Considere os aspectos abordados na citação abaixo acerca da visão do indivíduo nas organizações.
Pessoas não fazem somente parte da vida produtiva das organizações. Elas constituem o princípio essencial de sua dinâmica, conferem vitalidade às atividades e processos, inovam, criam, recriam contexto e situações que podem levar a organização a posicionar-se de maneira competitiva, cooperativa e diferenciada com clientes, outras organizações e no ambiente de negócios em geral.
(DAVEL e VERGARA, 2009, p.31).
Essa visão está associada ao conceito de gestão
“O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional” (ROBBINS, JUDGE e SOBRAL, 2010, p.7). Marque a alternativa que NÃO corresponde às características dos temas que constituem campo de estudos do Comportamento Organizacional.
Tendo em vista os princípios fundamentais contidos no Código de Ética do/a Assistente Social
analise as assertivas e assinale a alternativa CORRETA.
A Lei Orgânica de Assistência Social (LOAS) define a Assistência Social como direito do
cidadão e dever do Estado, legitimando as demandas dos/as usuários/as e o espaço de
ampliação de seu protagonismo. Sendo assim, é CORRETO afirmar que a proteção social
deve garantir
I. segurança de sobrevivência (de rendimento e autonomia).
II. a acolhida das seguranças primordiais na Política de Assistência Social.
III. a acolhida do/a usuário/a.
IV. o convívio ou vivência familiar.
V. supremacia no atendimento das exigências do mercado.
Estão CORRETOS apenas os itens:
“A escola, como lugar legítimo de aprendizagem, produção e reconstrução de conhecimento,
cada vez mais precisará acompanhar as transformações da ciência contemporânea, adotar e,
simultaneamente, apoiar as exigências interdisciplinares que hoje participam da construção de
novos conhecimentos. A escola precisará acompanhar o ritmo das mudanças que se operam em
todos os segmentos que compõem a sociedade" (THIESEN, 2008, p. 508). Acerca dessa sua
reflexão, é CORRETO afirmar que se torna necessário
A Política de Assistência Social é promotora de ações que visam à proteção à família, à
maternidade, à infância, à adolescência e à velhice. Para fins de sua organização, a Política de
Assistência Social possui três diretrizes. Constitui uma das diretrizes dessa política
Segundo Guerra (2009, p. 702),
[...] no cumprimento das atribuições e competências socioprofissionais, há que se realizar
permanentemente a pesquisa das condições e relações sob as quais o exercício profissional se realiza, dos
objetos de intervenção, das condições e relações de vida, trabalho e resistência dos sujeitos sociais que
recebem os serviços.
Assim, é CORRETO afirmar que
Em relação ao método alfabético, analise as seguintes afirmativas:
I. No caso de sobrenomes precedidos de prefixo ou preposição, em letra maiúscula, como
parte integrante do sobrenome, arquiva-se pela letra do prefixo ou preposição.
II. No caso de arquivamento por nome de empresas ou razões sociais, quando o nome
começar por artigo, o arquivamento deve considerar esse artigo.
III. Os números que aparecem nos nomes de empresas (ou razões sociais) devem ser escritos
por extenso.
IV. Os nomes espanhóis são registrados pelo último sobrenome que corresponde ao sobrenome
da família dos avós maternos.
V. Títulos de congressos, conferências, reuniões, assembleias deverão ser arquivados levando
em conta a numeração do evento.
Está(ão) CORRETA(s), apenas:
Redação Oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações.
Quanto às características dos textos oficiais, analise as seguintes afirmativas:
I. A impessoalidade nas comunicações oficiais decorre da ausência de impressões individuais
de quem comunica.
II. A formalidade de tratamento nas comunicações oficiais vincula-se à necessária
uniformidade das comunicações.
III. A clareza do texto oficial não precisa necessariamente garantir possibilitar a imediata
compreensão do leitor.
