Questões de Concurso – Aprova Concursos

121)

Q766962 - NC-UFPR - 2019 - ITAIPU BINACIONAL - Psicólogo

Em uma organização, o departamento de gestão de pessoas está elaborando um processo de avaliação de desempenho. Para tal, fez reuniões com gestores e trabalhadores para identificar o melhor modelo e forma de desenvolver o processo de avaliação. Depois de alguns meses discutindo o assunto, chegaram à conclusão de que o melhor modelo de avaliação de desempenho para aquele momento organizacional era a Pesquisa de Campo. Sobre esse modelo, é correto afirmar:

a) Trata-se de um método moderno de avaliação por desempenho.
b) Sua principal vantagem é considerar a gestão por competências.
c) Esse método não se preocupa com desempenhos normais, somente com desempenhos excepcionais.
d) É um método de avaliação feito de modo circular por todos que têm alguma interação com os avaliados.
e) É um método de avaliação tradicional, que requer entrevistas entre um especialista em avaliação e os gerentes, para avaliarem em conjunto o desempenho dos respectivos funcionários.

122)

Q766967 - NC-UFPR - 2019 - ITAIPU BINACIONAL - Psicólogo

O processo de feedback nas organizações está relacionado aos temas da comunicação, do relacionamento interpessoal e do trabalho em equipe. Sobre a comunicação e o feedback, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) A comunicação é um processo de troca de mensagens entre pelo menos duas pessoas e envolve uma série de elementos para a transferência e a compreensão de significados.
( ) Nas organizações contemporâneas, a comunicação já não é mais o principal entrave dos relacionamentos humanos, isso porque ela acontece majoritariamente de forma virtual, o que diminui ruídos e dificuldades de comunicação.
( ) A comunicação no contexto do trabalho é um dos fatores que interferem na motivação, na satisfação com o trabalho e no desempenho no trabalho.
( ) O feedback é um dos elementos do processo de comunicação e visa a verificação da compreensão da mensagem.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

a) F – V – F – V.
b) V – F – V – F.
c) V – F – V – V.
d) V – V – F – V.
e) F – V – F – F.

123)

Q766986 - NC-UFPR - 2019 - ITAIPU BINACIONAL - Psicólogo

Uma organização pública está com suspeita de altos índices de afastamento do trabalho por problemas de saúde mental, no entanto seu serviço de saúde ocupacional se dedica a fazer exames e perícias médicas. O novo gestor de recursos humanos da instituição solicitou a você compor a equipe que fará um estudo sobre o problema e uma proposta para a implementação de um programa de saúde ocupacional que atenda à necessidade da instituição de intervir no problema.

A respeito do assunto, considere as seguintes etapas:
1 - Criação de um sistema de indicadores com as estatísticas de afastamento do trabalho e acompanhamento de doenças dos trabalhadores.
2 - Desenvolvimento de um programa de prevenção médica de doenças.
3 - Recompensa aos gerentes e supervisores pelos bons índices de saúde ocupacional de seus subordinados.
4 - Contato com o sindicato patronal para verificar e fazer acompanhamento das principais causas de doenças dos trabalhadores daquele setor industrial, com o objetivo de criar dados epidemiológicos e subsidiar programas de prevenção de saúde ocupacional.

São consideradas etapas de um Programa de Saúde Ocupacional, segundo Chiavenato (2008):

a) 1 e 2 apenas.
b) 3 e 4 apenas.
c) 1, 2 e 3 apenas.
d) 1, 2 e 4 apenas.
e) 1, 2, 3 e 4.

124)

Q765236 - INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP 11ª - Psicólogo

Assinale a opção falsa que estabelece normas de atuação para os psicólogos em relação ao preconceito e a discriminação racial:

a) Os psicólogos não exercerão qualquer ação que favoreça a discriminação ou preconceito de raça ou etnia;
b) Diante de crime de racismo, o psicólogo deve se omitir e posteriormente comunicar e prestar queixa ao seu Conselho;
c) Os psicólogos não colaborarão com eventos ou serviços que sejam de natureza discriminatória;
d) Os psicólogos não se pronunciarão nem participarão de pronunciamentos públicos nos meios de comunicação de massa de modo a reforçar o preconceito racial.

