art. 7º São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua condição social: (...) XI participação nos lucros, ou resultados, desvinculada da remuneração e, excepcionalmente, participação na gestão da empresa, conforme definido em lei.
Assinale a alternativa correta.
Sobre o controle das omissões inconstitucionais no Brasil, assinale a alternativa correta.
Considerando a necessidade de estabelecer um âmbito jurídico no Mercosul, que permitisse aos cidadãos e residentes permanentes o acesso à justiça dos Estados-parte em igualdade de condições, bem como simplificar e igualar as tramitações jurisdicionais, foi aprovado, em 27 de junho de 1992, em Las Leñas, o Protocolo de Cooperação e Assistência Jurisdicional em Matéria Civil, Comercial, Trabalhista e Administrativa. Tendo em vista esse Protocolo, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) As precatórias em matéria civil, comercial, trabalhista e administrativa são enviadas, por um Estado-parte, às autoridades jurisdicionais do outro Estado-parte por meio da Autoridade Central, quando tenham por objeto recepção ou obtenção de provas.
( ) A execução das precatórias deve ser diligenciada de ofício pela autoridade jurisdicional competente do Estado requerido e não pode ser denegada, uma vez que ocorreu o trânsito em julgado no Estado- parte requerente.
( ) Quando uma sentença ou laudo arbitral não puder ser integralmente eficaz, a autoridade jurisdicional competente no Estado-parte requerido não pode admitir a sua eficácia parcial.
( ) Os procedimentos, inclusive a competência dos respectivos órgãos jurisdicionais, para os fins do reconhecimento e da execução das sentenças ou laudos arbitrais, são regidos pela lei do Estado-parte requerido.
( ) Os problemas oriundos da aplicação do Protocolo de Cooperação e Assistência Jurisdicional em Matéria Civil, Comercial, Trabalhista e Administrativa são solucionados por via diplomática ou judicial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
