Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna abaixo.
O nível hierárquico____________ faz com que as decisões sejam pulverizadas nos níveis mais baixos da organização e se baseia na ideia de que a autoridade para tomar decisão ou iniciar determinada ação deve ser delegada.
Ao elaborar um ofício, o agente administrativo, conhecedor do Manual de Redação Oficial, deve empregar sempre o seguinte fecho:
Cada organização tem a sua cultura própria. É o que denominamos cultura organizacional. Cada organização cultiva e mantém a sua própria cultura. É por essa razão que algumas empresas são conhecidas por algumas peculiaridades próprias. Para Schein (1985), toda cultura existe em três diferentes níveis de apresentação. É CORRETO afirmar que esses níveis são
Em 1995 foi criado o Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado que buscava implantar o modelo da administração pública gerencial, que se baseava na adoção de determinados princípios. Um destes princípios é a Reorientação dos mecanismos de controle para resultados que versa sobre
Uma das perspectivas de desempenho do BSB (Balanced Scorecarsd) diz respeito à orientação ao aperfeiçoamento de processos críticos através da qual as organizações buscam a excelência, a partir de indicadores como a qualidade de serviços, medidas de garantia e índices de produtividade, entre outros. Que perspectiva é a descrita?
Ao conjunto de processos envolvidos na transmissão, recepção e troca de informações dentro de uma organização atribuímos o nome de:
O controle é considerado uma das funções administrativas. Em relação a este tema, assinale a alternativa CORRETA.
Na maioria das vezes, organizações e pessoas buscam objetivos próprios e diferentes, que não coincidem. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta um objetivo claramente relacionado às pessoas.
A gestão de pessoas (GP) tem evoluído muito ao longo dos anos, inclusive no setor público. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta o processo de GP que recebe massivo investimento e é responsável pelos sistemas de informação gerencial e de fluxo de informação na área pública.
Em determinado mês, uma sociedade empresária adquiriu veículos, equipamentos, matéria-prima, materiais para escritório, instalações e óleo para lubrificação das máquinas. No contexto de gestão de administração de materiais e recursos patrimoniais, os produtos adquiridos que passarão a constituir a conta de estoques da empresa seriam
Um sistema de informações gerenciais de uma organização deve ser definido a partir:
No contexto da Qualidade na Administração, a ênfase nos clientes; os aprimoramentos contínuos; a criação de equipes de trabalho (e os incentivos a elas); bem como o reconhecimento dos problemas de forma aberta, são características da(o):
As ferramentas da qualidade são instrumentos para identificar oportunidades de melhoria e auxiliar na mensuração e na apresentação de resultados e visem apoiar a tomada de decisão por parte do gestor do processo.
Assinale a alternativa que apresenta um conceito INCORRETO com relação a esse tema.
Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivo, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e pelos colaboradores da empresa, bem como a forma como estes devem ser executados, quer seja individualmente ou em conjunto.
Assinale a alternativa CORRETA que explicita uma desvantagem quanto ao uso de manuais administrativos nas organizações.
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma atividade relacionada à função administrativa da organização.