125)

Q765248 - INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP 11ª - Psicólogo

Com relação a história da Psicologia, assinale a alternativa que corresponde ao principal teórico que formulou o termo estruturalismo:

a) Titchener;
b) William James;
c) Wundt;
d) Köhler.

126)

Q765250 - INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP 11ª - Psicólogo

Assinale a opção que corresponde a sequência correta das etapas de um treinamento de habilidades de negociar:

a) Explique seu ponto de vista brevemente, ouça o ponto de vista da outra pessoa, repita o ponto de vista da outra pessoa, sugira uma solução de compromisso que concilie os dois pontos de vista;
b) Ouça o ponto de vista da outra pessoa, explique seu ponto de vista brevemente, repita o ponto de vista da outra pessoa, sugira uma solução de compromisso que concilie os dois pontos de vista;
c) Ouça o ponto de vista da outra pessoa, repita o ponto de vista da outra pessoa, explique seu ponto de vista brevemente, sugira uma solução de compromisso que concilie os dois pontos de vista;
d) Ouça o ponto de vista da outra pessoa, repita o ponto de vista da outra pessoa, sugira uma solução de compromisso que concilie os dois pontos de vista, explique seu ponto de vista brevemente.

127)

Q765399 - IADES - 2019 - SEASTER-PA - Psicólogo

Os Consultórios na Rua configuram-se, atualmente, como uma das principais estratégias de atenção e intervenção às pessoas em situação de rua. Esse dispositivo tem como diretriz o trabalho orientado pela Política Nacional de

a) Redução de Danos.
b) Combate às Drogas.
c) Assistência aos Sem Teto.
d) Abstinência.
e) Assistência Social.

128)

Q765414 - IADES - 2019 - SEASTER-PA - Psicólogo

Quanto ao Estatuto do Idoso e a literaturas afins, assinale a alternativa correta.

a) O Estatuto do Idoso assegura ao idoso prioridade na tramitação dos processos e procedimentos e na execução dos atos e das diligências judiciais em que figure como parte ou interveniente, em qualquer instância, não cessando esse direito mesmo por ocasião do óbito do idoso.
b) O Estatuto do Idoso visa a regular os direitos assegurados às pessoas com idade igual ou superior a 70 anos.
c) Por ser uma obrigação não só da família, mas da comunidade, todo cidadão que tenha testemunhado ou tenha conhecimento de qualquer forma de violação ao Estatuto do Idoso tem o dever de comunicar o fato à autoridade competente, sob pena de ser responsabilizado, excetuando tratar-se de pessoa jurídica.
d) Segundo o Estatuto do Idoso, é assegurada a atenção integral à saúde do idoso, por intermédio do Sistema Único de Saúde (SUS), estando garantido pelo poder público fornecer aos idosos, com desconto de 50% do preço de custo, medicamentos de uso continuado.
e) Em que pese o crescente movimento de atenção ao idoso, incluindo asseguramento de direitos e combate à violência, a proteção ao idoso ainda carece de base constitucional.

129)

Q760349 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A cultura organizacional é um conjunto de normas, regras e símbolos que é capaz de caracterizar uma empresa. Isso quer dizer que a cultura organizacional é um conceito

a) descritivo, pois refere-se à percepção compartilhada das pessoas acerca dos elementos que orientam o comportamento no contexto de trabalho.
b) avaliativo, uma vez que diz respeito ao julgamento das pessoas acerca do grau de concordância com aquilo que as orienta no trabalho.
c) descritivo em um primeiro momento, pois as pessoas apenas reconhecem os respectivos elementos, e depois torna-se um conceito avaliativo.
d) indutivo, pois as pessoas precisam fazer inferências acerca dos elementos do contexto até que eles se consolidem.
e) avaliativo e indutivo, visto que inicialmente há um julgamento dos elementos presentes no contexto e depois inferências.

