A inteligência emocional, estratégia fundamental para a liderança de grupos, exige determinadas habilidades.
Sobre essas habilidades, analise os itens a seguir.
I. Autoconhecimento emocional.
II. Persuasão.
III. Habilidades em relacionamentos interpessoais.
Está correto o que se afirma em
A teoria da motivação ERC baseia-se nas necessidades de existência, relação e crescimento não hierarquizadas e que funcionam de forma simultânea. Ela afirma que a motivação da conduta humana pode apresentar sentidos progressivos ou regressivos, pois, na medida em que a satisfação de necessidades mais elevadas é frustrada, a pessoa pode regredir ao nível anterior (princípio da regressão da frustração).
Assinale a opção que indica o psicólogo criador da teoria ERC.
Com relação às barreiras na comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. Barreiras pessoais: interferências decorrentes das limitações, emoções e valores de cada pessoa.
II. Barreiras físicas: interferências presentes no ambiente em que ocorre o processo de comunicação.
III. Barreiras semânticas: interferências relacionadas aos símbolos usados no processo de comunicação.
Está correto o que se afirma em
O Sistema Único de Assistência Social, criado a partir da Política de Assistência Social, se organiza em dois níveis de proteção: a Proteção Social Básica - PSB e Proteção Social Especial - PSE. Qual alternativa abaixo refere-se corretamente a essa última?
Sobre psicoterapia de grupos podemos concordar com as exposições abaixo, exceto:
Insight é um termo muito utilizado em psicologia. Todas as questões abaixo fazem referência a esse termo, exceto:
De acordo com Cunha (1993, apud Etchegoyen, 1987, p. 34), o entrevistador, diante das manifestações transferenciais do entrevistado, "não responde a todos esses fenômenos de forma absolutamente lógica, mas também de forma irracional e inconsciente, o que constitui uma contratransferência". Segundo a citação, assinale a alternativa que não corresponde à manifestação contratransferencial do entrevistador.
Um psicólogo responsável pela área dos recursos humanos foi solicitado a sugerir políticas de Responsabilidade Social para a SABESP. Ele decide embasar-se nos 3 Pilares da Responsabilidade Social Empresarial, que são
O líder de uma área construiu uma equipe de projetos com seis pessoas para analisar várias oportunidades de inovação cruciais para o negócio. Seu prazo para a entrega dos projetos é muito apertado, assim, ele escolheu, dentre as várias unidades da empresa, os tecnicamente mais competentes. No entanto, ele descobriu que um deles está passando por um processo disciplinar por problemas comportamentais, após várias conversas de orientação. O líder deve então decidir
Considerando que o processo de tomada de decisão é algo complexo e que envolve diversos processos mentais até que uma pessoa faça sua escolha, o processo de tomada de decisão pode ser definido pelos recursos
Kinicki e Kreitner referem-se ao conceito de “coesão de grupo" para discorrer sobre um sentimento de nós que liga os integrantes do grupo. Esse conceito relaciona-se com os conceitos da obra de José Bleger de
Acerca dos conceitos de motivação intrínseca e extrínseca, o que se poderia fazer quando não é possível aumentar o valor intrínseco de uma tarefa, a fim de que a pessoa não a perceba como algo enfadonho e mantenha-se motivada e orientada a ela, é usar recompensas
O processo psicodiagnóstico é um procedimento teórico-técnico da psicologia. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que
O artigo 198 da Constituição Federal de 1988 dispõe sobre as diretrizes que organizam o sistema único de saúde. Nele lê-se: “As ações e serviços públicos de saúde integram uma rede regionalizada e hierarquizada e constituem um sistema único, organizado de acordo com as seguintes diretrizes:” (BRASIL, 1988). I. universalidade da cobertura e do atendimento. II. descentralização, com direção única em cada esfera de governo. III. atendimento integral, com prioridade para as atividades preventivas, sem prejuízo dos serviços assistenciais. IV. participação da comunidade. As diretrizes dispostas pelo artigo 198 são aquelas expressas apenas nas asserções
A Assistência Social constitui uma das políticas inseridas no âmbito da seguridade social e está disposta pela Lei Orgânica de Assistência Social (Lei nº 8.742/93). O artigo 2º da referida lei prevê como objetivo da Assistência Social: I. a proteção à família, à maternidade, à infância, à adolescência e à velhice. II. promoção da integração ao mercado de trabalho. III. a garantia de 1 (um) salário mínimo de benefício mensal à pessoa portadora de deficiência e ao idoso que compro-vem não possuir meios de prover a própria manutenção ou de tê-la provida por sua família. IV. o respeito à dignidade do cidadão, à sua autonomia e ao seu direito a benefícios e serviços de qualidade, bem como à convivência familiar e comunitária, vedando-se qualquer comprovação vexatória de necessidade. Fazem parte dos objetivos dispostos pelo artigo 2º aqueles expressos apenas nas asserções
