Uma das metas estabelecidas no relatório de Atividades de 2014 da Empresa Pública de Saúde do Rio de Janeiro – RioSaúde é atender à demanda com qualidade adequada. Assim, o coordenador do Núcleo da Qualidade solicitou ao assistente administrativo a indicação de um instrumento que contribuísse com o cumprimento da meta. A norma da qualidade específica para serviços de saúde é:
Foi solicitado ao assistente administrativo que levantasse informações sobre a qualidade do atendimento em uma das unidades de saúde administradas pela RioSaúde. O instrumento utilizado pelo profissional apresentou uma série de desvantagens, entre elas: tornou o processo de levantamento das informações demorado, coletou impressões errôneas e, além disso, esse instrumento não pode ser utilizado de forma isolada. Assim, de acordo com Araújo (2004), é possível concluir que o instrumento empregado é:
De acordo com as macrotendências da Gestão de Pessoas, a responsabilidade pela atualização dos dados cadastrais do assistente administrativo nos sistemas de gestão, que têm a finalidade de monitorar pessoas, passa a ser responsabilidade:
Consideram-se bens e serviços comuns, aqueles cujos padrões
de desempenho e qualidade possam ser objetivamente definidos
pelo edital, por meio de:
Acerca de aspectos linguísticos do texto, julgue os itens a seguir.
Na linha 17, o vocábulo “que" classifica-se como conjunção e
introduz o sujeito da oração “Consta-nos".
Julgue os itens subsequentes, que versam sobre os sentidos e os aspectos linguísticos do texto acima.
Verifica-se uma contradição na argumentação do autor, uma
vez que o sentido do trecho “criar uma nova comédia com
traços muito pessoais" (l. 20 e l. 21) é incompatível com o
sentido do trecho “retratou a cultura e os costumes da
sociedade do seu tempo" (l. 12 e l. 13).
No que concerne à disciplina constitucional relativa à seguridade social, julgue os próximos itens.
O serviço público deve-se orientar na estruturação da
seguridade social pelos seguintes objetivos, entre outros:
equidade na forma de participação no custeio e caráter
democrático e descentralizado da administração.
Aldo e Sandra são casados e pais de três crianças. Sandra é servidora pública efetiva de determinada fundação pública vinculada ao governo federal, e Aldo, que não é concursado, ocupa um cargo em comissão em um órgão público federal.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item a seguir, referente à seguridade social do servidor público.
Com base na universalidade da cobertura e do atendimento da
seguridade social, Aldo terá direito aos mesmos benefícios de
plano de seguridade social e de assistência à saúde garantidos
a Sandra.
Julgue o próximo item, relativo ao custeio da seguridade social.
A contribuição do segurado empregado e a do trabalhador
doméstico recaem sobre o valor dos seus salários de
contribuição, até um teto máximo fixado por lei.
Cada um dos próximos itens, que abordam procedimentos de informática e conceitos de Internet e intranet, apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.
A área administrativa do INSS informou a todos os servidores
públicos lotados nesse órgão que o acesso a determinado
sistema de consulta de dados cadastrais seria disponibilizado
por meio da Internet, em substituição ao acesso realizado
somente por meio da intranet do órgão. Nessa situação, não
haverá similaridade entre os sistemas de consulta, porque
sistemas voltados para intranet, diferentemente dos voltados
para Internet, não são compatíveis com o ambiente web.
Acerca de aplicativos para edição de textos e planilhas e do Windows 10, julgue os próximos itens.
Situação hipotética: Elisa recebeu a tarefa de redigir uma
minuta de texto a ser enviada para sua chefia superior, com a
condição de que todos os servidores do setor pudessem
colaborar com a redação da minuta, ficando Elisa encarregada
de consolidar o documento final. Após digitar a primeira
versão do documento, Elisa compartilhou o respectivo arquivo,
a partir de sua estação de trabalho. Todos realizaram a edição
do texto no mesmo arquivo por meio do LibreOffice Writer
com a função Gravar alterações ativada. Assertiva: Nessa
situação, quando da revisão final do texto, Elisa terá acesso a
diversas informações, tais como: tipo de alteração, data e hora
da alteração e autor da alteração.
Com relação a lógica proposicional, julgue os itens subsequentes.
Considerando-se as proposições simples “Cláudio pratica
esportes" e “Cláudio tem uma alimentação balanceada", é
correto afirmar que a proposição “Cláudio pratica esportes ou
ele não pratica esportes e não tem uma alimentação
balanceada" é uma tautologia.
Acerca do serviço social como profissão, julgue os itens seguintes
Para a compreensão do significado do serviço social como profissão, é necessário considerá-lo no processo de reprodução das relações sociais, a partir de sua inserção na sociedade, ultrapassando-se a análise de profissão em si mesma.
No que se refere aos fundamentos históricos, teóricos e metodológicos do serviço social, julgue os itens subsequentes.
A década de 70 do século XX foi intensa tanto do ponto de vista teórico quanto no sentido das transformações políticas para o serviço social no Brasil e nos países do Cone Sul da América Latina.
A respeito do movimento de reconceituação do serviço social e da renovação profissional, julgue os próximos itens.
A fenomenologia fundamentou teórico-metodologicamente a perspectiva da reatualização do conservadorismo, que centrava sua análise e intervenção na ajuda psicossocial e em valores humanistas.