IV. a forma e publicidade dos atos normativos não observa questões de tradição, mas atender
tão somente à disposição constitucional.
V. não há necessariamente uniformidade nas comunicações oficiais, podendo as mesmas
variar de acordo com a finalidade e o órgão oficial que a emite.
Está(ão) CORRETA(S), apenas:
Tendo em vista as normas da redação oficial, indique a alternativa que preenche
adequadamente as lacunas a seguir.
( A) _________________ (1) são atos administrativos da competência exclusiva do Chefe do
Executivo, destinados a prover situações gerais ou individuais, abstratamente previstas, de
modo expresso ou implícito pela legislação.
( B) ____________________(2) é parte integrante de um processo, para o qual aponta solução
favorável ou desfavorável, precedida da necessária justificativa, com base em dispositivos
legais, jurisprudência e informações.
( C) São modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. Os dois textos têm como
finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si.
A única diferença entre eles é que ________________( 3) é expedido exclusivamente por
Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que
_______________(4) é expedido para e pelas demais autoridades, além de também
permitir o tratamento de assuntos com particulares.
O profissional de secretariado deve diariamente pensar e escolher a atitude mais adequada para
cada situação, considerando a ética que deve permear o seu trabalho e suas relações. Para uma
boa relação entre os profissionais de secretariado, o Código de Ética do Profissional de
Secretariado, em seu Capítulo V, apresenta as ações competentes às secretárias e aos
secretários, EXCETO em:
Toda finalidade de arquivamento se resume em preservar a documentação, tornando-a útil
como informação. Acerca disso, analise as proposições que seguem.
I. O método geográfico é utilizado quando há preferência pelo arquivo de documentos
segundo uma divisão geográfica preestabelecida. A divisão pode ser por países, estados,
cidades, regiões, distritos, bairros e zonas, dentre outras, dependendo da empresa.
II. O valor de um documento é determinado levando-se em consideração todas as finalidades
que possui e seu tempo de vigência, que, muitas vezes, se subordina a imperativos da lei.
Os documentos são classificados por seu valor em permanente-vitais, permanentes e
temporários.
III. Os arquivos de prosseguimento são muito importantes para a empresa, já que por meio
deles se pode acompanhar assuntos pendentes ou que aguardam providências, como cartas
que esperam respostas, duplicatas a receber, faturas a pagar, apólices de seguro que devem
ser renovadas, dentre outros. O arquivo de prosseguimento possibilita ao profissional de
secretariado constante follow up.
IV. O arquivamento mnemônico é um tipo de método alfanúmerico que dá cores aos diversos
grupos de letras, e a cor das guias é dada de acordo com a segunda letra da palavra-chave.
V. O arquivamento variadex é um tipo de método alfabético que procura combinar as letras do
alfabeto de forma a auxiliar a memória. São relacionadas as letras do alfabeto, dando
significado a cada uma delas por meio de uma palavra-chave.
Estão CORRETAS apenas:
A respeito do barramento PCI Express, julgue as proposições abaixo.
I. O PCI Express tornou-se o sucessor do AGP e ISA.
II. O PCI Express é um barramento ponto a ponto, no qual cada periférico possui um canal exclusivo de comunicação com o chipset.
III. Existem dois padrões de barramentos PCI Express destinados a notebooks: o Express Mini e o ExpressCard.
IV. PCI Express é também um barramento paralelo, e não um barramento serial, como o PCI.
V. Atualmente o barramento ISA é o padrão das placas de vídeos para jogos digitais.
Assinale a alternativa CORRETA
Assinale abaixo a opção que expressa uma afirmação VERDADEIRA a respeito de princípios contábeis.
O diagrama de processo é uma ferramenta da qualidade que facilita a visualização e
interpretação de um processo produtivo e possui uma simbologia própria, conforme mostrado
na figura abaixo.

Assinale a alternativa que define CORRETAMENTE a simbologia utilizada nos diagramas de
processos.