130)

Q760351 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Apesar de serem conceitos correlatos, clima organizacional e cultura organizacional estabelecem diferenciações importantes. Entre elas é possível citar que

a) o clima é um conceito mais estável que a cultura, pois a avaliação do primeiro é mais recorrente que a avaliação do segundo.
b) a cultura reflete apenas os valores superficiais, enquanto o clima indica os valores mais arraigados na organização.
c) clima é mais volátil que a cultura organizacional, por isso se altera mais facilmente e demanda avaliações periódicas.
d) o clima organizacional propriamente dito é mais duradouro que a cultura, pois esta é formada pela visão dos fundadores.
e) a cultura pode ser alterada mais rapidamente que o clima, pois ela envolve um conceito mais individual, enquanto o clima é coletivo.

131)

Q760363 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

Para ganhar competitividade e otimizar os respectivos processos de gestão, organizações de grande porte acabam investindo nas Universidades Corporativas (UC) para capacitar o próprio corpo de funcionários. Por essa razão, o currículo de uma UC está predominantemente voltado para

a)
cobrir os pontos que são mais deficitários nas instituições de ensino no local em que a organização está inserida.
b)
ofertar conteúdos que sejam atrativos para os funcionários, a fim de que eles se sintam reconhecidos e mais produtivos.
c)
abarcar cursos que não são oferecidos pelas instituições de ensino no local em que a organização está inserida.
d)
ofertar cursos e conteúdos que estejam alinhados com os objetivos organizacionais, mesmo que não sejam os mais atrativos.
e)
levar novidades para a organização e tentar se antecipar perante os respectivos concorrentes locais e internacionais.

132)

Q760368 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A síndrome do burnout é considerada como a fase crônica do estresse. O Maslach Burnout Inventory (MBI) avalia como o trabalhador vivencia o próprio trabalho de acordo com três dimensões conceituais: exaustão emocional, realização profissional e despersonalização. A última versão desse inventário tem se mostrado útil para diagnosticar a síndrome de burnout porque

a) avalia apenas a frequência das três dimensões, pois foi detectada alta correlação com a intensidade.
b) identifica apenas a intensidade das respostas em cada uma das três dimensões, pois é a mais importante.
c) avalia a intensidade da exaustão emocional e a frequência das respostas nas demais dimensões.
d)
identifica a intensidade, a frequência nas três dimensões e também os fatores associados ao burnout.
e) avalia a intensidade e a frequência das respostas em cada uma das três dimensões conceituais.

133)

Q760370 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A gestão do desempenho envolve, entre outros fatores, a comparação entre os resultados planejados e os resultados alcançados. Considerando os pressupostos em Psicologia Organizacional nesse processo de gestão, a relação estabelecida entre desempenho e resultado é tal que

a) desempenho são comportamentos que levam ao alcance de resultados.
b) resultados levam, também, ao alcance do desempenho e vice-versa.
c) resultado é mediado pela produtividade até se obter desempenhos.
d) desempenho é mediado pela efetividade até se obter resultados.
e) resultados são comportamentos e desempenho é o produto.

134)

Q760375 - IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional

A figura apresentada ilustra o funcionamento da Teoria do Estabelecimento de Metas para explicar a motivação para trabalhar. Ao se analisar a figura e os pressupostos da teoria, é correto afirmar que

a)
o feedback é algo importante apenas para a etapa de especificação de valores e, por isso, deve ocorrer após a etapa de desempenho.
b)
o feedback claramente vai alimentar as metas, mas apenas quando o período estabelecido para o desempenho se fechar.
c) as metas devem ser pautadas naquilo que é efetivamente valorizado pelas pessoas para servir de elementos motivacionais.
d) metas com grau elevado de complexidade acabam levando ao desempenho mais robusto e cumprem melhor o papel motivacional.
e)
desempenho é uma etapa que acontece para favorecer o feedback, mas não impacta no estabelecimento de metas.

135)

Q791135 - FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador

A Lei nº 5.766/1971, que cria o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Psicologia e dá outras providências, prevê as seguintes penas aplicáveis por infrações disciplinares:

Censura.
Advertência.
Suspensão do exercício profissional, até 30 (trinta) dias.
Multa.

Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de graduação da pena prevista na referida lei.

a) 4 – 1 – 2 – 3.
b) 4 – 3 – 1 – 2.
c) 2 – 4 – 1 – 3.
d) 1 – 2 – 3 – 4.
e) 3 – 2 – 4 – 1.

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