No percurso da comunicação organizacional em âmbito internacional, um dos principais estudiosos do
assunto, Gaudêncio Torquato, destaca as fases que marcaram a evolução dessa comunicação. Sobre o tema,
assinale a afirmativa INCORRETA.
Julgue os itens a seguir, referentes à assessoria de comunicação nas organizações.
As condições de existência de uma organização, bem como a
direção de seu movimento, são definidas pela comunicação que
ocorre interna e externamente, visto que a comunicação é um
elemento vital no processamento das funções administrativas
de uma organização.
As pesquisas de satisfação têm sido bastante utilizadas no
Brasil na última década, especialmente nas empresas privatizadas
prestadoras de serviços públicos, fornecendo elementos para
tomadas de decisões de gestão, além de especificamente determinar
indicadores básicos, como preços, subsídios e financiamentos.
IBOPE. O papel das pesquisas de opinião na administração
pública brasileira. 2006, p. 13 (com adaptações).
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens seguintes
acerca de pesquisas de satisfação.
As pesquisas de satisfação, embora úteis na composição de um
quadro sobre a imagem de uma instituição, órgão ou
concessionária, não apresentam dados específicos de
percepção acerca da imagem da administração, importantes
para compor um plano estratégico de comunicação.
Em relação à comunicação nas organizações, assinale a opção
que indica uma comunicação do tipo bottom-up.
No que se refere a aplicações em gerenciamento, apresentação de
imagens, execução de trabalhos em três dimensões e mídias sociais,
julgue os itens subsequentes.
As redes sociais têm o tamanho padrão de medidas para
imagens, o que facilita a criação, pois um único arquivo de
imagem pode ser utilizado para ser postado em diferentes
mídias sem comprometer a aparência.
Numa determinada organização pública, os novos dirigentes demandam à área de comunicação o
planejamento das ações de comunicação para o ano seguinte. Na ocasião, o gestor de comunicação solicita uma reunião para a direção da organização buscando subsídios para a elaboração da estratégia e dos documentos. Considerando essa situação, assinale a opção correta.
