Q472873 - SENAI - PR - 2016 - ITAIPU BINACIONAL - Motorista

Para poder atender bem ao público é necessário: I - Estar sempre desatento;
II - Conhecer o que deseja o atendido;
III – Utilizar linguagem clara durante a fala.
Dos itens acima:

a) Apenas o item I está correto.
b) Apenas o item II está correto.
c) Apenas o item III está correto.
d) Apenas os itens I e III estão corretos.
e) Apenas os itens II e III estão corretos.

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Atendimento ao Público