Com relação às recentes iniciativas para melhoria na qualidade dos
serviços públicos ofertados pelo Estado a seus cidadãos, julgue os
itens que se seguem.
O fomento à cultura empreendedora entre os servidores públicos é um caminho viável para elevar a qualidade dos serviços públicos prestados.
A administração trata do planejamento, da
organização, da direção e do controle de todas as atividades
diferenciadas pela divisão de trabalho que ocorram dentro de
uma organização.
CHIAVENATO, I. Recurso humano. O capital humano das organizações.
Rio de Janeiro: Campinas, 2000.
Em relação às etapas do processo organizacional, julgue os
itens seguintes.
I - Programas, diretrizes e políticas são desdobramentos
dos objetivos do planejamento.
II - As etapas do processo administrativo, na gestão
pública, apresentam diferenças em função da
legislação e de questões estratégicas.
III - A etapa de controle deve se restringir ao final do
processo de implementação.
IV - O planejamento pode ser influenciado por siglas
partidárias e descontinuidade administrativa.
A quantidade de itens certos é igual a
Com relação à Administração Indireta na esfera pública, analise as afirmativas a seguir.
I.A Administração Indireta é também chamada descentralizada.
II.A Administração Indireta inclui os serviços desempenhados pela estrutura administrativa da Presidência da República.
III.As entidades da Administração Indireta possuem personalidade jurídica e patrimônio próprios.
Assinale:
“A qualidade total é a preocupação com a segurança e a
qualidade do produto ou do serviço, a cada passo do processo."
A respeito da qualidade total, analise as afirmativas a seguir.
I.A qualidade total é um novo modelo gerencial, fundado na
motivação e na participação de todos os funcionários da
organização.
II.A qualidade total se materializa em todas as áreas da
instituição, traduzida no bem estar de seus empregados e
na satisfação do público atendido.
III.A qualidade total busca a redução de custos, que é obtida
mediante a redução do desperdício.
Assinale:
Analise o fragmento a seguir. As novas tecnologias devem ser amplamente utilizadas para a melhoria dos _____ e de comunicação para fazer mais e melhor, com _____, sem comprometer a _____. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
Entre os princípios que regem a Administração Pública, listados a seguir, assinale o que está mais diretamente vinculado à probidade administrativa.
Para o Orçamento Público, a receita classificar‐se‐á nas seguintes categorias econômicas: Receitas Correntes e Receitas de Capital. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de receita corrente.
O conjunto de títulos, organizados e codificados com o propósito de sistematizar e uniformizar o registro contábil dos atos e fatos na Administração Pública Federal, que permite a qualquer momento, com precisão e clareza, a obtenção dos dados relativos ao patrimônio, denomina‐se
Sobre a classificação dos órgãos públicos, relativamente à posição ocupada na escala governamental ou administrativa, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE os órgãos autônomos.
Um dos projetos básicos do Plano Diretor para a Reforma do Aparelho do Estado de 1995, tem como objetivo permitir a descentralização de atividades no setor de prestação de serviços não exclusivos, nos quais não existe o exercício do poder de Estado, a partir do pressuposto de que esses serviços serão mais eficientemente realizados se, mantendo o financiamento do Estado, forem realizados pelo setor público não estatal. É CORRETO afirmar que este projeto intitula-se como
Quanto ao empreendedorismo governamental, assinale a afirmativa correta.
Quanto às formas de Administração Pública e as mudanças na
cultura burocrática, analise as afirmativas a seguir.
I. A Administração Pública Gerencial é orientada para o
cidadão, voltada par o consumidor, e se concentra nas
necessidades e perspectivas desse consumidor, o cliente-
cidadão
II. A Administração Burocrática Moderna prega o rigor técnico
com o formalismo, mas deixa de ser centralizada e autoritária
III. Na Administração Gerencial a confiança é limitada e
permanentemente controlada por resultados, porém é
suficiente para permitir a delegação.
Assinale:
Com relação ao modelo da expectância de motivação, analise as afirmativas a seguir. I.Está baseado em objetivos gradativos, ou seja, em caminhos e objetivos (path‐goal). II.Parte da ideia de que a motivação é um processo que orienta opções de comportamento. III.Está baseado na hipótese de que a motivação é um processo governado por escolhas. Assinale:
Quando o administrador impõe, de cima para baixo, um esquema de trabalho, que controla o comportamento dos subordinados, está adotando o estilo de administração traçado na
Os princípios básicos da Administração Pública estão consubstanciados em 12 regras de observância permanente e obrigatória para o bom administrador e na interpretação do Direito Administrativo, sendo que 5 deles estão expressos na Constituição Federal de 1988, e os demais decorrem do regime político brasileiro. Quanto aos Princípios da Administração, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Ampla defesa; Contraditório; Razoabilidade; Moralidade.
( ) Anterioridade; Finalidade; Eficiência; Hierarquia; Vinculação ao Edital.
( ) Isonomia; Impessoalidade; Legalidade; Motivação; Anterioridade.
( ) Anterioridade; Vinculação ao Edital; Adjudicação Compulsória; Moralidade; Ampla defesa.
