Com vistas a atingir seus objetivos, cada organização adota uma determinada estrutura organizacional. As teorias Clássica e Neoclássica da Administração reconhecem três tipos tradicionais de organização: linear, funcional e linhastaff. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
Sobre o conceito de produtividade, assinale a alternativa correta.
De acordo com Chiavenato(2011), assinale a opção que apresenta
uma das vantagens da utilização do BENCHMARKING.
A administração, essencial para a coordenação de atividades em uma entidade, tem como funções básicas o planejamento, a organização, a direção e o controle. Acerca desses assuntos, julgue os itens seguintes.
O modelo de liderança autocrático é um modelo orientado para a tarefa em que se enfatizam o controle do desempenho dos funcionários e o cumprimento de prazos e padrões de qualidade.
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.
Os quatro pilares fundamentais da gestão de processo de negócio (business process management) são: valores, crenças, liderança e cultura.
O desempenho organizacional é influenciado por um conjunto de práticas de gestão de pessoas e isso tem a capacidade de aumentar a vantagem competitividade organizacional. Essa descrição corresponde aos pressupostos que sustentam a
Julgue os itens que se seguem, referentes a planejamento, organização, direção e controle.
O valor que uma organização cria por meio de sua estratégia é uma função de como ela se posiciona no ambiente a fim de usar competências obrigatórias para competir por recursos.
A pessoa que exerce influência sobre outra pessoa ajudando-a a desenvolver-se em sua carreira, ser competente, melhorar seu desempenho, sistematizar suas ideias, construir caráter sólido, exercer liderança, comprometer-se com a empresa, estabelecer relações interpessoais duradouras, ser ética e expandir sua visão de mundo com o propósito organizacional de provocar mudanças em seu pessoal é chamada de
Na avaliação de desempenho de pessoal, as decisões do avaliador sobre o desempenho de seus subordinados decorrem muitas vezes de interpretação. Na maioria de suas decisões, os avaliadores estão razoavelmente cientes dos conceitos que utilizam para interpretação dos fatos. Uma interpretação errada pode causar consequências desagradáveis para a Organização e, principalmente, para o funcionário. Além, do risco que o mau avaliador traz para o sistema, há outros problemas que não podem ser esquecidos. Um deles é _________________________________ , que consiste em inferir qualidade positivas ou negativas a partir de uma outra que seja considerada bem representativa. Por exemplo, julgar que um funcionário tem bom desempenho apenas por ser assíduo; se é assíduo e tem bom desempenho então deve ter boa relação interpessoal e assim por diante.
Qual das opções completa corretamente a frase?
Considerando a distinção entre os conceitos de eficiência e eficácia na Administração, analise as características descritas a seguir, atribuindo ( 1) para eficiência e ( 2) para eficácia. (__) Trabalho realizado corretamente. (__) Realização de tarefas. (__) Resolução de problemas. (__) Treinamento de funcionários. (__) Acerto na solução proposta. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
A Teoria da Burocracia enfatiza as seguintes dimensões em seu modelo de gestão:
Em relação à ideia de excelência e de preocupação com o atendimento ao cliente em serviços públicos, é correto afirmar que ela vem com:
A respeito do conceito de “motivação” seguem cinco afirmações que deverão ser identificadas como verdadeiras (V) ou falsas (F).
I. A motivação é um processo endógeno nos indivíduos.
II. Toda liderança é transacional, isto é, sempre há um processo de troca entre líder e liderado.
III. Acredita-se que a motivação pode ter conteúdos (causas) diversos, como o ganho material, o reconhecimento social e a realização pessoal.
IV. Não há indícios de ligação entre a motivação e as necessidades humanas.
V. Segundo a teoria de Herzberg, a atuação de um líder pode afetar apenas os fatores motivacionais, mas não os fatores higiênicos.
A alternativa que apresenta a sequência correta sobre as afirmações é
Considerando-se o conceito de estrutura organizacional de uma empresa, analise as afirmações abaixo.
I. O processo de organizar pode ser aplicado a qualquer conjunto de recursos, constituindo um processo decisório.
II. Tomando-se a administração como um processo, a estrutura organizacional possui forte relação com os inputs (dados de entrada) e com o processo de organização, propriamente dito.
III. O organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional.
IV. Um organograma traz informações sobre a divisão do trabalho dentro da organização, sobre a autoridade e a hierarquia e sobre a comunicação entre as unidades de trabalho.
Está correto o que se afirma em
No tocante à avaliação de desempenho dos Recursos Humanos, em especial o chamado feedback, é correto afirmar que
