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Benefícios são as facilidades, as vantagens e os serviços sociais que as empresas oferecem a seus empregados. Os benefícios concedidos a todo empregado, como uma condição de emprego, independente do cargo que exerce, constituem

A qualidade total está baseada no empoderamento (empowerment) das pessoas. Em relação às características dessa técnica que deve ser utilizada pelos gestores, para fortalecer as pessoas por meio de trabalho em equipe, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a verdadeira e F para a Falsa.
(   ) Habilita o funcionário a resolver os problemas dos clientes sem consumir o tempo do gerente.
(   ) Influencia na melhoria dos produtos e serviços e na satisfação dos gerentes.
(   ) Aumenta os custos fixos, reduz o tempo e aumenta a satisfação das pessoas envolvidas.
As afirmativas são, respectivamente,

Assinale a alternativa que contempla as providências fundamentais para a implantação do empoderamento.

A respeito do mentoring, ferramenta de desenvolvimento profissional em que uma pessoa experiente ajuda outra menos experiente, analise as afirmativas a seguir.
I. Os projetos de mentoring são de responsabilidade do departamento de Recursos Humanos das empresas e acontecem quando é prevista a substituição de um funcionário.
II. O benefício do mentoring motiva o mentor no sentindo de contribuir para o crescimento profissional e pessoal de um colega.
III. O mentoring é um processo que não tem um tempo estabelecido para o seu término.
Assinale:

O sistema de arquivos normalmente utilizado em um pen‐drive

para garantir a máxima compatibilidade com diversos sistemas

operacionais diferentes é

Com relação às normas ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002, assinale V

para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) A norma ISO 27001 recomenda que seja preparada uma

declaração de aplicabilidade, contendo justificativa para a

não implementação de determinados controles no Sistema

de Gestão da Segurança da Informação.

( ) Os controles sugeridos no anexo A da norma ISO/IEC 27001

são exaustivos, não podendo ser utilizados controles

adicionais.

( ) Para implantar a norma ISO 27002, uma organização deve

previamente implantar a norma ISO 27001.

As afirmativas são, respectivamente,

Considere a utilização de atributos públicos em uma classe, em

comparação à utilização de atributos privados e métodos de

acesso (getters e setters).

Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem da

segunda estratégia sobre a primeira.

Considerando o Active Directory do Windows Server 2003 e seus

tipos de grupos básicos, é correto afirmar que o grupo do tipo

GLOBAL

A publicação ?Destaques das Diretrizes? resume os principais pontos de discussão e alterações nas diretrizes da American Hearth Association para ressuscitação cardiopulmonar e atendimento cardiovascular de emergência.
Acerca da ênfase permanente de uma ressuscitação cardiopulmonar de alta qualidade, assinale a alternativa INCORRETA.

No cotidiano do atendimento de adolescentes em contexto de violência, os profissionais de saúde podem contribuir para que as famílias se fortaleçam, favorecendo a resiliência. Em relação às atitudes dos profissionais de saúde para fortalecer a resiliência, assinale a alternativa INCORRETA.

A humanização é a estratégia de interferência no processo de produção em saúde, levando em consideração que os sujeitos sociais quando mobilizados são capazes de transformar realidades.
Sobre os princípios norteadores da Política Nacional de Humanização, assinale a alternativa INCORRETA.

A icterícia neonatal é clinicamente visível quando os níveis séricos de bilirrubina estão acima de 4 mg/dl.
Em relação à classificação do grau da icterícia baseada na inspeção do recém-nascido, de acordo com as zonas de icterícia de Kramer, assinale a alternativa INCORRETA.

Em relação aos aspectos do gerenciamento de projetos tratados na NBR ISO 9001:2008,

assinale a alternativa INCORRETA.

Os processos necessários para a montagem de um sistema de gestão da qualidade com

base na norma ISO 9001:2008 incluem processos para as seguintes atividades:

I.Gestão e provisão de recursos.

II.Realização do produto e medição.

III.Análise e melhoria.

Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS.

Sobre a aposentadoria do servidor público pertencente ao regime próprio de previdência social previsto no Art. 40 da Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, assinale a alternativa CORRETA.

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